2021年事业单位行政人员考试真题
一、单项选择题(每题2分，共40分)
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1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？〔〕。
A．效劳B．决策性C．专业性D．主动性
2．办公室布置要注意〔〕。
申论作文题目大全A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置
C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密
3．文员在进展办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？〔〕。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
C．较大的物品放在稍高于目光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丧失和泄密
4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？〔〕。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比拟合适摆放与工作有关的物品
B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些
C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于目光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
5．机的使用哪一项为哪一项不对的？〔〕。
A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送
C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本
6．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？〔〕。
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A．接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电
C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿
7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？〔〕。
A．订购B．制造C．分配D．储藏
8．以下文员订购和储藏办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？〔〕。
A．保存一张购货订单，收到货物时一一核对打勾
B．让员工们随意领取办公用品
C．通过订购或订购，可以进步交货速度
D．用库存一览表来储藏办公用品
9．以下文员的工作顺序中，哪一项为哪一项正确的？〔〕。
A．没有任何设想就应着手从事该项工作
B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变才能
C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进展公务员分数公布时间
D．上司所指示的工作假如不适宜，可以不施行
10．文员按照“优先顺序〞处理工作，以下哪一项为哪一项不适宜的？〔〕。
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D．可以按照文员自己的习惯进展工作
11．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？〔〕。
A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
B．必要时可形成文字材料，照本宣科
C．不可在普通、普通函件里传达有机密内容的指示
D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
12．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项为哪一项不适宜的？〔〕。A．擅长同别人合作，亲密配合，步调一致
B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C．装备文秘人员时遵从异质结合的原那么
D．公允地与同事分享成功的成果，分担失败的责任
13．以下接打的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？〔〕。
A．机旁随时放着记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B．文员离创办公室时，要安排别人替你接
C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进展联络
教师资格证考几门科目D．假如已经回电，但没打通，切记要再联络
14．以下哪个接打的行为是不正确的？〔〕。
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D．中途因有事需放下请对方等待时，应把听筒朝下放置
15．文员在接打时，正确的做法是〔〕。
A．铃响一声就应接听
B．在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C．文员接听业务时，应首先让对方报出姓名、单位
D．文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
16．以下文员应遵守的礼仪中，哪一项为哪一项不适宜的？〔〕。青海省政府采购网
A.考虑打的时间是否适宜
B．打出，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎话〞
D．对待投诉先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事17．文员做会议记录时，可以在会议记录中〔〕。
A．参加自己的主观意见B．不记录议题
C．与发言者用词不一致但意思完全一致D．对所记内容作评论
18．会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应〔〕。A．不理会
B．不征求主持人意见，停顿笔录
C．征求主持人意见，停顿笔录，不关录音机
D．征求主持人意见，停顿笔录，关录音机
19.值班人员不应该做以下哪类事情？〔〕。
A．签发文件B．分发会议通知
C．询问情况D．传达指示
20．文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面〔〕。
A．归档内容、归档时间、保密要求
B．归档范围、归档时间、归档耍求
C．搜集范围、归档时间、管理制度
D．归档范围、时间限度、归档材料要求
二、判断题(每题2分，共20分)
1．文员第一次做一项工作时应该快一些，假如错误可以再做一遍。〔〕
2．擅长合作指每一个文秘人员都要谦虚、慎重，对同事尊重和理解，即不能违背同事的意愿。〔〕
3.文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。〔〕
4．文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进展。〔〕
5．文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。〔〕
6．男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握〔〕
7．按习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。〔〕
8.假如会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。〔〕
9.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。〔〕
10．要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。假如上司不加采用，应说服上司。〔〕
三、作文题〔40分〕
结合自己的成长经历，谈谈自己的人生感悟