历年工商银行招聘考试面试真题及回答范例
结构化面试真题及答案1.在我个人方面，我大学期间研究的专业是会计学。在校期间，我成绩优良，不仅具备很好的研究能力，还具备良好的沟通能力，在XXX工作的最开场是柜台，这个职位最根本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中研究银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格慎重稳重，做事细心。银行的工作必然要求工作人员要具备细心慎重的工作风格。
2.另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够在银行工作是非常好的了，而且XXX在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择XXX的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为XXX奉献出自己的一份力量。
二。在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
河南省考面试名单什么时候公布
2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上确实有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的效劳规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照效劳规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
公务员行测分值4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户效劳的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三、本人的最大优势是什么
我最大的优势就是研究能力强，有事业心，进取心、责任心。在大学期间，研究刻苦，成绩优秀，屡次获得奖学金。我爱读书，喜欢研究各方面的知识，研究和掌握新事物的能力
南京人才市场招聘信息
强，我曾在XXX研究会计实务，我能很快掌握做账技能，得到教师的好评。同时，我本人细心认真，追求完美，做事情脚踏实地，同时又精益求精。我相信领导交给我的任务我一定准时的做完，且做的很好。
四、你的职业规划陕西省医学考试中心网
进入XXX，开场工作以后，起初想在下层岗亭全面相识业务流程和业务制度，主动主动研究，这个阶段一至两年，并在此期间考下银行从业资格证，之后到比拟匹配的专业岗亭研究锻炼，财务方案部或是会计结算部。逐步实现业务的专精，沿着专业化的职业序列展开，三至五年内成为该岗亭的优秀员工，在这个过程中想考取中级职称。五年左右但愿能够成为此领域的管理人员，承受更富有挑战的工作，我十分但愿加入XXX，与XXX共同成长。
五、你如何对待加班？
如果工作需要我，我会责无旁贷加班，我现在年轻，有干劲也有精力，没有任何家庭担负，能够满身心的投入工作，加班的时候我的工作效率也不会降低，我肯定很好地完成工
作，同时，我也不会因为工作加班而抱怨，丧失工作的热情和主动性，我会一如既往的勉力工作，及时很好地完成任务，让领导满意放心。
六、你另有什么问题要问吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训工程，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢送，因为表达出你对研究的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。七、与上级意见不一时，你将怎么办？
我会给上级以必要的解释和提醒和建议，然后在这种情况下，我会服从上级的意见。八、你对薪资的要求？
我对工资没有硬性要求，我信赖XXX会有自己的公道的薪酬体制，我注重的是对工作时机，所以只要条件公平，我那么不会计较太多。
四级多少分算过了九、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己另有更好的方法，你应该怎么做？答复提示：1)原那么上我会恭敬和服从领导的工作安排，同时私底下时机以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2)如果领导没有采纳我
的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)另有一种情况，假定领导要求的方式违背原那么，我会坚决提出反对看法，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
十、大学四年印象最深的经历
大学四年印象最深的经历就是在事务所实，在那里我学到了很多书本上学不到的知识。不但锻炼了我实际操作和实际能力，也锻炼了我的沟通能力，增强了我的人际交往能力和处理事务的能力，这对我很好地理解实际知识，把实际应用于实际有很大帮助，虽然时间短，干的活也简单，可是，我信赖对我以后的工作肯定会有很大的帮助。