结构化面试答题基本方法
一、答题顺序
审题（题型、关键词）—→理思路—→列提纲
二、总体作答思路
（一）总说：立意（摆观点、谈意义或重要性——从现象到本质）（依据：方针政策）
（二）分说：展开（依据各题型思路）
（三）总说：升华（自己的感想、收获）
三、各类型题目作答思路
（一）计划组织类作答思路
第一步：立意
第二步：1.计划（了解、计划、审批）
2.准备：人、财、物等资源
3.山东省教师教育网远程研修实施：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题
4.总结：肯定成绩，出差距，写好总结，报送领导。
第三步：谈个人收获
【参考答案】
（表态）加强食品药品安全生产监督，有利于保障消费者的身体健康和生命安全，避免事故发生，这是政府工作人员的一项基本职责，我会组织好这次会议，我将这样来安排：
（具体措施）
首先，我会认真领会此次会议的精神，围绕“加强食品药品安全生产监督”这一主题拟定一份会议组织实施方案。同时，就会议的时间、地点、与会领导、会议议程，会议需要的文件材料、资金、设备等事项，制定一份计划草案，报领导批准。
第二，根据计划，做好准备工作。成立会务组，明确分工，责任到人；准备好会议所需文件与材料；安排好与会领导的食宿等后勤工作，布置好会场，调试设备，安排好引导工作。
第三，拟定新闻通稿，下发通知。通知与会部门相关主管领导，并与相关媒体取得联系。
第四，在会议的过程中，做好会议记录。要注意与会务组工作人员保持及时的联系与沟通，防止出现意外情况。
第五，在会议结束后，做好善后工作，整理会议材料，落实会议精神，并及时总结汇报。
（个人收获）保障食品、药品质量安全、关注人民众生活健康状况是我们政府的一项基本职责。“人民利益无小事”，我要时刻把人民的利益放在心上，全心全意为人民服务，尽一个公务员应尽的职责。
【例题】（活动组织类）节日送温暖，单位要慰问困难职工，解决困难职工的实际困难，你怎么设计这个活动？
【参考答案】
（表态）在节日期间，单位慰问困难职工，是进一步密切党与职工众血肉联系，维护职工队伍稳定和构建和谐单位的重要途径；是解决职工生产生活问题，保障困难职工更加充分地共享企业发展成果的重要措施，是以人为本的具体体现。我一定会圆满完成这个任务。
（具体措施）
首先，我会根据本单位实际，组织专门的调查小组，有针对性地开展专项或单项职工生产生活问题调研，对一线工人，艰苦岗位，偏远岗位的职工重点调研，确定困难职工的名单以及实际困难是什么困难，便于有针对性的解决问题。青海省公务员考试真题及答案
第二，我会就需要慰问的职工名单以及慰问所需资金和资料，慰问的领导和随行人员，慰问的时间、地点和形式做一个详细的计划，报领导审批，并根据领导的指示进行修改。
第三，计划制定之后，我会通知相关人员，并形成详细的材料送交慰问的领导处，向领导汇报详细情况，并根据计划的内容，做好应急的准备。同时，通知困难的职工慰问的时间，请他们做好准备，可以喝我们详细交流自己的困难所在。
第四，在慰问的过程中，我们主要采用挨家挨户访问的形式，所以首先要保证的是慰问小组的行车安全。针对困难职工的"生活难、看病难、上学难"的问题，发放慰问品、慰问金，并向大家说明我们已经联系有关部门，一定办好大家的医疗保险，和子女上学的问题，保证因病、因灾等原因致困的职工都能得到救助。"同时，再次深入了解大家的需求，切实为大家解决实际问题。
第五，慰问结束后，要把困难职工的问题，整理成文，为他们解决问题。同时，总结经验，形成报告，汇报领导。
【例题】（调研类）你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？
【答题要点】
（表态）现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理，是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。
（具体措施）
①我会根据调查的目的制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。
②进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员培训，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与小区、街道 联系，请求协助调查；印制调查问卷。
③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地，发放调查问卷；召开交流会，和居民、业主进行面对面的交流，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。
④回收调查问卷，根据问卷和交流会情况，对调查信息进行汇总，撰写调查报告，呈送领导审阅。
（个人收获）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
（二）人际沟通类作答思路
第一步：立意
第二步：1.分析原因（事情发生的原因）
2.自我反思（从自身开始）
3.有效沟通（解决问题）
第三步：总结提升（对以后为人处世的指导意义）
二十大召开时间是2022年几月【知识点】
（一）与领导沟通
充分尊重——服从安排——多请示汇报——正确面对批评——工作第一
正确定位：任何时候自己都是参谋、助手，都要维护领导形象。
（二）与同事沟通
1.点出沟通协调工作准则（如服从领导、服从工作安排、团结协作、主动沟通、不争名利等）
2.到自己的缺点和不足
3.主动正面沟通（解释、道歉）
4.求助同事侧面帮忙（了解情况，传达歉意）
5.工作之余家访，了解、解决生活困难
6.工作第一，大局为重
★自己可能存在的不足★
1.工作经验不足，拖后腿；
2.说话方式不妥，无意间伤害了对方，造成了误会；
2022年各高校录取分数线3.与领导同事交流、沟通、汇报太少，缺乏了解；
4.太自我为中心，不顾及别人感受等等。
不管怎么说，作为团队中的一员，团队合作出现问题，自己多少都会有责任。同事之间，要学会赞赏对方，理解支持和保护对方，不利于团结的话不说，不利团结的事情不做，弱化矛盾。
（三）与众沟通
1.热情接待，热茶相送
2.认真倾听
3.执业助理医师成绩查询入口详细记录
4.及时解决问题
5.向领导、上级反映，尽快回复
6.感谢支持工作
★引起众诉求、不满的可能原因★
1.工作不切合农村情况，脱离实际；
2.政务公开不够，众有意见；
3.进村（社区）宣传开会不足，众不了解；
4.开展工作一意孤行，没有听进众的正确意见或建议。
“五学”：向领导学习，把握大局；
向同事学习，掌握工作经验；
向众学习，增长才干；
向书本学习，与时俱进；
向实践学习，不断提升发展空间
“三从”：从小事做起，从艰苦岗位做起，从现在做起。
【例题】你的领导给你的工作提了些建议，但另一个领导很热心的也给你提了很多建议，你觉得似乎是后面一位领导的建议好，这时你怎么办？
【参考答案】
（表态）公务员在工作中随时会有领导给你下指示、提建议，这既是工作的需要，更是领导对下 属成长的关心与鞭策。遇到这种情况，不应该以自己的主观判断为准，而应本着工作第一的 原则，客观冷静的做出判断。不管是哪位领导的建议如何，都是对我的关心和帮助，我应当 向他们表示感谢，并虚心采纳、接受。
（具体措施）
第一，两位领导都给我提建议，这是对我的重视与关心，我非常感谢。如果这两位领导 的意见并不矛盾时，我一定认真按照建议的内容对我的工作进行改进；如果两位领导所建议
的内容并不十分一致，我会经过客观认真的思考，存异求同，适当的时候可以与这两位领导 主动沟通交流，汇报本人接受建议后所采取的改正方案，再求得领导的支持。
第二，我会多与老同事商量，因为老同事经验丰富，同时旁观者清，老同事对我的为人和工作方法会给出客观的评价。我会和老同事协商，吸收两位领导的建议，制定出有针对性 的整改方案，拿给第一位领导审核，按照领导的最终意见进行修改，改正。再给另一领导汇 全球确诊超547万例报自己的改正方案。我在工作中是追求精益求精的，所以无论是领导，还是同事的意见、建 议都会虚心的接受，认真改正。
（个人收获）作为一名新人，工作中必然有很多不足的地方，需要学习的地方很多，今后我要积极的 向周围同事和领导学习，向社会实践学习，向人民众学习，不断提高自己的工作能力，提 高自己为人民服务的技能。
【练习】你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？
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