黑龙江省旅游局关于印发《关于进一步改进省旅游部门工作作风的规定》的通知
文章属性
∙【制定机关】黑龙江省旅游局
∙【公布日期】2013.02.17
2022年江苏省公务员考试公告∙【字 号】黑旅办发[2013]11号
∙【施行日期】2013.02.17
∙【效力等级】地方规范性文件
∙黑龙江招考信息港网【时效性】现行有效
∙【主题分类】旅游综合规定
正文
黑龙江省旅游局关于印发《关于进一步改进省旅游部门工作作风的规定》的通知
（黑旅办发〔2013〕11号）
各市（行署）旅游局，省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局，绥芬河市、抚远县旅游局：
经省旅游局局务会议研究决定，现将《关于进一步改进省旅游部门工作作风的规定》印发给你们，请予配合、监督执行。
特此通知。
四川省国考成绩查询入口 二○一三年二月十七日
关于进一步改进省旅游部门工作作风的规定
为贯彻落实中央和省委关于改进工作作风、密切联系众的有关精神，进一步加强和改进旅游部门工作作风建设，结合我省旅游发展实际，制定本规定。
一、深入调查研究
（一）注重调研先行。重大事项不调研不决策，涉及人民众及广大旅游企业切身利益的政策规定不听取各方面意见不出台。继续实行局领导干部分片包干、蹲点调研制度，局领导干部每年深入基层调查研究、帮扶工作的时间不少于全年的五分之一；避免局领导同时到一地调研。
（二）坚持实事求是。一切从实际出发，务求实际效果，努力做好上级指示和全省旅游实际的有机结合。倾听众呼声，多听不同意见，多听批评意见，营造求实情、听真话的良好氛围。不搞形式主义，不摆花架子，多做利长远、打基础的工作。
（三）解决实际问题。局机关干部要围绕全局中心工作和重点任务，结合分工精心选题，增强调研的针对性和实效性。在调研中发现的问题，能够解决的应当立即协调解决，并纳入督查；一时解决不了的创造条件予以解决；由于各种原因无法解决的应认真作出解释。无论到市地还是旅游企业调研，都要深入了解实情，及时掌握各市地旅游发展的新情况、新形势和新问题，在科学判断的基础上全力解决基层存在的困难和问题。
二、改进政风行风
（四）严肃工作纪律。严格遵守作息时间，确保工作期间在岗在位，不得无故离开办公区域，不得迟到早退，坚持上下班刷卡签到制度，办公室每月将签到情况在全局进行通报。严格执行请销假制度，各处（室）正职外出请假须报告局主要领导、分管局领导；各处（室）副职外出请假须报告分管局领导。除必要的公务接待外，中午一律不得外出饮酒；严格值班值宿制度，值班值宿人员严禁擅离职守，要积极受理游客投诉或转交质监所受理，遇有重要紧急情况立即报告，并及时采取措施妥善处理。
（五）提高办事效率。进一步简化办事程序，减少办事环节。坚持急事快办、特事先办、易事即办。完善各项制度，不准冷落、刁难服务对象，不准敷衍、搪塞当事人。进一步落实岗位责任制、服务承诺制。实行首问责任制。众来电话、来访、办事时，被询问的第一位机关工作人员即是第一责任人；第一责任人对外来办事人员所提出的问题和事项，要热情接待，并按照岗位责任制认真进行登记。实行一次性告知制。对服务对象的办事请求，工作人员应一次性告知所办事项的全部办理程序、办理依据、办理时限，以及应具备的全部资料和注意事项，不得让当事人多次往返。实行限时办结制。对服务对象申请办理的事项，在规定的时间内办结；暂时不能及时办结的要在主动说明原因的同时，就如何办结该事项给当事人提出建议，并协调做好后续服务。实行AB角工作制。严格执行《省旅游
局权力点监控制度》，机关从事办理审批、审核、发证、报名等手续的岗位，应落实A角、B角人员，A角承办人因故不在岗位时，B角承办人自动替补承办。实行挂牌上岗制度。机关工作人员工作时间要摆放桌牌，桌牌上标明本人的姓名、部门、职务。
山西农业大学研究生院 （六）深化政务公开。对行政许可事项，公开办事依据、办事内容、办事程序、办事标准、办事结果、办事纪律。提高众知情权和参与权，建立重大事项的征询和预告制度，对旅游中长期规划等涉及旅游业发展的重大决策，采取研讨会、座谈会等多种方式听取意见，建立健全公众参与、专家论证和集体讨论的决策机制。加快电子政务建设步伐，在黑龙江旅游政务网上公布有关内容，方便众查询，逐步提高政务公开工作水平。
三、压缩各类会议
（七）严格控制会议数量。能不开的会议不开，内容相近的会议合并召开。全省旅游工作会议每年召开1次、全省旅游安全工作会议每半年召开1次、其他专业会议每两年召开1次；重要会议由机关各处室提出方案，由办公室汇总后提交局务会批准后实施。
（八）严格控制会议规格。除中国黑龙江国际滑雪节外，省旅游局举办的各类节庆活动原
则上不邀请国家旅游局、省领导出席。全省性的会议原则上不邀请各市地主管领导出席，人数应控制在200以内，时间不超过1天。省旅游局领导原则上不出席各市地（县、区）举办的各种节庆、论坛、表彰、研讨活动；省旅游局要对各市地举办的节庆活动的规模进行严格审核并按程序上报。
（九）严格控制会议时间。坚持开短会、讲短话，简化会议议程。除全省旅游工作会议外，其他会议控制在90分钟以内；省旅游局领导参加同一会议不分别讲话。需安排典型交流发言的，发言不超过5人，每人不超过5分钟。
（十）增强会议实效。凡不需集中讨论、座谈交流，不涉及秘密、敏感信息的会议，应主要采用电视电话会的形式。提倡召开研究工作、听取意见、明确任务、解决问题的专项会议，提高决策水平和办事效率。各处（室）拟提请“三会”（党组会、局务会和局长办公会）研究决定的事项，需经处（室）务会议讨论、主管局长同意后，将议题送办公室登记、汇总，按程序报送会议主持人审定后上会；对于可事先公开的拟上会议题，各主办处（室）应提前形成文字材料，分送局领导和参会处室负责人，事先征求意见，提高议事质量和效率。
四、精简文件简报
吉林省教育招生考试院 （十一）压减文件简报。严格控制以省旅游局名义制发公文；对于国家法律法规和党内法规已作出明确规定的事项，一律不再制发文件。现行文件规定仍然适用的，不再重复发文。没有实际内容，可发可不发的文件，一律不发；脱离实际，缺乏针对性和操作性的文件，一律不发。凡各处室行文能够解决的问题，一律不以省旅游局名义发文；机关各处室一律不得越权向各市地党委、政府发文。省旅游局对上保留北国风光特旅游开发区简报，报送范围严格按照省委、省政府有关要求执行。
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