2016年5月7日江苏省公务员面试真题2022山东事业单位成绩查询 (题后含答案及解析)
什么学历才能考公务员
题型有：1. 面试问答
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1． 你是窗口单位的优秀业务标兵，前段时间对众举报的地下排水管问题进行了解决。但没过多久排水管道又出现了问题，污水淹没了道路，众指责你工作没做好，质疑你不配当优秀标兵。为此有记者来采访，你会怎么应答?请现场模拟。追问：接受完记者采访后，接下来你会如何开展工作，重点是什么?
公务员国考职位表下载正确答案：这位记者朋友：您好！感谢您的来访和对我们工作的关注，我们也非常欢迎媒体朋友和广大众对我们工作的监督。地下排水管的管理工作，一直是我负责的。出现这样的问题，我非常抱歉，也借助媒体向广大市民郑重致歉，并承诺积极地解决问题。    在众第一次举报的时候，我就立即安排我们的工作人员进行了检修，且当时经过检测确实已经修好了，但是从第二次又发生的排水事故来看，上一次的检修可能还存在未完善的隐患，从而导致事故发生。在发生二次问题后，我们已经对道路进行了封闭，并着手对于流出的污水展开
清理。但是地下管网错综复杂，且有的管道老化严重，要进行彻底的检修还需要一些时间。目前，检修部门已经积极投入工作，我们一定会排查根源，尽快解决，尽量减少给众生活带来的不便，也请媒体朋友和广大众能够谅解。    对于我个人而言，我一直都努力干好自己的本职工作，积极解决众遇到的问题。很荣幸我的工作得到了领导和众的认可，但这次的指责和质疑是对我的一种警示，我一定会积极反思，到问题关键所在，优化工作流程，加强后续的排查跟踪，做好效果的反馈，更好地为众服务。    再次感谢大家对我单位工作中存在的问题进行关注，欢迎众及媒体继续对我们进行监督，也希望广大众对我们的工作提出更多宝贵意见。追问：在接受完采访后，接下来的工作我会重点做好这几个方面：一是做好协调工作。协调相关部门检修人员就排水管道再出问题的原因进行排查，并根据问题检修的结果，对管道进行彻底检修：二是做好督促工作。力争在最短的时间内解决管道问题，减少对居民生活带来的不便；    三是做好与众的沟通工作。及时向广大众说明管道检修情况，让大家了解工作进度；    四是做好跟踪反馈工作。管道修好后，加强后续关注，众一旦发现什么问题，及时跟进解决。 
2． 我市车辆保有量较多。交通状况复杂，停车困难，现准备借鉴S市的成功经验，将高架桥下面的花草地进行整改，改建为停车位。为此领导让你展开调研。你如何保证信息收集
的有效性?
正确答案：此次调研主要是为了了解将高架桥下面花草地改建为停车位的可行性，为领导科学决策提供依据。为确保信息收集的有效性，我会做好以下几点：第一，调研对象要全面且选取的对象要有代表性。调研对象不仅包括我市相关管理部门，即城市规划、园林、交通、城管等多个部门，还包括高架桥附近的众以及其他市民。同时，还要组织人员到S市参观学习，了解有益经验。    第二，调研内容要有针对性。具体内容包括将花草绿地改建为停车位是否影响本市城市规划、对交通秩序和安全方面有无影响、对城市绿化有何影响、改建需要投入多少财物、改建之后如何管理以及众尤其是高架桥附近众对改建工程的意见和建议，要着重记录不同意改建的众的顾虑。第三，调研方式要多种多样。对于政府部门可以通过座谈会的方式展开调研，还可以实地走访高架桥附近居民区，了解周边情况以及附近居民的意见。对于广大市民可以采取网络问卷、纸质问卷或电话访谈的方式展开调研。    第四，认真梳理各方面收集的信息。可以通过电话抽查的方式来检验调查问卷的真实性，并采用科学的分析方法对信息进行分析，确保得出真实有效的数据，为改建高架桥下的绿地提供可靠的依据。 
3． 市政府提供场地。并联合多家企业开办助餐点。为社区老人提供助餐服务，此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重，市领导让你负责解决此事，你怎么办?
正确答案：设立助餐点是为了方便老人，但如果因噪音大、油烟重使小区居民怨声载道，处理不当的话，很容易造成矛盾升级。因此，我会本着多协商、多沟通的原则，将油烟扰民问题妥善解决。    首先，到助餐点进行实地调查。查看助餐点噪音是否过大，了解排烟管道走向以及油烟处理是否规范，是否符合油烟达标排放标准。同时，走访附近居民，了解噪音大、油烟重的具体情况，对他们生活有哪些影响以及他们有哪些诉求，做好记录。    其次，根据了解的具体情况，制订解决方案。一方面，如果助餐点确实存在由于机器、油烟管道不符合规定造成噪音大、油烟重等问题，则对助餐点油烟排放设备进行整改，调整好油烟排放管道的走向，采用噪音较小的机器。如果确实不能进行整改，为助餐点重新寻合适的店铺。另一方面，向居民说明助餐点已经进行了整改，且助餐点主要是为了服务老人，也希望大家能多多体谅。    最后，对我市其他助餐点进行调查，如果也存在类似问题，尽早进行解决，避免众投诉增多，使助餐点既能方便老人，又不损害其他居民的权利，并将处理结果向领导进行汇报。 
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4． 森林里一猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉到井里了，会引发森林的灾难，于是大家组织捞月。可是怎么都捞不出来。这时一只老猴子说：“你们看天上！”猴子们一看，原来月亮还在天上挂着呢。请发散思维展开联想。谈谈这则故事对你的启示。
正确答案：猴子捞月是我们从小就耳熟能详的故事，新时代应有新的解读。如果结合当前公务员的实际工作，我有以下几点启示：第一，要有危机意识和责任意识。猴子们发现井里有月亮，认为会引发森林的灾难，具备一定的忧患意识和危机意识，而且猴子们能够将这种意识迅速落实到行动上，没有回避而是组织集体捞月，我认为这是一种敢于担当的责任意识。    第二，要有团队意识。在发现问题时，猴子们能够通过首尾相接的方式协作捞月亮，共同行动，这启示我们在工作中需要这样的团队精神，齐心协力才能更有效地探索问题和解决问题。    第三，要有问题意识。一方面，当猴子们发现月亮掉井里了，引发危机判断，这时候就每个猴子个人而言，需要有独立的见解判断，不要轻易被外界所干扰，这就好比在实际工作中，我们一定要有自己的鉴别能力，不能人云亦云，而应该通过多学多做来提升自己的判断能力；另一方面，当猴子们一直捞不上月亮时，应及时反省，而不是只盯着水里。我们在公务员工作中也是如此，要善于分析，透过现象看本质，既要埋头拉车，更要抬头看路。工作中对于失败，要及时地反省，学会从失败中汲取经验，只有这
样，才能让自己不断得到提高和进步，坚决抵制不作为思想。    第四，要善于纳谏。老猴子凭借他广阔的认知和丰富的经验，给出月亮在哪里的正确答案，可见对于大多数猴子来说还是缺乏实践经验的，因此这启示我们在实际工作中一定要多向老同志虚心求教，善于听取各方意见，提高自身的工作能力，少走弯路多干实事。