江公务员20201025日黑江省考面试题目解析(市
2020年10月25日黑龙江省考面试题(市县)湛江新闻网
1.超市里边的香蕉有硬有软,超市为了更好的迎合众的口味,硬的香蕉和软的香蕉包在一个包装里卖给众,众对此非常满意,请你结合公共服务谈一谈对于这件事情的看法?
2.现在全国高等职业院校面对重点人员进行招生,重点人员包括:退伍军人和下岗工人,你作为一个街道办事处的工作人员,你怎么对这项政策进行宣传?
3.你们单位要开一个全面推进放管服改革的会议,领导在会议前临时决定要更换一下材料,让小李起草,但是小李感觉时间太紧,产生一些畏难情绪,并且想放弃,如果你是小李,你该怎么办?
1.超市里边的香蕉有硬有软,超市为了更好的迎合众的口味,硬的香蕉和软的香蕉包在一个包装里卖给众,众对此非常满意,请你结合公共服务谈一谈对于这件事情的看法?
【参考解析一】
超市在为顾客服务的过程中,发现了顾客在购买过程中对于香蕉食用与存放的需求,采取了软、硬香蕉打包的方式,既让顾客能够买到立即食用的香蕉,也能满足顾客存放的需求,才因此赢得了顾客的满意。
超市的这个做法对于我们的公共服务建设也有着一定的借鉴意义,在公共服务建设中,要以众的需求为出发点,既要解决目前的需求难题,也要顾及长远做好筹谋。
首先,公共服务要尊重众需求。超市是先知道顾客需要什么,才会在销售中采用软、硬香蕉统一销售的方式。公共服务的主要对象就是我们的人民众,公共服务的建设也同样需要在知晓众意见的基础上推进,才能真正的体现出政府的服务性。所以,需要注重公众参与以及社会意见渠道的拓宽,借助“互联网+政务”的发展,广泛收集众反馈,从众生活的实际出发,做好公共服务的建设工作。
其次,公共服务要着眼现实需求。软的香蕉买回去就能食用,可以满足眼前的需要。而在我们的公共服务的建设推进中,基础公共服务是整个公共服务体系中最重要,也是最迫切的一环。特别是目前医疗、教育、就业、养老、户籍制度改革等民生关注的焦点,它们不仅是其他公共服务建设的基础,也是与众利益最相关的部分。如此便离不开现有公共服务政策的贯彻落实,离不开各地政府结合地方实际的“因地制宜”、“因事制宜”,要把政策的效用发挥出实效,才能化解现阶段公共服务的需求难题。
最后,公共服务需要兼顾长远规划。硬的香蕉可以储存,在顾客需要的时候发挥作用。公共服务想要在众需要的时候既能够给予帮助,离不开不断地发展与完善。对众生活的保障而言,未来公共服务的发展应当是全面、系统化的发展,是现有公共服务政策的补充力量,既能够衔接现有政策,也能够引导公共服务建设朝着更为利民、便民的方向发展。因此,需要促进公共服务均等化、信息化的不断提升,落实国家领导人在“十四五”规划中所提到的公共服务共建共享发展的长远规划要求,让人人都能享受到公共服务推进的“红利”,才会形成完善的公共服务体系保障众的生活。
老百姓关心什么、期盼什么,公共服务建设就要抓住什么、推进什么。围绕民生需求,做好公共服务的全面建设,未来也将获得更多众的满意。考研准考证号的数字是什么意思
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云成绩app查询成绩【参考解析二】
我们知道,软硬两种香蕉中软香蕉口感更佳,但是保鲜期短,硬香蕉保存期限长,但口感不佳。超市将软硬香蕉放在同一个包装当中一起销售,解决了众对香蕉口感和保鲜期限的需求,得到了众的满意。
我认为这种做法有两方面的好处:第一,为众提供了更优化的服务;第二,在一定程度上也是在提供可持续的服务。
我认为超市提供这种方案是出于以下三方面的考虑:
第一是超市懂得分析和总结客户购买习惯,通过总结长期以来的经验适时调整自己的销售方案。
第二是超市结合了香蕉这种特定商品和客户需求两方面的特点,确定了这种优化后的销售方案。
第三是超市站在客户需求的角度,以客户为中心来制定营销方案,解决了香蕉口感与保质期两方面的问题,体现了以人为本的经营理念。
这样一种经营思路,给我们在公共服务领域方面的工作提供了很重要的参考价值:
首先,我们在公共服务领域的工作目标,是解决众的问题,使众对我们的服务更加的满意。为了实现这一目标,我们需要重视众领域问题的大数据调研情况,了解众在公共服务领域的需求以及意见。这样我们才能确保工作方向的正确。
其次,为了能够满足众需求,我们需要结合众需求的特点,和我们各项工作的特点,制定更符合当地条件的因地制宜的政策,更具操作性的解决方案。保证我们的工作能有针对性地解决众当前面临的主要难题,提升众的幸福感、获得感。
四六级考试成绩最后,在日常工作中我们应该把解决众问题作为我们的首要任务,把众的幸福当作工作的最终目标,并且用众的满意度来检验我们的工作成绩。这样可以形成一种良性循环,众在接受服务过程当中,对于接受的服务做出适当的评价,我们再根据众反馈的意见去调整,去优化我们的各项工作,以促进我们各项工作质量不断提高。
综上,公共服务以合作为基础,公共服务工作不是单方面的工作,它包括城乡公共设施建设,发展教育、科技、卫生等方方面面。做好这些工作需要我们各级公共服务部门]和众
共同努力,服务部门根据:众需求开展工作和制定各项政策,众在接受各项服务的过程当中,发现问题并反馈给我们的公共服务部门,不断地为我们各级公共服务部门]提供合理化建议。这样势必能使我国的公共服务工作全面适应社会发展,满足众各项需求,服务质量更上--个新台阶,同时更好地促进服务型政府建设。