第一章测试
1.沟通的真意是什么。
A:表达情感
B:传递信息
C:彼此的关系
D:达成目的
答案:C
2.沟通过程包含哪几个环节（）
A:信息接收者
山东省成人高考网上报名B:解码过程
C:信息发送者
D:编码过程
答案:ABCD
3.真正的沟通，不需要反馈。2023河南省考公告
A:错
B:对
回四六级准考证号查询系统答案:A
4.沟通就是开口说话
A:对
B:错
答案:B
5.沟通中的身体语言包括哪些方面。
A:表情
B:手势
C:眼神
D:坐姿
答案:ABCD
6.沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。
A:一点都不可以避免
B:不一定
C:可以适当减少
D:可以
答案:C
7.沟通要领中的“关心”指的是什么。
A:关照
B:理解
C:有同理心
D:冷处理
答案:C
8.造成沟通困境的心理因素是。
A:人们不在意别人的语言反馈
B:人们喜欢被回避
C:人们渴望得到赞美，但有时适得其反
D:人们对赞美，批评无所谓
答案:C
中国卫生健康人才网9.沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪。
A:事情
B:情绪
C:分不清2016年北京市公务员职位表
D:都先不处理
答案:B
10.每次沟通中，都存在漏斗现象. 
A:对
B:错
答案:A
第二章测试
11.一般而言，那两类颜的人比较不容易沟通
A:蓝与绿
B:蓝与橙
C:蓝与蓝
D:蓝与黄
答案:D
12.沟通中，哪类人最关注关系。
A:蓝
B:橙
C:绿
D:黄
答案:D
13.不同彩的人，无法正常沟通。
A:对
B:错
答案:B
14.同感能力一共分为几层。
A:1层
B:没有层次之分
C:2层
D:三层以上
答案:D
15.哪些是同感传递的误区？
A:给人贴标签
B:同理心
C:排斥，消极的想法
D:给予虚伪的保证
答案:ABCD
16.一方在说，另一方没有在听,是什么的表现
A:交叉频道
B:争夺频道
C:关闭频道
D:沟通停止
答案:C
17.沟通双方都想让对方听自己的意见，是什么的表现
A:沟通停止
B:争夺频道
C:交叉频道
D:关闭频道
答案:B
18.看起来双方在聊同一件事，其实不然，是什么的表现。
A:争夺频道
B:交叉频道
C:沟通停止
D:关闭频道
答案:B
19.沟通双方经常会出现不同频的状态。
A:错
B:对
答案:B
20.自我袒露的好处有哪些？
A:关系的建立与维系
B:满足实际需求
帮助商鞅在秦国人民中树立威信的是C:自我确认
D:自我澄清
答案:ABCD