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一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地D
NS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失
造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\”命令后会回车即可，其中“”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件，当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进
入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查，输入那个程序名，到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
十一、无法打开二级链接
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法
是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。
2000/XP/2003操作系统常见问题集锦 (3)
发表时间：2005年2月27日4:44:25
第五部分：IE相关问题
1、我的IE浏览器无法登录聊天室，另外点一些下载页面也点不开，请问是什么回事？
IE中点击链接不能从新窗口中打开原因也很多，可按下述方法解决：
1）如果你安装了金山毒霸2003 或者是金山毒霸Ⅴ，请将网页防火墙的“禁止打开网页中的弹出广告窗口”选项取消。
2）如果你使用的是WINNT/WIN2000/WINXP/WIN2003，可能你中了冲击波，先用专杀工具杀毒，然后再安装补丁。
3）如果上述两种情况都不适合你或无法解决问题则可以在“运行”中依次执行：
regsvr32 /i urlmon.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 shdocvw.dll
4）如果第三步还没有解决问题，则可以附加如下操作：
从其它同系统的正常机子上复制以下文件覆盖本机的文件（也可以从安装文件中提取）：shdocvw.dll、msjava.dll、actxprxy.dll、oleaut32.dll、mshtml.dll、browseui.dll、shell32.dll
5）终极方法：
重新安装IE/重新安装系统。
2、用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。
可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于 IE 对某些脚本不支持。
故障解决方法：
①启动IE，执行“工具→ Internet 选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
②将IE浏览器升级到最新版本。
3、在使用 IE 浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、 IE
安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
故障解决方法：
①关闭过多的 IE 窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议 IE 窗口打开数不要超过 5 个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet 选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。ie浏览器下载安装
③将IE升级到最新版本。
④可使用以 IE 为核心的浏览器，如MyIE2 。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。
4、我的IE主页被不良网站篡改了，现在我的主页选项是灰的，无法更改，另外注册表也进不去了，请问如何解决？
这个是使用IE上网比较常见的问题，首先请养成良好的上网习惯，这样才能比较好的防止这种问题的发生。要解决这个问题的方法很多，登录3721网站进行IE修复就是个比较简便的方法（前提当然是你不讨厌3721）。我们这里着重说一下如何使用第三方软件和修改注册表这两种方法。
⑴使用软件修复：
登录金山网站下载金山毒霸注册表修复工具。
www.duba/download/3/8.shtml
下载回来的是一个运行文件Duba_RegSolve.EXE，双击运行。如果你的注册表被锁住了的话，运行该工具就自动解锁了。其它操作也非常简单，而且有详细的提示，选择“IE常规”，点击清理，IE即可修复成功。打开IE设置，所有原来灰不可选的选项均恢复正常。另外选择“右键菜单”功能可以清理掉你不需要的右键功能，这对一些不良网站留下的垃圾信息非常有效。你不要以为这样就万事大吉了，由于不良网站可能把某些自运行程序放进了你的系统，所以你重新启动系统后，IE设置又可能被更改。为了解决这个问题，你可以选择“启动运行”这个选项，将可疑程序删除，理论上删除所有的项都不会影响系统
的运行，但是还是建议保留输入法图标和电脑同步管理。当然这类IE的保护软件还有很多，限于篇幅我就不多说了，大家可以自己尝试。
⑵通过修改注册表修复。
打开“记事本”，输入下面内容：
WindowsRegistryEditorVersion5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies]
"disableregistrytools"=dword:00000000
注意：对于Windows9x/Me来说，第一行一定是“REGEDIT4”，而且必须全部大写。而对于Windows2000/XP来说，第一行一定是“Windows Registry Editor Version 5.00”。该信息非常重要，如果不正确，虽然在双击注册表文件后会显示已经导入，但其实并没有成功修改注册表文件的内容
。第二行为空行。第三行为子键分支。第四行为该子键分支下的设置数据，其中的“dword”必须全部小写。
双击打开该reg文件，当询问您“确实要把*.reg内的信息添加到注册表吗？”，选择“是”按钮，即可将信息成功输入注册表中。
此时注册表已成功解锁，不必重新启动计算机，只要点击“开始｜运行”，键入Regedit命令，回车后即可打开注册表。
以下提供常见问题需要修改的键值：
（1）恢复EXE文件的打开方式
在WINDOWS安装目录中到REGEDIT.EXE，将其重命名为REGEDIT.COM，如果你的电脑无法浏览文件的后缀名，可以选择“工具”-“文件夹选项”-“查看”-取消“隐藏已知文件类型的扩展名”。
[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command]
@="\"%1\"%*"
（2）删除IE地址栏下拉菜单内的网址
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\TypedURLs]
（3）修复windows注册名称和单位
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion]
"RegisteredOwner"="你所希望的名称"
"RegisteredOrganization"="你所希望的单位"
（4）恢复桌面右键菜单
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoViewContextMenu"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoViewContextMenu"=dword:00000000
（5）恢复桌面图标
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoDesktop"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoDesktop"=-
（6）恢复被隐藏的控制面板
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoSetFolders"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoSetFolders"=-
（7）恢复IE工具栏的链接名称
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"LinksFolderName"="链接"
（8）恢复internet选项安全页面自定义按钮
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\ControlPanel]
"SecChangeSettings"=dword:0
（9）修复隐藏分区
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
"NoDrives"=dword:000000
（10）删除IE分级审查密码
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ratings]
（11）恢复IE下载功能
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3]
"1803"=dword:00000000
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
"NoSelectDownloadDir"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Restrictions]
"NoSelectDownloadDir"=dword:00000000
（12）修复文件属性里面的广告
[HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\International]
"sLongDate"="yyyy'年'M'月'd'日"
（13）恢复internet选项
[HKEY_CURREN
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