山东省事业单位面试真题解析
2010年7月3日山东省省属事业单位工商系统面试真题
  1、有些人明知道这么做不对，但这么做就能得便宜，你要不这么做就要吃亏，要是你，你会选择怎么做?
  试题类别：社会现象分析
  考察要素：综合分析能力
  解题思路：点题、原因、对策、表态
  答题要点：(1)点题：题目中说的这种现象确实存在，但只是在少数体中存在。我们社会上确实有一小部分人存在贪小便宜的心理，为了个人利益而忽视整体利益甚至是国家利益，这种想法是不正确的。
  (2)原因：产生这种现象的原因有以下几点：
  A：个人方面——我国确实存在少数个人素质不高，社会责任感不强;
  B：国家方面——缺乏相关的宣传和引导，尤其是对青少年的教育和引导;
  C：社会方面——没有形成良好的社会氛围。
  (3)对策：国家要加强在全社会的宣传力度，引导市民形成正确的价值理念，要特别重视青少年的教育和引导问题，引导青少年形成良好的世界观、人生观、价值观;我们每个人也要注意自身的言行举止，贪小便宜或许能使我们获得眼前利益或者个人利益，但是长此以往我们也会为此付出相应的代价，因此我们要以正确的方式取得个人利益，重付出轻收获，为建设社会主义和谐社会贡献力量。
  (4)表态：相信在国家各个部门以及我们每个人的共同努力下，这种现象一定会逐渐减少甚至消失。
  2、现在加工企业在素等食品添加剂超标，危害众健康，现在要农业，工商，质检等部门联合执法，你如何组织协调，开展工作?
  试题类别：计划组织类沟通协调类
  考察要素：计划组织与协调能力
  解题思路：一个帽子+三个环节
  答题要点：(1)帽子：联合执法能够有效监督约束加工企业的行为，为人民的生命健康安全提供有力保障，也是政府关注民生、保障民生、践行以人为本理念的体现。
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  (2)三个环节：
  A：事前计划：领会领导意图，与农业、工商、质检等部门商讨确定联合执法的方案、范围、人员组成、预期效果等内容，形成报告上交领导审批。
  B：事中实施：按计划方案推进实施，加强与农业、工商、质检三个部门的沟通，确保工作人员的团结协作;对联合执法过程中发现的违纪违法行为进行详细记录，并联系有关部门进行相应的惩处;对联合执法的效果进行考察和详细记录。
  C：事后总结：工作总结和个人总结，并对下一步的工作提出建议。
  3、张某的饭店的油烟影响李某的服装店生意，李某要求张某改烟道，由此双方争吵起来，到个私协，作为工作人员，如何处理?
  试题类别：沟通协调类
  考察要素：沟通协调能力
  解题思路：安抚情绪、查原因、沟通、扬弃
  答题要点：
  (1)安抚情绪：安抚张某和李某的情绪，使双方能够平静下来解决问题。
  (2)查原因：积极与张某、李某沟通，出双方争吵的原因，或许是由于张某改烟道确实存在困难，或许是由于双方的沟通方式不当产生了某些误会。
  (3)沟通：与张某、李某进行有效沟通，消除双方之前的误会，积极协商解决方案，寻求多方帮助一起协助张某的饭店改烟道，争取商讨的解决方案能满足张某、李某的需求。
  (4)扬弃：相信在我的沟通协调下这一问题一定能得到很好的解决，在以后的工作中，注意工作和沟通的方式，更好的完成工作。
  2010年11月4日山东省事业单位面试真题
  1、世博会成功举办，但是出现了一些不文明现象，你有什么看法?
  试题类别：社会现象分析之热点类
  考察要素：综合分析能力
  解题思路：影响、原因、对策、表态
  答题要点：(1)影响：世博会的成功举办不仅能很好的展现各国风采，而且更能展现我国经济社会发展状况以及国民精神面貌的良好契机。但是，世博会举办过程中也出现了一些不文明现象，不仅为他人带来诸多不便，而且有损外国友人对我国的印象。
  (2)原因：
  A：我国个别市民素质不高、社会责任感不强;
  B：国家相应的监督管理机制不健全;
  C：在少数体当中存在不良的社会氛围。