2018年6月10日天津市公务员考试面试真题及答案解析
(1~3/共3题)论述题
【材料】
现在淘宝上出现了很多电商，他们在发布营销策划的时候，利用打“悲情牌”的方式进行营销。在各个电商的营销内容中，被使用最多的是一位“愁眉苦脸、面容悲怆”的农民大爷的肖像，肖像被贴在苹果、菠萝、竹笋等物品上，甚至砚台等用具也在拿这位“滞销大爷”当“代言人”。这同一位大爷，代言了不同省份、不同区域的水果和蔬菜，真是让人哭笑不得。【问题】
天津公务员考试成绩
第1题
网络上对于悲情营销有不同的看法。有人说，这是一种营销方式，在一定程度上也起到了作用，可以被人们接受；还有人说，这种方式是违法的，必须反对、禁止。请问，你如何看待这个现象？
______________________________________________________________________________ 参考答案：(
法律规定，广告不得含有虚假或引人误解的内容，这种悲情营销属于一种违法行为，从营销手段上看是可
以在一定程度上对个别商家起作用，但从市场整体来看，这仍然是一种扰乱秩序的行为。对此我们必须反对、坚决禁止，同时加大惩处力度。
悲情营销的影响是不容小视的。第一，这样的营销方式侵犯了农民老大爷的肖像权。第二，对于消费者来说，这属于一种欺诈行为，会让消费者的权益受损。第三，这种不正当竞争会扰乱市场的稳定，对其他相同行业的电商来说，也是一种侵害。第四，长时间的高频宣传，会让消费者产生“狼来了”的想法，同时也在透支人们的同情心，割断买卖双方的信任纽带。久而久之，则会影响真正需要帮助的人。
这种悲情营销的产生究其根本原因主要有两点：第一，经济利益驱动。厂商的这种悲情宣传主要是利用了人们的同情心，从而获取巨大利益。正是商家唯利是图的不良心态催生了花样繁多的营销策略。第二，技术上没有认证。“互联网+”的渠道打通了以往的渠道以及地域壁垒，很大程度上拓宽了商贸的渠道。悲情营销最初是为了应急补救，帮助那些真正需要帮助的人。但是现在悲情营销的滥用也同时反映出“互联网+”的一个现状：现在对于网络平台的监管还远远不够。因此想要彻底解决，则要多方面、全角度发力。
首先，国家应当出台相应法律法规。加大惩治力度，对于虚假信息等违法宣传进行严惩，提升违法成本，打击虚假宣传。
其次，电商网络平台完善监管。对于制度的建设一定要有针对性，不可牛栏关猫。合理利用新型科技，
防止再次出现悲情营销等新型营销手段。利用好图片识别、身份认证等技术手段，筑牢安全防线，铲除悲情营销的生存土壤。
再次，厂商更应该明白诚信经营方可致富。虚假宣传无异于饮鸩止渴，对于厂商来说弊大于利。厂商应当明白唯有诚信，方可长远。
最后我们应当看到，悲情营销的出现正是由于滞销情况的存在，相关部门要重视此类情况，利用合理资源，防止滞销情况的出现，保障好众的利益。
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详细解答：关键点1“悲情营销”
本题探讨的是“悲情营销”的问题，从题目的表述以及我们对此现象的理解，可以看出“社会信任度不高”对众及社会的危害极大。因此，考生在答题时，应该围绕此关键点展开论述。
关键点2“有人说……有人说……”
通过审题，我们可以发现这两种观点所持的看法是相反的，一种是能接受悲情营销，并认为