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2009-05-07作者简介：叶蓉（1974－），女，武汉软件工程职业学院教师，研究方向：语文教学。
叶
蓉
(武汉软件工程职业学院，湖北
武汉
430205)
摘
要：教会学生制作得体的求职简历是高职院校应用文写作教学或就业指导课的首要任务。本
文分析了高职生制作求职简历的主要问题及问题产生的根本原因，提出了解决问题的教学对策。
关键词：高职生；求职简历；教学对策
中图分类号：H152.3文献标识码:A 文章编号:1009-2277（2009）03-0064-03求职简历是求职者将自己与所申请职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述
出来的书面求职资料。求职简历几乎是打开面试大门的唯一一把钥匙，它写得是否“抓人”，直接关系到求职成败。但据统计，在美国，平均一个职位会有200人应聘，其中只有100份简历合格，在北京，平均一个职位会收到1000份求职简历，其中200份合格。毋庸置疑，作为工作经验缺乏、社会经验不足、自信心不够的高职毕业生，求职简历的合格率更低。2007年《京华时报》与其他媒体推出的
““毕业生就业成本调查”显示，
78％的学生都给自己的简历打出80分以上，学生自己看不出一点问题，但76％的简历不能获得有关专家认可。参与该项研究的专家指出，存在很多问题，包括累赘信息过多，缺少有针对性的求职意向，工作经历填写不完整，自我评价过高等等。因此，教会学生制作得体的求职简历是高职院校应用文写作教学或就业指导课的首要任务。
一、高职生制作简历过程中存在的主要问题
高职生的求职简历主要包括三个方面的内容：第一，我是谁，即个人基本情况，主要包括姓名、性别、
出生年月、政治面貌（党员）、就读院校及专业、年级、学历、（最好留移动电话号码）、照片；第
二，我想干什么，即求职意向，也就是谋求的具体岗位；第三，我能干什么，即能力和优点展示，主要包括
学习成绩、专业技能、实践经验、其它技能（如外语、计算机、学术研究、写作、驾驶）、自我评价等，这是简历的重头戏。求职简历要真实准确、简洁明了、重点突出。
高职生制作求职简历主要存在六大问题：
（一）堆砌无用信息。无用信息主要有：第一，在个人基本情况中注明国籍、民族、籍贯、系别、现在所在地、户口所在地、婚姻状况、身高体重、健康
状况、身份证号、QQ 号、通讯地址、邮编、工作年限（应届毕业生）、培养方式（非定向）、就业范围（全
国）等。这些信息除非用人单位有明确要求，否则是画蛇添足。如婚姻状况，尽管法律规定适龄大学生可以结婚，但作为高职生一般都是未婚的，在读期间没有养家糊口的能力就结了婚恐怕只会给接受简历的单位留下不良印象。第二，在“求职意向”栏注明薪资要求、工作地点要求等，不同的用人单位各有自
己的薪资标准和工作地点规定，自己主动提出不合适。第三，在能力和优点展示中列举从小学到大学的受教育经历、大学期间学习的数十门课程、某年某月某日参加学校的什么实训、不具价值的外语和国语水平。用人单位一般只在乎求
JOURNAL OF WUHAN COMM ERCIAL SERVICE COLLEGE 2009年9月武汉商业服务学院学报
第23卷第3期Vol.23No.3September 2009
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职者大学就读的学校和专业、学习成绩概况、掌握哪些技能、在什么单位实习过及实习期间的表现，至于学习的课程不用一一列举，要展示母语、外语、经算计水平，最好用等级证书验证，不宜笼统地写“外语水平较高”、“普通话标准”、“能熟练操作计算机”等，更不能写“国语水平一般”、“普通话不太标准”、“英语水平一般”、“无驾照”等模棱两可，或者传递无用信息、负面信息的语句。
（二）求职意向不明。在个人基本信息下方就写明求职意向。求职意向一定要明确到岗位，最好一个，最多两个，不可太宽泛、太模糊。有的学生为了网撒开一些，将求职意向写成岗位或多个岗位，如求“行政管理、生产管理”、“有关机械加工、电子技术的工作”。一般来说，用人单位招聘的岗位都很明确，对应征者的要求也很具体，如果寻求的岗位不明，用人单位不会有人做义务的职业顾问，在成百上千份简历中为求职者选配合适的职位。
（三）能力展示不足。用人单位主要根据高职生的学习成绩（最好用获奖情况证明）、各种技能（最好有技能证书）和实践经验（实习精力、社会兼职等）判断其能力，有的高职生这三项写得空泛、虚幻、模糊，如笼统地说自己的学习成绩优秀，但没有印证材料（课程考试成绩或学习获奖证明），写实践经验时，只写自己在某单位实习（践）过，没有写明自己在实习或兼职期间所从事的具体活动。这只会埋没自己，因为用人单位不会在一份笼统含糊的简历中挖掘求职者的能力。不过，要想简历中“有话可说”，高职生应该努力学习，并通过社会兼职、实习、担任学生干部、参加学生社团、做志愿者、做义工等实践形式锻炼自己。
（四）自我评价不当。自我评价要准确、精练地描述自己的优良特征，最好在百字以内，忌千人一面。有的高职生洋洋洒洒，写成了详细个人自传，有的这样评价自己：“学习成绩一般”、“性格内向，不善言辞”、“为人过于老实、普通话不够标准”、“充满智慧”、“实践经验丰富”、“崇拜希特勒，人生的理想是做几件疯狂的事情，不枉此生”、“敢想敢做，做个性自我”，或列举上网、看电视、冒险、听故事、聊天等不会增添别人好感的兴趣爱好。评价过谦或过度都不合适，用人单位只欢迎开朗自信、诚实守信、吃苦耐劳、勤奋好学、认真负责、善于沟通、敢于创新、做事
效率高、团结协作好的求职者，不欢迎内向、自卑、狂妄的员工。
（五）版面设计不妥。有的求职简历信息太满，文字密密麻麻，框线顶天立地或参差不齐，重点不突出
（如把求职意向放在最后面），层次不清晰，配杂乱绚丽的背景或图案，喧宾夺主，选用多种字体，使用彩打印，看得人眼花缭乱。还有的简历中出现错别字、病句、乱用标点符号、中文中夹杂外文、使用口语等，这些小细节不注意也会被用人单位拒之门外，因为制作关系自己前途命运的简历都不精心，工作会精心吗？简历设计要简明扼要、重点突出、注意细节、鲜活有力、避免花哨。
（六）目标针对不强。有的求职者图省事，搞“简历批发”，设计一份放之四海皆准的简历投递给很多单位，每个人都希望被重视，每个单位也如此，它希望看到针对自己设计的简历。每一份简历只适用于一个单位或者一个职位，要针对不同企业、不同职位撰写简历，对症下药，投其所好，即使参加校园招聘会，也应先了解哪些单位来招聘，所招岗位，选准单位和岗位，针对性地制作简历。
二、问题产生的根本原因
（一）不知己。今年7月23日，《中国青年报》一篇《今年大学毕业生求职成本大幅上升海投简历浪费逾20亿元》在网上掀起了轩然大波。据《中国青年报》报道分析，“海投”简历，一方面是就业形势所迫，另一方面也说明，毕业生缺少明确的职业想法。《时代商报》报道：有关部门对应届大学毕业生职业目标的调查结果表明，在求职过程中没有明确目标的占62%，有目标但不明确的占25%，有明确就业目标的只占13%。大多数学生对自己和自己的专业没有清晰的评价，不知道自己的优势和劣势，也不知道自己适合做什么、不适合做什么。因为没有职业目标、对自己的未来感到迷茫。此外，高职生很容易
产生这样的心理：同再就业的人比，自己的工作经验不足，同本科、研究生层次毕业生比，自己文凭低，同班上优秀的学生比，自己的能力不强，看不到自身拥有的竞争优势与个性魅力。
（二）不知彼。南方网报道：据调查，五分之一的大学生承认求职时“不了解企业用人标准”，23％的学生对就业市场不了解。笔者在教学中也发现，相当多的学生甚至不清楚职业岗位分类、自己的专业适
教学研究
叶蓉：高职生制作求职简历的误区及教学对策分析
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合哪些岗位。如有的学生求“技师”岗位，很显然不清楚岗位名称，有的求“数控高级工程师”，表明该学生不清楚专业职称和职业岗位的区别，否则不会自不量力。
知己知彼，才能百战不殆。由于既不知己，又不知彼，学生往往不知道求职简历该写什么，不该写什么，如何对症下药，恰如其分地“推销”自己，加上不用心、不细心，简历中出现了很多问题和错误。
三、解决问题的教学对策
（一）加强指导，知己知彼。教师除了传授“求职简历”文种本身的知识，指导学生制作简历外，更要引导学生认识自己，了解就业市场、用人单位和工作岗位，帮助学生准职业定位。就认识自己来说，主要是帮助学生认识自身的优势，尤其是与同类型、同专业学生，尤其是与同班同学横向比较的优点。每个人都是有优点的，如有的学生大学三年一直担任寝室长，说明其服务意识强，这是企业很欢迎的优点。即使没有工作经验有时也是一种优势，因为可塑性强，容易接受、融入企业文化，正如一张白纸可以画出最美的图画，所以很多企业非常欢迎应届毕业生加盟。就了解就业市场来说，教师既要让学生明白就业形势的严峻，又要让其看到严峻挑战中的机遇，尤其是全国普遍出现的“技工荒”，让学生既不要好高婺远，也不要妄自菲薄，而是积极理性对待就业。此外，还要帮助学生了解所学专业适应的岗位、岗位的要求、用人单位的择才标准、招聘程序等等，使其学会打有准备之仗。
（二）对错比较，分析透彻。教师既要教学生应该怎样，更要教学生不应该怎样。可以利用多媒体课件，将优秀简历和问题简历反复对比展示，将容易出现的问题一一列举，分析问题可能产生的后果，使学生实际操作时既有模版可资借鉴，又避免陷入误区。这就需要教师掌握丰富的第一手资料，对得体简历的内容和形式，对学生简历中可能出现的各种问题都了如指掌。如果是第一次讲授简历制作，可采用尝试教学法，也就是先练后讲法，即要求学生预习求职简历制作内容，查阅资料后先制作个人求职简历，教师披阅后再进行课堂教学，这样教学就会有针对性。
普通话成绩在哪查（三）理实交替，反复修改。教师既要讲清求职简历的内容和格式要求，更要指导学生反复实践。以笔
者多年的应用文教学经验来看，作为课程教学，“制作求职简历”的学习适合用两次课四个课时教学、学生至少做两次作业。在教学安排上如果采取尝试教学法，学生先预习教材中求职简历的学习内容，制作个人求职简历后，教师要逐一批阅，详细了解学生作业中存在的问题，第一次上课就可结合学生的作业讲授，课后修改个人求职简历，第二次课可采取活动课形式，分小组集体点评、评选、展示优秀简历，分析仍存在的问题。部分简历制作质量不高的学生课后再次修改，教师再次批改。多次逐一批阅简历作业，需要付出较多的时间和精力，这就需要教师有高度的责任心和较强的敬业精神。
（四）提高认识，注重细节。学生简历中出现的很多问题是由于没有认识到其重要性，态度不认真，马马虎虎造成的。如果认真、严肃对待简历制作，很多问题是可以避免的。所以，教师在深刻阐明求职简历重要性的同时，要强化学生“细节决定成败”的观念，要想求职成功，简历的内容和形式都要精心设计，每一个词、每一个标点都要仔细斟酌，基本信息要准确完整，不可留下缺陷和错误。
[参考文献]
[1]曾民卫.尝试教学法在应用文写作教学中的运用[J].教育导刊，2007（2）
[2]陈英.提高学生应用文写作能力的教学策略研究[J].中国教育学刊，2006（8）
责任编校：徐晓
武汉商业服务学院学报2009年第3期66
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