摘要:我国的人力资源服务行业是我国的新兴产业，是我国很有发展前景的一个产业，随着我国经济的发展，它也得到了飞速的发展。那么本文就对我国现阶段人力资源服务行业的现存状况和解决办法进行简单的介绍。并且对我国人力资源服务行业的优点和确定进行详细的分析，进而确定该行业现在面临的挑战和机遇。
关键词:人力资源服务行业 人力资源管理 人力资源咨询
我们知道人力资源服务行业就是那些提供人力资源服务的单位的总称,而且它还是一个经济功能的划分。我国的人力资源服务行业发展很快,主要有教育培训机构,人力资源中介机构,还有人力资源管理咨询机构等等,随着经济的发展,对这个行业的要求越来越多,所以会有更多形式出现在这个行业中。
1、我国人力资源服务业的现状分析
(1)公共职业介绍服务和职业教育。这个机构可以分为营利和非营利两种。这一行业目前存在的问题是:一是缺少影响力,而且信息较少。二是对就业的指导能力不强。三是将人才市场与劳动
力市场分割开来,是资源浪费。中国职业教育的发展很快,但是却有很多问题需要解决。
(2)人力资源管理咨询服务。目前我国这个行业的发展还很无序,还是初级发展阶段。主要问题是,第一,从业主体偏差大,现在我国主要注重对个人和政府的咨询工作,却没有对企业的咨询工作起到足够的重视。所以要逐步转变中心,转到企业上来。第二,需求的主体存在问题。应该重视对那些新兴企业的需求,不要住局限在那些需求层次低的企业。第三,服务质量差,现在我国咨询行业只是刚刚开始,所以质量存在问题,需要提高质量,进行更专业化的管理。
(3)人力资源外包和人才派遣。人力资源的外包一种全新的形式,这几年发展势头很猛,但是在我国这个形式却没有很大的发展,只是刚刚起步,但是现在很多企业已经对其产生很大的兴趣,所以在我国它的发展前景还是很不错的。而人才派遣是一种全新的就业方式,它对解决就业问题有很好的作用。
(4)人力资源管理培训服务。现在我国的人力培训,项目很多,而且内容很全面。包含很多领域。而且在我国的发展也很快,有很多人投入到其中,所以发展很快。
(5)人力资源管理信息化。e-HR就是电子人力资源管理,通过电子来提高工作效率,降低成本。但是现在很多企业都不能合理的利用它,反而加大成本。我们要科学的认识并利用e-HR。
(6)人力资源开发管理软件。现在对人力资源的管理工作被人们逐步重视起来,所以相关的软件也得到了开发,但是这些软件却存在很多的问题,缺少对人力资源的基础教育。而软件的制作人员和人力资源管理专家之间沟通不当,使得软件的实用性被大大限制。使软件只具有美丽的外观却没有实用价值。
(7)人才测评技术。人才测评以现代心理科学、管理科学、行为科学为基础,通过心理测量、情境模拟等客观化方法对人员进行测量和评价,发掘人员心理状况、发展潜力等其他方法难以获得的信息,为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息。
2、我国人力资源服务产业发展SW0T分析
(1)对人力资源机遇分析。随着我国加入WTO和改革开放的深入及我国经济的持续快速发展,国内人力资源的需求和流动将进入新的高峰期,围绕人才流动所产生的各种人力资源服务需求将会有一个迅速的增长。传统的以组织安排为主的企业人事管理制度将加快转变为以人为本的高流动性的企业人力资源管理制度,中国企业将从重视产品生产、重视资本运营转变为重视人力资源、重视企业文化。这种转变为人力资源服务业的发展提供了巨大的市场空间。
(2)对人力资源威胁分析。国家对人事档案和户籍管理制度的改革严重滞后,政府一直对人力资源经营实行地方性的许可证制度,因而,长期以来我国人力资源市场形成了严重的地方割据局面,进而造成了人力资源服务的行政性地域划分,这种状况严重阻碍了我国人力资源服务产业统一市场的形成和发展,不利于企业规模的扩大和层次的提高。
(3)对人力资源劣势分析。国内的人力资源服务机构数量多、规模小、资源分散,没有实现规模化经营。服务手段落后,服务效率低。人力资源服务产业人员素质偏低,服务流程不规范,服务机构鱼龙混杂,对产业形象的树立和长远发展十分不利。我国人力资源服务产业创新不足,缺乏长远发展的动力。
(4)对人力资源优势分析。作为在本土发展起来的产业,我国的人力资源服务机构在文化方面对客户有着更深的理解。外资人力资源服务企业进入中国市场难免会出现“水土不服”的症状。同时,我国人力资源服务的价格明显低于外资人力资源服务的价格。这在经济尚不发达,企业和个人消费水平较低的中国,对本土人力资源服务产业的成长具有十分重要的现实意义,可以为国内人力资源服务企业应对外资的冲击筑起一道很有力的防线。
3、我国人力资源服务业发展的应对策略
(1)改善人力资源服务业发展的宏观环境。我国人力资源服务行业要健康快速地发展壮大,中国国家人才测评网必须要有一个条件很好的大环境。发展市场经济,实现人力资源咨询商品化、产业化和现代化,加强政府的扶持力度,为人力资源咨询的发展创造良好的政策法律环境,建立全国性的管理咨询行业协会,实现行业自律与行业规范,提高社会服务意识,为人力资源服务的发展创造良好的社会文化环境。
(2)加强企业意识。加强企业人力资源管理意识,提高企业管理者素质。只有企业人士非常理性地认识到人力资源服务和咨询的意义,才有助于一个有真实需求的人力资源服务市场的形成与扩大,对人力资源服务业的认识与企业领导人的素质和意识密切相关。
(3)提高我国人力资源服务的自身水平。人力资源服务业需要明确定位,发展核心能力,加强合作,共同发展。加大人力资本的投入,加强人员队伍建设,加强知识管理,重视理论研究。
创新是知识经济社会管理咨询成功的驱动器,人力资源服务业的竞争优势来自于对知识不断的创新。知识经济形态的人力资源服务和咨询企业,唯有持续创新,更快地创造出更多新思想并迅速将其转化为服务产品或软件包,才能赢得市场,树立企业品牌。
参考文献
[1]佚名.中国人力资源服务业现状分析.网易,2007.
[2]余来文.中国人力资源咨询行业的发展分析.全球品牌网,2009.
[3]谭燕.中国管理咨询业SWOT分析[J].经济理论研究,2005,10:23-25.
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