人才画像的五维度五步法
好的人才画像仿佛真的将人才的样貌展现在我们面前,对其性格的刻画也能入木三分,使人共鸣“这就是我要的人”!
人才画像的制作是删繁去简、去粗取精的过程,是识人能力的一步步精进。因此,首先要全面了解人才画像的维度、步骤,进而在此基础上凝练、标签化、通俗化,使HR、业务部门、公司领导对优秀人才达成统一的共识。
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人才画像的五个维度
在做人才画像工作之前,首先要有框架性的思路,具体表现为以下五个维度。
第一个维度、人才画像的基本信息
基本信息可分为两个方面:自然属性和社会属性。
自然属性,如性别、年龄、民族等。在选择这一属性的时候,需要慎重地表达。比如说,只招聘男性、只招聘三十五岁以下的员工等,这种要求是不符合政策导向的。
社会属性,如党身份、户籍、国籍、社会关系等。在招聘时,有些岗位需要党员身份。对于某些保密性的行业或职业来说,要需要中国国籍。注意个人的职业经历,包括学历、专业、职业资格、职称、个人绩效和奖惩记录等。
第二个维度、关键历练
关键历练包括两项内容,一是从业经历,二是项目经历
很多日常工作的事务性是比较强的,是比较琐碎的。只有在具有任务导向的项目过程中,能够表现出解决问题、达成结果的能力。因此,除了需要了解人才的从业经历、行业、职位、工作区域等,还需要看重项目经历。
举个身边的例子,基础的人事岗位如何成功应聘到互联网企业SSC的负责人。人事管理的第一年,全面地梳理人力资源的人事档案,将人才信息数字化、标签化。第二年,推动HRIS系统的升级。第三年,发起公司共享服务中心的建设项目。正是该项目从零到一的成功经验使
得这位HR在接下来的应聘中得到SSC负责人机会。
这个例子可见,员工的核心能力能够在项目开展的过程中得到锻炼。这些项目,包括特殊的项目经历、边远项目、外派项目、海外项目、亏损项目由亏转盈、新的市场的开拓、新的团队的搭建等。
第三个维度、能力要求
能力要求是人才画像中较为核心的内容。它主要包括三个方面。一是体力和精力,二是专业能力,三是管理能力。
我们发现,领导力卓越的企业家们,都有一个共性的特点,就是精力格外的旺盛,并且他们没有把精力用错地方,多数花费在自己的事业当中。因此,体力是能力的基础。如果是专业性、技术性的职位,主要看重员工的专业能力。如果是管理岗位,则既要求专业能力,更要求管理能力。
第四个维度、性格特点
人格、性格特征没有所谓好坏,只有与工作之间匹配度的高低。例如,严谨的人适合做对细节要求高的工作,单缺点表现为他们乐于做很规律的、很确定性事情。如果让这样个性的人去做创意性的事情,做一些不确定性非常强的事情,他们的匹配度较低。
第五个维度、驱动力和潜力
在人才招聘的测评当中,需要重点关注员工的动机。也就是说,是因为什么样的内在的特质,推动他不断前行的。该特征包括成就动机、权力动机和人际关系动机。动机决定着未来发展的动力。动力很弱的人,驱动力很弱。该类型的人很难被激励。驱动力高的人,表现为工作意愿高,对本岗位具有兴趣,对自己的企业、行业认可度高。这些统称为意愿。如果意愿不强,再多的能力都是白费,意愿和能力二者是缺一不可的。因此,在驱动力这一方面,我们需要重点考察员工意愿,意愿先于能力。只要意愿足够强,能力是可以培养的。
潜力维度有很多衡量方式。既可以衡量智商、情商,也可以像华为一样,把高潜力进行定义,包括了对于人际的敏感性、对于趋势的洞察力等,将潜力分解成了多个维度,在每个维度上都有评分等级。
中国国家人才测评网
华为潜力模型
思维敏锐力
视野广泛,无所不用其极,从容面对各种环境,清晰解读思考内容
人际敏锐力
政治敏锐力、卓越沟通、冲突管理、自我察觉、自我提高、善于组织
变革敏锐力
永不满足,引入新的观点,热衷于创意,领导变革
结果敏锐力
高能动力、克服万难,打造高绩效团队,激发团队
02
人才画像示例
在制定好人才画像后,我们就可以在需要的场合使用这个工具了。例如招聘、培训、人才盘点。接下来,以某央企二级集团部门副职的人才画像为例说明人才画像的用法。
该单位发展前景好,当前发展速度非常快。他们在招聘部门副职的时候,并非为了该岗位而招聘,其主要目的是储备核心人才。这些人才需要在未来独当一面,成为单位各个领域中的领头羊。因此,这里的副职并非通常意义上的副职,而是将来的高潜人才。
他们的人才画像如下:
首先,在基本信息方面,要求985高校毕业生,并着重关注年龄在35岁以下的人才。由于职业的保密性及相关要求,需要中国国籍,党员身份,具有稳定性。在当前所在公司已是核心骨干,例如主管或经理项目负责人,已初露头角,但由于外部原因尚未提拔。没有跳槽的计划,但有强烈的职业发展诉求。
项目经验方面,会格外关注成功项目经验,尤其是成功的项目全过程经验。也就是从头到尾全程参与,而非只参与了其中的一个小环节。
能力方面,在本专业、领域中已有建树,已系统的掌握本领域的知识,能够指导下属开展全过程的实施,能够作为一线管理者参与工作,并了解本专业的发展趋势。
性格方面,需要踏实、务实、为人简单,不爱在领导面前表现。但有专业的坚持,有自己的职业操守。当大家讨论到专业的问题,例如一些业务的决策,他能够从自己专业出发,敢于提出不同的意见。
潜力方面,未来能够成为该领域公司的领头人或是子公司的一把手,而这背后代表的是他并非是一个执行性人才或独立工作者,二是具有领导力的管理人才。
此外,他们也提出了一些标签。尽管可能不会公布,但在招聘过程中,招聘小组是达成共识的。首先,这些人学习非常好,曾经是学霸,热爱自己的专业领域而非只是做一份工作。为什么在此没有用“责任心”,而是用了“热气”呢?因为责任心更强调“不得不干”,而“热爱”表现为愿意做、乐于做,对自己喜欢的事情,花多少时间都会乐在其中。例如8小时外也爱看相关领域的专业书籍,逛一些专业的论论坛、、社等等。
综上,从结构上来说,它具备我们前面分享的人才画像的五个结构。此外,在五个结构的基础之上,还进行了标签化,使招聘更加省时高效
03人才画像操作方法
在确定上述维度后,在我们需要实际使用人才画像时,又分为哪几个步骤,该如何操作开展呢?主要有以下五步。
第一步,BP(竞争策略)分解
所在业务的发展策略,如成本领先、技术领先、差异化、一体化等,分解对人的不同要求。