人才测评师评价规范(征求意见稿)》
编制说明
一、任务来源
标准制定任务由中国人才交流协会提出,中国人才交流协会团体标准化技术委员会作为归口单位,中国人才交流协会批准下达计划,是我国人力资源服务标准化建设中亟需制定的标准之一。
二、标准基本情况
本标准为推荐性团体标准。本标准草案由《人才测评师评价规范》团体标准起草工作组起草,经过前期的调研,并与人力资源服务行业专家、人才测评专家共同研讨,在一定范围内测试的基础上,达成基本共识后完成征求意见稿。该项标准对人才测评师的理论知识和技能要求提出了综合性的规定,是开展技能培训和技能鉴定评价的基本依据。
三、标准制定的目的和意义
人才测评师评价规范团体标准起草的目的,是为了更好更快地满足各类组织对人才测评师不断增长的客观需求,建立符合行业规范的人才评价标准,从而提升人才测评师的职业化、专业化水平,规范有序地开展人才测评师培训、考核等工作,更好的促进人力资源服务行业的高质量发展。
人才测评师评价规范界定了人才测评师在从事测评活动规划、测评标准制定、测评工具开发与使用、测评活动实施、测评结果运用等工作时应具备的知识技能要求及考核评
价方法,并对不同技能等级人员的评价技能要点进行了提炼,对于促进从业人员素质水平具有指导作用。
四、编制过程
第一阶段:筹备阶段
协会团标委成立标准起草工作组,为标准的起草提供专业的人力保障。工作组由熟悉人才测评师标准编制技术规程的方法专家、长期从事人才测评理论研究和教学工作的内容专家、长期从事人才测评领域管理工作的实践专家组成。工作组开展了工作调查和分析,了解人才测评师的活动目标、工作领域、工作任务、从业人员情况以及必备的知识和技能等。在此基础上对人才测评师的产生背景、发展状况、社会作用以及发展前景进行分析,为标准的起草做好前期准备。
第二阶段:起草阶段
2021年3月,协会团标委召开了标准研制启动会,确定工作分工、时间进度、标准框架,正式启动标准制订工作。工作组结合工作调查和分析结果,起草了人才测评师评价规范初稿。为了使标准更具代表性
、适用性和有效性,起草组对初稿进行了多次研讨和论证,并在此基础上对标准草案进行不断修改完善,报团标委秘书处审核后,形成了征求意见稿。中国国家人才测评网
五、基本原则
1.专业性原则
本标准以人才测评师工作的整体状况和总体水平为基础,同时兼顾了差异性和发展性,对从业人员的技术能力及
技能要求进行了规范。
2.等级性原则
本标准按照不同等级人才测评师所从事工作的内容范围、工作责任、工作难度以及技术复杂程度,从低到高划分了四级、三级、二级、一级四个等级。
3.规范性原则
本标准的内容结构、表述方法符合中国人才交流协会团体标准编制规程;文字描述简洁明确无歧义,能被专业人员理解;所用技术术语符合国家最新技术标准。
4.实用性原则
本标准客观、准确地反映了工作现场对从业人员的知识与技能要求,符合人才测评师技能培训、技能鉴定评价的实际需要。
5.可操作性原则
本标准的内容特征以及术语表述力求具体化,可度量,可检验,可以在实际的工作场景以及培训、鉴定场景中实施。
六、重点内容解析
人才测评师评价规范包含了人才测评师的定义、评价等级、工作要求和权重表等重点内容。
1.定义
人才测评师的定义对人才测评的工作内容、方式和范围进行了描述和解释,本标准将人才测评师定义为:设计、组织、实施人才测评活动方案,开发并运用笔试、面试、心理测验、评价中心、现场实操考试等人才测评工具,对人才的
知识、经验、素质、技能及解决实际问题的能力等特征进行科学评估的专业人员。
2.评价等级
人才测评师的技能等级共设四个等级,从低到高分别为:四级、三级、二级、一级。
其中,四级的定位是考务人员,重点在于测评活动现场的组织实施、测评活动的基础材料准备等;三级的定位是测评工具操作、使用人员,能够开发并使用基础测评工具完成对人才评价;二级的定位是测评活动的设计者,承担测评活动设计、测评标准开发及测评工具开发的工作;一级的定位是人才测评体系构建者,需对组织的测评体系进行规划和设计,其工作内容更侧重于规划性、长远性的工作内容。
3.工作要求
工作要求是在分析、细化人才测评师工作的基础上,对人才测评师工作所应具备的工作职能、工作内容、技能要求与相关知识要求的描述。它是本标准的核心部分,按照四个等级要求依次递进。
(1)工作职能
人才测评师的工作职能指的是人才测评师所要实现的工作目标,共有五个:分别为测评活动规划、测评标准制定、测评工具开发与使用、测评活动实施与测评结果运用。
测评活动规划是测评活动的前期设计,考虑到工作难度及所掌握的技能要求较为复杂,目前工作职能仅针对二级、一级设立。
测评标准制定即人才测评标准的确立,是开展人才测评活动的前提。目前工作职能涉及三级、二级、一级。在工作内容上,三级侧重于测评标准制定前的材料搜集,二级侧重于标准制定和确立,一级侧重于人才标准体系的搭建。
测评工具开发与使用即评价工具的开发与评分,是开展人才测评活动的抓手。目前工作职能涉及四级、三级、二级这三个等级的人员。测评工具开发与使用的界定依据主要参考不同等级人员所使用测评工具的开发难度:四级主要以掌握标准化工具的运用为主、三级主要以基础工具如笔试、面试的工具开发与运用为主;二级的要求更为综合,以评价中心工具、心理测验量表等工具的开发与运用为主。
测评活动实施指的是组织实施线上、现场的考试、测评活动。这项工作职能内容较为基础,涉及的等级包含四级、三级。四级侧重于测评现场的布置与考务准备;三级侧重于测评活动实施的管理与监督。
测评结果运用指的是对测评评价结果进行解释、反馈以及根据测评结果和测评目的,将测评结果应用于后续实际的工作中。这项工作职能四个等级的人员都涉及。四级侧重于分数统计与标准化测评工具的结果解释;三级侧重于对个人进行测评结果的反馈及说明;二级可以进行对测评团体的测评结果分析;一级则更多是综合测评结果形成对组织未来人员发展的规划及人才管理建议。
(2)工作内容
工作内容是人才测评师完成每一个工作职能所应做的