2020年5月营业主管岗位资格（初级）考试
1、为无民事行为能力或限制民事行为能力人办理业务时，需核对并留存哪些客户身份资料 [0.5分]
A、客户身份证件复印件 
B、监护人身份证件         
C、监护关系证明材料
D、以上全部都是
2、提取（）人民币（含） 以上大额现金，原则上应提前1天预约（各省可根据实际情况向总行申请设定大额提现额度） [0.5分]
A、100
B、50
C、20
D、10
3、营业主管的基本任职资格是应具有（） 年以上银行业务处理或柜面营运风险管理工作经验 [0.5分]
A、1年（含）
B、2年（含）
C、3年（含）
D、4年（含）
4、营业期间发生火险火灾时的处置，错误做法有（ ）  [0.5分]
A、当发生火警（听到消防报警器报警声响）或发现有烟雾、闻到有异味时，网点人员应立即查看着火点及着火原因
B、当着火物为电源线路或电器设备的应立即用水进行灭火
C、当判断火势发展较快且无法自行扑灭时，应立即拨打119火警救火
D、 要立即疏散客户， 在确保人身安全的前提下抢救和转移现金、有价证券、重要凭证、账簿及监控、报警、
电脑等其它重要物品到安全的地方，并紧急调配人员，加强防卫，做好防盗、防抢工作
5、下列不属于商易通交易功能的有（） [0.5分]
A、助农取款
B、邮政汇款
C、转账汇款
D、信用卡还款
6、关于安全教育活动有关内容，下列说法错误的是（ ） [0.5分]
A、学习有关营业场所安全保卫工作制度、文件、规定、案情通报
B、学习营业场所突发事件应急预案和处置要领
C、学习报警、监控、灭火器等安防设施设备及消防器材的使用方法
D、营业场所安全学习教育活动保安等外包人员不用参加
7、关于国际汇款收汇的限额以下正确的是（ ）  [0.5分]
A、西联汇款的单笔收汇最高限额为等值10，000美元（不含）
B、速汇金汇款的单笔收汇最高限额为等值10，000美元（不含）
C、银邮汇款单笔收汇限额为等值5万美元（不含）
D、瑞亚汇款单笔收汇限额为等值5万美元（不含）
8、委托收款拒绝付款时，以银行为付款人的，应自收到委托收款及债务证明的次日起（）内出具拒绝证明连同有关债务证明、凭证寄给被委托银行，转交收款人 [0.5分]
A、10日
B、5日
C、3日
D、2日
9、在挂失业务中，可由人代办的业务是（ ）  [0.5分]
A、大额挂失正式挂失
B、凭证密印双挂失
个人帐户查询 C、挂失撤销凭证
D、凭证正式挂失
10、在行式自助设备尾箱每周至少轧账（）次，离行式自助设备尾箱每周至少轧账（）次 [0.5分]
A、1； 2
B、2； 1
C、1； 1
D、2； 2
11、个人结构性存款在统计中纳入（）科目统计 [0.5分]
A、储蓄存款
B、个人存款
C、公司存款
D、不在存款的统计口径中
12、本币定期存款支取，若客户未在我行开立结算账户，则前台柜员根据存款证实书和支职凭证填写（） [0.5分]
A、特种转账借方凭证
B、特种转账贷方凭证
  C、特种转账凭证
  D、内部转账凭证
13、营业主管因特殊情况不在岗的，须安排（）的人员承担营业主管职责 [0.5分]
A、经委派机构审核
B、经营业网点审核
C、经营业网点审核、具有相应资质
D、经委派机构审核、具有相应资质
14、客户在临时存款账户有效期届满前办理展期申请时，无需提交（） [0.5分]
A、临时存款账户开户许可证
B、客户临时存款账户全套开户资料
C、能够证明其展期的文件的原件和两份复印件
D、开户风险告知书
15、网点支行长对营业主管的工作有（）职责 [0.5分]
A、监督
B、评价
C、指导
D、监督和评价
16、在密码汇款业务中，汇款人不用将（ ） 信息告知收款人 [0.5分]
A、汇款日期
B、汇票号码
C、预留的取款密码
D、汇款金额
17、自动圈存的上限应低于电子现金账户余额上限，下限值不得低于50元，日累计自动圈存上限值不得高于（）元 [0.5分]
A、100
B、500
C、1000
D、2000
E、5000
18、每个对公客户至少有（ ）名受益所有人 [0.5分]
A、1
B、2
C、3
D、4
19、本币定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取（），利随本清 [0.5分]
A、一次
B、三次
C、五次
D、无限次
20、（ ） 是我行根据进口方（即开证申请人）的要求，向出口方（即信用证受益人）开立的，在一定期限内凭规定的符合 信用证条款的单据，即期或在一一个可以确定的将来日期承付-定金额的书面承诺 [0.5分]
A、进口信用证
B、出口信用证
C、进口代收
D、出口跟单托收
21、西联发汇交易成功后发现收款人名称录错，可以采取以下哪种处理方式 [0.5分]
  A、在客户未离柜的情况下，可使用取消交易取消该笔汇款
  B、使用冲正交易将该笔汇款冲成零并做长短款处理
  C、致电西联客服将该笔汇款退回并做收汇处理
  D、致电西联客服修改该笔汇款的收汇人名称
22、客户通过非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（）的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式 [0.5分]
A、2万
B、3万
C、5万
D、10万
23、能辨别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换 [0.5分]
A、二分之一至四分之三
B、二分之一以下
C、四分之三以上
D、四分之一至四分之三
24、票据交换行的同城票据交换资金清算通过票据清算行在人行开立的（）完成 [0.5分]
A、清算账户
B、核算账户
C、内部账户
D、结算账户
25、营业主管的汇报路径是（） [0.5分]
A、向委派机构归口管理部门汇报
B、向委派机构归口管理部门汇报为主，向营业网点负责人汇报为辅
C、向营业网点负责人汇报
D、向营业网点负责人汇报为主，向委派机构归口管理部]：汇报为辅
26、承兑行应加强对实物票据的管理，定期对票据保管情况进行核对检查，至少（） 检查-一次 [0.5分]