中国服务外包基地或城市
目前,中国服务外包产业载体形成了三大集(环渤海产业集、长三角产业集、珠三角产业集)、东西映射(中西部地区与东部三大集发挥各自优势,开展合作)的格局。
    20个试点城市分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡。
23个发展软件产业的重点城市,从城市基础的经济情况、城市的潜力因素、城市自主创新环境,政策措施,以及城市软件产业规模、发展速度等方面进行了综合考量,得出的结论是:
        北京、上海、深圳为第一梯队,其城市软件产业自主创新能力是国内最强的;
        广州、杭州、南京、大连、成都、天津、苏州、重庆、西安分列四到十二名,为第二梯队。
        哈尔滨、湖南、合肥、南昌等城市为第三梯队。
北京——全球软件研发中心
        北京是中国软件城市中实力最强的城市,是中国顶级高等院校和科研院所聚集度最高的城市,也是中国软件人才供给最集中和最大的城市。北京的软件产业连年排在中国所有城市的第一位,北京可以称为中国的软件之都。北京也是跨国公司在华设立研发中心的首选之地,世界天津人才服务中心500强中有201家投资落户于北京,北京现在已有350家以上的外资研发机构。这些跨国公司对人才的争夺也导致了北京人才成本不断增高。另外,北京高企的房价和生活成本不断增加,使北京软件产业的发展必须定位于高端。
大连——对日外包服务中心
大连的软件城市营销非常成功。大连外包城市的形象已经深入人心,但是大连市仅仅能算做是一个IT服务外包强市,还不能算作是一个软件强市。大连优美的环境、与日本地理上接近的地缘优势,集中的日语人才以及与日本文化较高的融合度,较高的国际化程度等使大连软件城市必将定位于对日外包服务中心
上海——集成电路中心和金融外包服务中心
上海的集成电路占到了全国的三分之一,上海也是中国的金融中心,未来的国际金融中心,
上海是中国国际化程度最高的城市,也是对欧美客户最具吸引力的城市。上海在集成电路产业上的巨大优势,上海国际金融中心的定位,以及上海巨大的高素质人才供给,使得上海的软件产业应该定位为集成电路中心城市和金融外包服务中心
西安——业务流程外包中心
西安拥有优秀的通讯基础设施,是中国八大通信枢纽之一,是中国电信的四大数据中心之一,拥有优秀的通讯基础设施,这些条件是开展BPO业务的必备基础。西安的人力资源成本、生活成本相对较低,人才供给充分,BPO业务的发展已初具规模。
济南——自主创新型软件城市
济南软件产业中自主知识产权产品达90%。济南软件产业在中间件、信息安全、行业应用和嵌入式软件4大类产品上具有一定的优势。以制造业为依托,加快软硬件产品的融合,走自主创新之路,扩大嵌入式软件的产业规模是济南软件产业发展的未来之路。
成都——西部软件外包中心
成都地处西部,高素质的软件人力资源丰富,人员流动率低,成都软件外包人力成本大约只相当于沿海的70%。这些优势使成都成为西部的软件外包中心城市。
杭州——电子商务城市
落户于杭州的阿里巴巴公司是中国电子商务和互联网产业的一面旗子,SaaS的服务模式也引领着软件产业的未来,杭州电子商务城市的头衔实至名归。
南京——工业应用软件城市
南京现在已经形成了电力自动化及管理软件、电信系统管理软件、企业信息化软件、网络与安全系统软件、嵌入式软件、教育软件六大特产品,在全国市场中占有重要地位。工业应用是南京软件产业最大的特。
广州——网游动漫软件城市
广州网游动漫产业年产值已经超过100亿元。广州也陆续出台政策鼓励网游动漫产业的龙头企业进一步做大做强,形成大中小企业的联合舰队以进军国内外市场。2007614
广州市副市长徐志彪表示,争取用五到十的年时间,使广州软件动漫产业有一个新的突破。广州的目标是保持今后五年每年35%的增长速度,到2010年,广州的软件产业产值要达到约1000亿元,软件产品的出口额达到91亿元,要使网游动漫产业初具规模,产值要达到70亿元,软件和动漫从业人员超过20万人。明确的战略和良好的基础使广州成为未来的网游动漫软件城市。
珠海——软件蓝领培训基地
珠海优美的环境吸,各高校和培训机构的入驻,以及政府积极的支持,使珠海成为中国著名的软件蓝领培训基地。软件人才本地化、工程化,能够发挥珠海劳动力成本低的优势,保证软件低端产业的发展。
长沙——数字媒体软件城市
长沙科技智力资源较为丰富,数字媒体产业发达,发展数字媒体软件产业长沙具有一定优势。
苏州——制造业IT服务中心
苏州位于长三角地区,处于世界制造业的中心,为周边大量世界级的制造业企业提供IT服务为苏州未来软件产业的发展带来了巨大的机会。
天津——高端制造业软件服务城市
天津与北京相邻,高校云集,人力资源丰富,但是天津的人力成本,办公成本远低于北京。同时天津是我国北方最重要的港口,且周边地区高端制造业聚集。在发达的制造业的基础上,天津开发区聚集、引进相关服务外包企业的潜力极大。同时,天津作为我国重要的电子信息产业基地,为发展服务外包行业提供了产业链配套环境。结合地理的优势和产业特点,发展高端制造业软件服务是天津软件产业的一个选择。
深圳——软件自主创新型城市和嵌入式软件城市
深圳软件产业的核心是自主创新。统计显示,深圳本土企业占软件企业总数的91%,创造了软件产业97%的营业收入、99%的利润。全市著名的自主创新企业,80%集中在软件产业。深圳的另一个特点是嵌入式软件,嵌入式软件引导深圳504家电子信息设备制造企业和机电设备制造企业,走上了以软件为核心的产业结构调整与增长方式转变的道路,形成了通信、医疗电子、数字装备、数字电视和汽车电子等经济增长点。
武汉——中国服务外包交付中心
武汉的定位是力争建成中国服务外包交付中心,即业务立足武汉本土,面向欧美、日、韩等国家和国内其他一线城市,辐射其它相关地区,成为国内软件及相关产业集聚地,国际软件外包和信息服务企业集中区。
无锡、合肥、大庆、南昌——成本优势型外包城市
这四个城市具有很好的成本优势。EMC的李映认为现在的外包可以划分为成本的外包(外包1.0),以及技术和人才的外包(软件外包2.0)。中国有些软件城市已经进入外包2.0的阶段,但是像无锡、合肥、大庆、南昌等软件城市还处于外包1.0阶段。这四个城市的定位应该集中于建设成本优势型外包城市。