2020年6月21日重庆市江津区事业单位面试真题及解析
第1题:你是政务大厅的工作人员,一位老人前来办理业务,但是你临时被通知开会,你请老人稍作等待。但是会议持续了两个多小时还没结束,老人对此事极为不满,并且在大厅吵闹起来,有同事通过短信告知你此事。对此,你怎么办?
参考答案:
此事虽说不是我有意拖延,但是老人等候了很长时间也是事实,因此产生不满情绪,我是可以理解的。对此,我会尽快去安抚情绪,帮他解决问题,避免给单位形象造成更严重的影响。
第一,我会跟领导请示出去处理此事,告知这个突发情况,处理完后回来继续开会。来到大厅,我会把老人请到休息室,先跟他表示歉意。我并不是有意拖延时间,也没有料到会议的时间有点长,但是,确实是自己做的有欠考虑,很抱歉让他等了这么长时间。我会问他具体办理什么业务,如果是其他同事有时间、且能办理这项业务,我会带领老人前去办理。如果这项业务只能由我办理,我会进一步査看老人的资料,尽快为他办理业务或留下他的,等我后面办理好后主动跟他联系。
第二,等老人的事情办理完后,我回到开会场地,参与到会议中。会议结束后我会跟领导汇报此事,并跟同事了解开会中间我遗漏的地方,及时补充上。
事业编制面试问题和解答
第三,事后我也要总结。一方面,如果有突发情况我应该告知众后面的时间安排,让众有个心理准备。另方面,可以跟领导建议完善大厅服务体系,对众的需求及时关注,及时帮助,避免这样的事情再次发生。
第2题:你单位所在辖区内突然发生山洪灾害,造成了部分人口失踪、死亡,并且有大部分众被困,情况十分危急。领导安排你处理此事,你将如何处理?
参考答案:
当自然灾害发生时,我们应秉承生命至上的原则,以最快的速度展开营救。
首先,启动应急预案,各部门立即出动。我会第一时间与当地责任人取得联系,了解最新情况:受灾众人数、区域、洪灾水位等。紧接着立即让公安、消防、卫生、交通等部门快速响应到位。公安部门负责人员清点、通知转移;消防部门负责人员查,营救;卫生部门负责随同并及时救治伤者;交管部门负责疏通道路,保持道路通畅,营救及时。并且动员党员
同志积极参与,此次救援一定要统一指挥,各部门加强协调。
其次,立即展开营救。由于被困众较多,我会先通过广播告知大家在受困时如何开展自救,确保自身安全。在我得到的情报中先对重灾区域进行抢救,对可以自行移动的众,引导他们去到安全地带;对被困众用救生筏、救生艇将其送至安置点;及时与各区域负责人联络,了解未到的人数、年龄、家庭成员等,通过地毯式的排查,全力寻。对有生命危险的众及时救治,对受伤的众立即包扎,对脱离险情的众做好保暖工作,对不幸罹难的众做好家属的告知和安抚工作。
再次,统计信息,及时公布。经过一段时间的营救,我与当地公安部门一起统计该区域获救人数、失踪人数、死亡人数。将该信息和我们的救援情况及时向媒体进行公告。对失踪人员,也请广大市民予以关注,欢迎及时与我们联络。另外,我还会通过媒体告知目前的洪灾情况,请大家做好自我的防护工作,如不要私自去到危险地带等,有特殊情况要立即通过官方电话或者微博告知。
最后,做好灾后疫情防护工作。疾控中心派专业人员深入灾区开展疫情监测工作,在重灾区建立疫情监测点,主动搜索疫情,加强伤寒、痢疾等肠道传染病的监测。开展饮用水消毒管
理,重点抓好水源保护和饮用水消毒,防止水源性疾病发生。对水淹地区和居民住宅、厕所、垃圾点、临时住所等地全面实施药物喷洒消毒和卫生处理。在洪水消退后,应重点做好蚊蝇孽生地的处理。
洪灾过后,我们要对灾区的物资进行清点,最大限度地组织灾后重建工作和恢复生产。另外,我们还要对此次救援活动进行回顾和总结。今后要加强灾前的预防工作,平常也要组织演练活动,尽可能的保证众的生命和财产安全。