中国建设银行潜力客户的经营管理
(实用版)
1.中国建设银行的潜力客户体 
2.潜力客户的经营管理策略  中国建设银行手机银行
3.成功案例分析 
4.总结
正文
中国建设银行作为我国的四大国有商业银行之一,拥有着广泛的客户体。其中,潜力客户体是该银行重点发展的对象。潜力客户通常是指那些年龄在 20-45 岁之间,收入稳定且有较高增长潜力的人。为了更好地服务这些潜力客户,中国建设银行采取了多种经营管理策略。
首先,中国建设银行通过和手机银行等线上渠道,为潜力客户提供便捷的金融服务。
客户可以在上完成身份证有效期更新、查询账户余额、办理理财产品购买等业务。此外,中国建设银行还为潜力客户提供个性化的理财建议和投资方案,帮助他们更好地管理财富。
其次,中国建设银行针对潜力客户的特点,推出了一系列优惠政策。例如,对于首次办理信用卡的客户,银行会提供一定的积分奖励;对于贷款客户,银行会根据客户的信用评级,提供不同程度的利率优惠。这些政策旨在吸引更多的潜力客户选择中国建设银行作为他们的主要金融服务提供商。
此外,中国建设银行还通过举办各类活动,加强与潜力客户的互动。例如,银行会定期举办理财知识讲座,邀请专业的理财顾问为客户提供理财指导;还会举办客户答谢活动,以加强客户对银行的认同感和忠诚度。
通过以上的经营管理策略,中国建设银行成功地吸引了大量的潜力客户。以一位 25 岁的年轻客户为例,他在中国建设银行办理了信用卡和理财产品,并参加了银行的理财知识讲座。由于银行提供的服务和活动符合他的需求和兴趣,他逐渐成为中国建设银行的忠实客户,并为银行带来了更多的业务和利润。
总之,中国建设银行在潜力客户的经营管理方面采取了多种策略,包括线上服务、优惠政策和互动活动等,成功地吸引了大量的潜力客户,并为他们提供了优质的金融服务。