创业HIS系统实施计划
一、总纲
创业医疗信息系统（HIS）旨在提高医院各部门工作效率，规范化管理，与社保局联网做到医保病人实时上传报销。门诊挂号与收费实现电脑操作，信息化管理；药库模块实现药品信息录入，价格管理。药房模块实现电脑划价，电脑发药，月结发药统计。住院模块实现电脑登记入院，电脑收取押金与住院结算，住院病人的信息化管理。病区护士模块实现电脑与住院病人的床位分配、医嘱录入、住院扣费、病人信息管理。
系统实施流程：
图表 1系统实施流程
二、各部门注意事项
药房：
1.每月月结时做“月终过账”处理，“月终过账”日期按照设置的医院月结日，过账后产生的业务将统计到第二个月。
2.划价时注意药品价格是否与单位吻合，价格是否正确，发药时注意发药数量是否合理。定期检查药品库存，盘点增加数量
药库：
为什么不建议个人交社保1.月结日时注意做“月终过账”，月终过账”日期按照设置的医院月结日，过账后产生的业务将统计到第二个月。
2.药品价格发生变动时及时进行“调价”处理。
收费处：
1.每天工作完成时做“日终结算”，“日终汇总”，并核对金额是否正确。
2.挂号时注意病人姓名的正确性，这会影响医保报销。作废发票时记得回收三联发票。
住院部：
1.录入非医保费用与非医保药品会导致医保结算不成功
三、业务流程
门诊：
正常流程: 收费处（挂号）→药房（划价）→收费处（收费结算）→药房（发药）
自费病人： 收费处（挂号收费）→药房（划价）→收费处（收费结算）→药房（发药）
医保病人： 挂号(不收费) →收费结算（医保结算）→报销打发票→药房（划价）→收费处（自费结算）→药房（发药）
药品退费：药房（退药）→收费处（退费）
住院：
正常流程：病区（登记）→收费处（交押金）→病区（住院过程）→收费处（出院结算）
药疗项目: 病区（申请单）→收费处（盖章）→科室（执行）
退药： 病区（退药申请）→药房（退药确认）
退费： 病区（退费处理）
四、实施ERP系统需要注意的问题
1．系统上线前，注意对好服务器的日期与时间。
2．系统正式使用中工作人员操作必须符合正规流程，录入数据须小心检验数据的正确性，有疑问应咨询管理员而不是擅自操作。
3．收费员日常收费工作结束后，应进行日终结帐与日终汇总。
4．病区录医嘱跟药房录药品时，应该注意医品的单位与价格是否正确，如发现错误应该联系管理员进行处理。
5．因为系统药库药房均使用虚拟数据，所以药库的“会计帐簿”、“保管员帐簿”、“库存查询”、等功能并非实际数目。
五、旧系统数据处理
建议：
1.上线初期两系统同时运行，新病人业务在新系统上操作，旧有病人在旧系统上操作，旧病人业务结束后停用旧系统。
2.旧有医保报销病人建议重新在新系统登记入院，输入报销项目，重新结算报销。
注：病人费用在旧系统报表与新系统报表中会重复统计，病人在新系统的入院时间、出院时间、发票打印时间会有不对应。
六、风险规避
员工操作系统时须认真仔细，遇到问题首先联系管理员协助处理。
图表 2问题处理流程
发布评论