广东省2020年1月高等教育自学考试
课程代码：11466
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A）
A、收益型效益 B、效益型效益
C、效率型效益 D、效果型效益
2、_____是指对人的看法过多地依赖第一印象往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。（C）
A、晕轮效应 B、投射效应
C、首因效应 D、偏见效应
3、人力资源战略规划之短期规划通常是指（D）
A、1个月至3个月 B、3个月至6个月
C、1年至3年 D、1年左右
4、_____是指企业在提供相同的产品或服务时，其本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。（A）
A、低成本战略 B、差异化战略
C、快速发展战略 D、专一化战略
5、_____是指由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。（B）
A、岗位 B、组织
C、职位分析 D、组织框架
6、_____是减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队。（D）
A、机械组织 B、虚拟组织
C、网络组织 D、无边界组织
7、企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是（B）
A、广告 B、校园招聘
C、就业服务机构 D、海外招聘
8、根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A）
A、录用人员评估 B、招聘评估
C、招聘质量评估 D、招聘成本评估
9、理解职业生涯设计可以从（C）
A、个人方面 B、企业方面
C、个人和企业方面 D、两者都不是
10、一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升阶段，这属于萨珀职业展理论的（A）
A、立业与发展阶段 B、职业探索性阶段
C、职业维持阶段 D、职业衰退阶段
11、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（C）
A、管理行为 B、成本支出行为
C、投资行为 D、开发行为
12、_____分析对企业的培训工作至关重要，它是真正有效地实施培训的前提条件。（B）
A、培训内容 B、培训需求
C、培训方法 D、培训结果广东自考报名
13、双因素理论的创立者是（D）
A、马斯洛 B、弗鲁姆
C、奥德弗 D、赫兹柏格
14、下列属于企业成熟阶段员工激励模式的是（B）
A、短期激励为主 B、股权激励
C、员工普遍持股 D、技术创新激励
15、目标管理过程中最重要的阶段是（A）
A、有效目标的设置 B、目标的执行
C、过程检查 D、自我调节
16、“金降落伞”与“锡降落伞”的薪酬策略属于（C）教材中不到答案
A、差异化薪酬战略 B、快速发展薪酬战略
C、收缩薪酬战略 D、稳定薪酬战略#<br />【解析】<br />“金降落伞”指的是雇用合同中按照公司控制权变动条款，对失去工作的管理人员进行补偿的规定。一般来说，员工被迫离职时（不是由于自身的工作原因）可得到一大笔离职金，“降落伞”通常分金、银、锡三种，针对高级管理者的计划为金降落伞，中层管理者为银降落伞，一般员工为锡降落伞。此处根据名词含义，该策略应属于收缩薪酬战略。
17、下列有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是（D）
A、实现了真正意义上的同工同酬 B、有助于高度参与型管理风格的形成
C、在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性 D、有利于组织结构的扁平化
18、下列情况属于企业可以解除劳动合同的是（A）
A、在试用期间，发现员工不符合录用条件 B、女工在怀孕、生育和哺乳期间
C、因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的 D、员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害
19、下列选项属于重置成本的是（B）
A、心理风险 B、招聘广告费用
C、心理成本 D、业绩成本
20、有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（A）
A、硬性的管理方式 B、终身雇佣制
C、合作性劳资关系 D、注重在职培训
二、多项选择题：本大题共10小题，每小2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选，错选、多选或少选均无分
21、人力资源管理是一个有机系统，其主要构成部分有（BCE）
A、劳动力的配置者 B、劳动力的使用者
C、劳动力的调节者 D、劳动力的拥有者
E、劳动力的供给者
22、根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为（ABCD）
A、初创期 B、成长期
C、成熟期 D、衰退期
E、稳定期
23、常见的职位设计形式有（ACDE）
A、职位轮换 B、工作反馈
C、工作扩大化 D、工作丰富化
E、工作再设计
24、企业进行内部选拔时，其主要的优点有（ABCDE）
A、保持组织内部的稳定性 B、降低员工的流失可能性
C、提高员工的忠诚度 D、减少识人用人的失误
E、节约招聘费用
25、员工自我的职业生涯管理包括（ACE）
A、增强职业敏感性 B、保持职业热情
C、防止技能老化 D、处理好人际关系
E、维持个人与家庭的平衡
26、影响员工激励效果的个体因素包括（ABCDE）
A、年龄与工龄 B、个人价值观
C、受教育程度 D、性格特征
E、收入水平
27、绩效计划的内容包括（ADE）
A、关键绩效指标 B、绩效沟通内容
C、绩效考评方法 D、工作目标设定
E、能力发展计划
28、非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（ABCDE）
A、能为货币性薪酬计划提供补充 B、能使公司激励计划的过渡更加平稳
C、加强公司的经营目标 D、认可突出的绩效
E、适用于大多数员工
29、企业劳动关系的要素包括（ABC）
A、主体 B、客体
C、内容 D、形式
E、特征
30、企业组织扁平化发展的原因有（BCD）
A、多元化的员工 B、信息技术的快速发展
C、人力资源成本上升 D、应对日趋复杂的环境变化
E、信息沟通的需要
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
31、简述人力资源战略规划的重要意义。
答：
（1）人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。
（2）人力资源规划是组织管理的重要依据。
（3）人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。
（4）人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。
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