做好新员工教育培训工作的5个要点
云南交通职业技术学院做好新员工教育培训工作的5个要点
有效的新员工员工教育培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来,自然会熟悉一切,何必大费周章。”进而没有对新员工进行有效的员工教育,为员工日后发展埋下隐患。那么如何做好新员工员工教育培训呢?华恒智信分析员根据多年从事人力资源咨询服务的经验,为您出谋划策。
第一、明确员工教育培训目的,做好新员工的需求分析。
对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不变东西。强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能得到什么?教育培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的员工教育培训目标,为之后员工教育培训方法以及教育培训内容的选择埋下伏笔。
第二、制定新员工的教育培训计划,企业各部门分工配合。
根据教育培训的目标,制定教育培训计划,促使新教育培训的有序进行。计划之中需要着重考虑教育培训师资的问题,教育培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。这就需要企业各部门的分工配合。例如,人力资源主管负计划的安排,明确教育培训分工,协调组织教育培训方案以及协助分配新员工;人力资源教育培训师了解新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整员工教育培训内容,参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导,了解公司用人制度,与教育培训者统一口径,避免“令出多门”增加新员工的困惑。
单义涛(出身摩托罗拉、阿里巴巴,实战思维训练名家)
实战思维训练名家。曾在摩托罗拉、阿里巴巴、李阳疯狂英语担任销售部经理、客户服务中心经理、运营总监、副校长等不同岗位。
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第三、明确员工教育培训内容,提高教育培训的效率。
通过新教育培训,主要目的是使员工更快的熟悉企业的运作,了解自己将要做什么?如何才能符合组织的要求。因此,在新教育培训过程之中可以设计一下教育培训内容:针对岗位要求和岗位技能的员工教育培训,这方面的员工教育培训一般由用人部门的负责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准备什么?合理的员工教育培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。
当然,教育培训内容不能仅仅局限与员工技能的提升,还要对新员工进行认知教育培训以及职业员工教育培训。
中天人力资源网
认知教育培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中教育培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知员工教育培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快准自己
的企业中的定位。认知员工教育培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业员工教育培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。
第四、了解员工的真实想法,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。
新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用代价过于残酷,而新员工也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能性就比较高了。所以应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,希望得到别人的关注,而企业有义务去尽可能地帮助新员工,增加与新员工交流的渠道。因此,确定督导人员对新员工进行指导、督察是很有必要的,新员工才进公司后,什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导,甚至为新员工制定合理的职业生涯规划就显得很有必要了。
第五、建立一套切实可行的员工教育培训评估方式。
为了保障教育培训效果,提高教育培训管理水平,企业应密切关注教育培训的质量,特别是从教育培训目标出发去跟踪其成效,应该对新教育培训的各个环节都进行评估,通过教育培训前评估,可以保证教育培训需求确认的科学性,确保教育培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现教育培训资源的合理配置;保证教育培训效果测定的科学性;通过教育培训中评估,可以保证教育培训活动按照计划进行;教育培训执行情况的反馈和教育培训计划的调整;过程检测和评估有助于科学解释教育培训的实际效果。通过教育培训效果评估,可以及时检验教育培训的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性,保障教育培训的知识及时吸收和消化。通过员工教育培训评估,可以清
楚地了解员工教育培训目标的达成情况,从而进行针对性的改进。
教育培训是企业人力资源开发的重要手段,是现代组织人力资源管理的重要组成部分,实施员工员工教育培训有利于提高员工的个人素质和工作能力,从而提高组织的整体水平和工作效率。作为刚入职的新员工,能否尽快熟悉企业,完成角转换,就需要企业高度重
视新教育培训了。根据上述分析,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻到不竭的动力之源。
第二篇:做好企业培训工作的七大要点
做好企业培训工作的七大要点
关键字: 企业培训 培训体系 人才培养
目前,大多数企业言培养必言培训,诚然,培训体系的建立和完善固然重要,而且不可或缺,但如单纯依靠培训体系解决人才培养问题,同样是不切实际的。企业需要系统思考,需要通过其他人力资源管理模块的配合。“
第一,培训并不能解决所有问题。
美国心理学家麦克利兰提出了人的胜任力模型,知识、经验、技能等属于显性素质,这部
霍邱县人民政府网
分是可以通过培训提升和改善的,而决定个体绩效的深层次素质,如成就动机、客户导向、影响力等属于隐性素质,这部分是很难通过培训提升和改善的,诺基亚坚持的“不要试图训练火鸡去爬树”正是基于这个道理。
第二,人才培养并非一朝一夕可以见效的。
俗话说:十年树木,百年树人。中国的绝大部分企业真正重视人才、重视人才培养也就是最近几年的事情。短短几年的时间,就希望体现出明显效果,显然是不现实的。老子言道:民之从事,常于几成而败之;慎终如始,则无败事。此时,需要企业的管理者、尤其是高层管理者摒弃急功近利的思想,相信只要方法得当,长期坚持,必有开花结果之日。 第三,人才培养是个系统工程,培训仅是其中的一环,并非全部,也非唯一。
目前,大多数企业言培养必言培训,诚然,培训体系的建立和完善固然重要,而且不可或缺,但如单纯依靠培训体系解决人才培养问题,同样是不切实际的。企业需要系统思考,需要通过其他人力资源管理模块的配合。“同是胸中百万兵,都是熟读兵书战策,诸葛亮能够做隆中对、成就三国鼎立,马谡却痛失街亭、上演被挥泪斩首的千古悲剧”,正所谓“战争中学习战争、光靠课堂上是出不来将军的”,真正有效的方式还是在实战中培养。其实,
企业未必没有认识到实践的重要性,问题的关键是要让管理者和技术、业务骨干有动力去培养新人,这恰恰是很多企业面临的难题。笔者在对一家企业实施调研时,该公司的多数骨干就坦言,工作本来就忙,哪有时间带新人。事实也确实如此,新人经验和技能都有所欠缺,很多时候,事情交给他们做,反而不如自己做的效率高,但从企业的角度讲,是需要这些骨干去培养新人的,关键是要让他们有培养新人的动力。保险公司的业务骨干之所以乐于带新人,是因为