⼀个⼩公司是如何⼀步⼀步做⼤的？（⽼板必读）
既然⽆法让所有⼈都满意，我就只满⾜公司20%的⾻⼲。
⾸先发展⾻⼲员⼯⼊股：我将公司股份买⼀送⼀，半价销售给⾻⼲员⼯，五年内退股只退还本
⾦，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱⼤家赚，但股东⼀旦做了
对不起公司的事，加倍惩罚，由股⾦中扣除。这招还真好使，在近5年⾥没有⼀个股东离职，⽽
且公司重点岗位都有股东，省了我不少精⼒。
2关于授权
记得公司刚有⼗⼏个⼈的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，
结账，进货，每天来得最早，⾛得最晚。结果公司四五年也发展不⼤，⼀直⼗⼏个⼈，⽽且公
司员⼯感觉备受压抑，⽆发展空间。后来终于明⽩该放权就得放权，哪怕员⼯只能做到你的
70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售⼈员就是差那么⼀点谈不下来，恨不得⽴刻⾃
⼰冲上去，该忍还得忍，要不⼿下员⼯如何进步。
⼩公司发展过程中15⼈是个坎，50⼈是个坎，200⼈⼜是个坎，管理⽅法不改进，⼀般⽆法进
⼀步发展。⽼板事事亲⼒亲为的公司，很难过15⼈。⼀个⼈能⼒强，可直接管理七⼋个⼈，能
⼒⼀般，则只能直接领导四五个⼈。
现在客户我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售⼈员，我前程无忧招聘网下载app
让他跟您联系吧。”
3有的钱不能省
刚创业时也就⼀两个⼈，⾃⼰销售，进货，维修，跑银⾏。当时没有注册资⾦，借朋友的营业
浙江初级会计考试时间执照。⾃⼰到外⾯学习了⼏个⽉会计就开始瞎做报表。⽉底到税务局报税，报表⼀交，专管员
看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明⽩，更别说回答了。
第⼆天我就了个会计公司，⼀⽉300元钱，以后再不⾃⼰跑税务局了。⼀直到公司⼗⼏个⼈，
我仍然让会计公司做账，公司只有⼀个出纳，没有专职会计和库管。随后⼏年业务开展的不
错，没少挣钱，可年底公司帐上资⾦却没增多少。
后来我发现公司只要⼀过⼗个⼈，⽼板⼀⼈根本看不过来，整个公司就像个筛⼦⼀样，到处都
是洞，能剩下钱才怪。指望公司员⼯都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员⼯70%，他
还会惦记剩下的30%，傻⽠才不贪污。
只有制度健全，让⼼数不正的⼈⽆懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，⼯作极为负
责。下辈⼦再办公司，公司只要有4个⼈，⼀定是⼀个⽼板，⼀个会计，⼀个出纳，⼀个库管，
打死再不省那点钱了。
这句话放在90%的公司⾝上是对的，当然，如果您觉得⾃⼰是那剩下的10%，也不妨⼀试。
4⽼板尽量唱红脸
每天公司⾥总有很多事发⽣，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执⾏呢?
后来与⽇本企业接触多了，发现不少奥秘。
⽇本公司总经理很少骂公司普通员⼯，对公司底层员⼯可和蔼了，但他经常当着员⼯的⾯训斥
公司中层⼲部，⽽普通员⼯犯错误则由该员⼯的直接领导负责处理，当然⽉底发⼯资时总经理
⼼⾥可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，⽽且员⼯⼼⾥也⽐较平衡。
他⼭之⽯可以攻⽟，说⼲就⼲，咱公司不⼤，好⽍也有⼏个主管。于是开会明确职责，谁的⼿
下出问题谁⾃⼰处理，别什么问题都往我这推。平常我⼀般只表扬好⼈好事，⿎励为主，⽽主
管⾃⾝犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司⾥
2023年国考时间的形象也⼤为改观，员⼯更尊敬我了。辽宁考试之窗录取查询
5公司⾥的亲戚
我根据平时⽿濡⽬染的各类情况，决定尽量不⽤亲戚朋友。后来公司到⼀定规模时，外地⼀个长辈打来电话，说她⼉⼦(也就是我表弟)毕业⼀年，在当地我们这个⾏业的⼀个⼩公司当业务员，收⼊不是很⾼，希望来北京发展。当时想公司正缺⼈，⽤谁不是⽤，因此我爽快地同意了。
表弟⼈很机灵，部门⾥业务完成的很好，提成总在前⼏名。后来我发现，表弟经常在公司⾥表⽩⾃⼰的特殊⾝份，对同事吆五喝六，公司其他员⼯反响很⼤。为此我他谈过⼏回，他都表⽰⼀定改正，不过收效不⼤。
后来表弟有陆续介绍了⼏个朋友过来表弟和他的⼏个朋友吃住都在⼀起，相互之间只说家乡话，公司⾥除了我谁也听不懂。⽽且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣⿊钱。
我和表弟谈了⼀回，他拍胸脯表⽰绝不再犯类似错误。没过⼀个⽉，⼜有部门主管向我反映表弟的⼩团伙在⼲黒活，⽽且不但不避讳其他员⼯，甚⾄⿎励其他⼈⼀起⼲。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做⼤，让⼀起创业的股东⽼有所依呐。长痛不如短痛，⼀咬⽛，我将表弟和他的⼩团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
亲戚朋友能不⽤还是不⽤吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司⽼总讲他在公司做⼤后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他⼲，做⼤后亲戚跟不上公司发展步调，且占据⾼位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的⽅法：岁数⼤的给⼀笔钱帮其另外创业，岁数⼩的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再⼯作从⽽顺利解决这⼀棘⼿问题，⾼!
6充分运⽤科技⼿段进⾏管理城市社区工作者考试试题
现代科技⽇新⽉异，解决了不少管理上的难题。
随着公司销售⽹点逐渐增多，办公地点越来越分散，管理起来也⽇渐⿇烦。有时某种商品甲门市积压半年卖不出去，⼄门市接着⽤户订单⼜重新进货，门市之间信息相互沟通不畅。
后来，公司花重⾦购买了⽹络版财务软件，使公司各门市，北京总公司与外地分公司之间做到了实时沟通。公司所有库存商品⼀⽬了然，每个业务员的每笔业务随时可查，应收应付账款明明⽩⽩，各类报表随要随有，我再也不⽤⽼问会计：现在库存多少？账上还剩多少钱?某某某这⽉销售额多少了？只要有台能上⽹的电脑，⽆论何时何地，动动⼿指头，我所需要的数据⽴即就会出现在眼前。
为了提⾼售后服务部门接电话的质量，减少与客户的纠纷，公司在集团电话上加装了录⾳卡，每天所有的呼⼊呼出电话全部录⾳，售后服务部门的客服⼈员定期开会听电话录⾳，分析每⼈接电话的优缺点，⼤家⼀起讨论提⾼。过了⼀段时间，我发现不仅客服⼈员接电话⽔平有所提⾼，⽽且费也节省不少，⼤概电话⼀录⾳员⼯不好意思再⽤打私⼈电话了吧，真是⼀举两得。
2017国家公务员职位表运⽤科技⼿段管理公司，不仅效率⼤为提⾼，⽽且能尽量避免各种⼈为因素所引起的偏差。现在⼈⼯成本越来越⾼，购买先进设备代替⼈来完成⼯作对公司来说是个节省成本的好⽅法。
7从结果管理到过程管理
⼀直以来，公司基本上采⽤的都是结果管理，每年年初定好这⼀年的各项任务指标，然后再根据公司总的年任务向下分配到各个部门，部门继续向下分配到每个⼈，每个⼈将⼀年的任务参考上⼀年的历史情况细分到新⼀年的每个⽉，公司依据每⼈每⽉的任务制定考核标准。每⽉⽉初财务部汇总算出上⽉各员⼯的实际完成任务情况，将报表交到部门经理和总经理处，经理研究完上⽉报表再制定新的政策并对未完成任务员⼯进⾏个别辅导或调整。
以上传统⽅法按部就班，⽐较可⾏，但由于⽬前竞争越来越激烈，市场变化加快，公司原有的管理⽅法有点跟不上竞争对⼿的节奏。如果问题在本⽉初出现，下⽉初才能反应到报表上，经理根据报表修改销售政策在开会布置下去，40天已经过去了，有时候40天⾜以把⼩问题拖成⼤问题。
前⼀段时间了解了戴尔对销售部的管理⽅法，戴尔刚开始也是对销售⼈员⼀⽉⼀考核，后改为⼀周⼀考核，最后改为⼀⽇⼀考核。每天晚上，销售主管将销售⼈员的当⽇销售报表收上来后分析总结，完成任务的OK，完不成任务的挨个留下来单独辅导，分析失败原因，制定新的⾏动⽅案，规划第⼆天的任务，第⼆天晚上再对前⼀天制定的⽅案进⾏总结考核并重新制定下⼀天的⽅案。这样改进之后，戴尔销售部的业绩⼤为提⾼，当然，销售⼈员也快被逼疯了，据说很少有⼈能在戴尔销售部门忍受三年以上。
他⼭之⽯可以攻⽟，虽然⽬前我公司要做到⼀天⼀考核还有点不现实，但做到每周⼀考核还是可以的。
于是我们将业务部门的报表改为⼀周⼀汇总，每周⼀必须将上周每⼈的业务开展情况及任务实际完成情况总结并核实，对于异常现象⽴刻采取措施，对于任务完成较差的员⼯马上单独交流，弄清原因，及时解决问题。新措施实⾏了⼀段时间后，我感觉公司对市场反应速度⼤⼤提⾼了，对业务⽅⾯的实际情况各级经理也基本做到⼼⾥有底，当⽉问题不必积压到下⽉初才被发现解决了。
我⼀直在琢磨，是否⾮业务部门也可采取过程管理呢，这样公司整体反应速度将⼤为提⾼，各种问题就会被及时反应出来并得到解决，执⾏⼒也会⼤为加强。不过，⾮业务部门由于没有具体数字硬指标考核，要想达到过程管理的要求估计⽐较费时费⼒。
【观点】创新是企业管理的时代要求，对于⼀个企业或是⼀个企业家来说，都应当学会⽤世界的眼光从⾼处和远处审视⾃⼰，衡量⾃⾝，随时发现⾃⼰的弱点和缺点，迅速加以克服，以求赶上和超越。否则，随时都有被淘汰的可能。企业管理创新是实现⾃我价值的需要、满⾜⾃⾝发展的需要、适应激烈的社会竞争的需要，同时也是满⾜消费者不断增长的社会需求的需要。