2024 年 1 月广东省高等教育自学考试
现代企业人力资源管理概论试题
(课程代码 11466)
一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高
A. 收益率型效益
B. 社会型效益
C. 效率型效益
D. 管理型效益
2. 对人的看法过多地以来第一印象，往往行程先入为主的思维定式，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。这是
A. 晕轮效应
B.投射效应
C. 首因效应
D.偏见心理
3. 人力资源战略规划中的短期规划时间跨度在
A. 5年以上
B. 1 ~ 3个月
C. 3 ~ 5年
D. 1年左右
4. 企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是
A. 低成本战略
B. 差异化战略
C. 高投入战略
D. 专一化战略
5. 由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体是
A. 岗位
B. 组织
C. 职位分析
D. 职位设计
6. 减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团队称为
A. 机械组织
B. 虚拟组织
C. 有机组织
D. 无边界组织
7. 高素质人员相对比较集中，是专业人员和技术人员重要来源的是
A. 员工推荐
B. 大学校园
C. 就业服务机构
D. 海外招聘
8. 根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程是
A. 录用人员评估
B.招聘效率评估
C. 招聘效果评估
D.招聘成本评估
9. 下列不属于现代意义上职业特性的是
A. 社会性
B. 连续性
C. 系统性
D. 经济性
10. 一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升，这属于萨珀职业发展理论的
A. 立业与发展阶段
B. 职业探索阶段
C. 职业维持阶段
D. 职业衰退阶段
11. 员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种
A. 管理行为
B. 成本支出行为
C. 投资行为
D. 招聘行为
12. 对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件是
A. 培训内容设计
B. 培训需求分析
C. 培训方法选择
D. 培训结果认定
13. 双因素理论的创立者
A. 马斯洛
B. 弗鲁姆
C. 奥德弗
D. 赫兹柏格
14. 企业成熟阶段激励模式的选择应以
A. 短期激励为主
B. 培训激励为主
C. 股权激励为主
D. 技术创新激励为主
15. 目标管理过程中最重要的阶段是
A. 有效目标的设置
B. 目标的执行
C. 过程检查
D. 自我调节
16. 力图实行员工持股，鼓励员工与企业风险共担的薪酬战略属于
A. 初创期薪酬战略
B. 成长期薪酬战略
C. 收缩期薪酬战略
D. 稳定期薪酬战略
17. 属于宽带薪酬优点的是
A. 实现了真正意义上的同工同酬
B.有助于高度参与型管理风格的形成
C. 在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性
D. 有利于组织结构扁平化的形成
18. 下列何种情况企业可以解除劳动合同
A. 在试用期间，发现员工不符合录用条件
B.女工在怀孕、生育和哺乳期间
C. 因公伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的
D. 员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害
19.下列属于重置成本的是
A. 管理成术
B. 招聘广告费用
C. 心理成本
D. 雇员薪酬成本
20. 属于美国人力资源管理模式特点的是
A. 硬性的管理方式
B. 终身雇佣制
C. 合作性劳资关系
D. 注重在职培训
二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21. 人力资源管理是一个有机系统，其主要构成有
A. 劳动力的配置者
B. 劳动力的使用者
C. 劳动力的调节者
D. 劳动力的拥有者
E. 劳动力的供给者
22. 根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为
A. 初创期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
E. 稳定期
23. 常见的职位设计形式有
A. 职位轮换
B. 工作反馈
C. 工作扩大化
D. 工作丰富化
E. 工作再设计
24. 企业进行内部选拔时，其主要的优点有
A. 保持组织内部的稳定性
B. 降低员工的流失可能性
C. 提高员工的忠诚度
D. 减少识人用人的失误
E. 节约招聘费用
25. 员工自我的职业生涯管理包括
A. 增强职业敏感性
B. 保持职业热情
C. 防止技能老化
D. 处理好人际关系
E. 维持个人的工作与家庭的平衡
广东省自学考试网26. 影响员工激励效果的个体因素包括
A. 年龄与工龄
B. 个人价值观
C.受教育程度
D. 性格特征
E. 收入水平
27. 绩效计划的内容包括
A. 关键绩效指标
B. 绩效沟通内容
C. 绩效考评方法
D. 工作目标设定
E. 能力发展计划
28. 非货币性薪酬体系更够得到广泛使用，主要是因为
A. 能为货币性薪酬计划提供补充
B. 能使公司激励计划的过渡更加平稳
C. 加强公司的经营目标.
D. 认可突出的绩效
E. 适用于大多数员工
29. 企业劳动关系的要素包括
A. 主体
B. 客体
C. 内容
D. 形式
E. 特征
30. 企业组织扁平化发展的原因有
A. 多元化的员工
B. 信息技术的快速发展
C. 人力资源成本上升
D. 应对日趋复杂的环境变化
E. 利益相关者的需要
三、简答题（本大题 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）。
31. 简述制定和实施人力资源战略规划的意义。
32. 简述组织对员工职业生涯管理的流程。
33. 简述提高企业文化有效性的基本措施。
34. 简述企业处理劳动争议纠纷的对策。
35. 简要网络招聘的优点。
四、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）。
36.试述绩效考评指标确立的基本步骤。
37.试述企业薪酬决策的主要内容。
五、案例分析题（本题 15 分）。
38.成立专门大学实施教学
某知名餐饮品牌M公司为了追求高品质、一致性、要对加盟者进行必要的培训，这也一直是公司成立以来的重要举措。M公司制作了一部训练影片，打算在各加盟店里分别讲习和训练员工。后来公司经理们觉得必须制造出教室的气氛，才能教这些加盟者一般经营的哲学和理论，提高教学效果，而这些在各个店里是做不到的。当时，没有任何经营连锁业者想到开设一个全天候的训练中旬，但M公司为了使所有加盟者对标准化有充分认识，决心付诸实践，努力达到这一目的。M 公司在一个店里的地下室建造了一间教室，配备了必要的教学器材，并且聘请全天专职的教师任教。形成了这所专门大学最初的雏形。而这也为后来者形成了标杆宇参照。现在，很多公司都成立了自己的专门大学以便对下属机构与个人开展培训。