2017自学考试《危机管理》练习题(附答案)
一、判断题
1.身体上生了病，全凭医生一张嘴。心理上有了问题，当然也就全听心理咨询师的，自己用不着作出什么努力。(答案：不正确)
2.身体上有了毛病需要看医生，心理得了毛病正如生理疾病一样，只能看医生，自己做不了什么。(答案：不正确)
3.实施全球能源战略的目的是为了利用国外部分资源以弥补我国需求不足。()答案：正确
4.虽然国际恐怖主义时有发生，但改革开放以来，我国经济社会长期持续快速发展，社会和谐稳定，我们不用担心国际会
流入我国进行恐怖活动。(答案：不正确)
5.所有的生产安全事故都是违章所造成的。(答案：不正确)
6.同样的不幸事件会因为个体的不同所引起的挫折感是不一样的。(答案：正确)
7.通常情况下，在接到生产安全事故调查报告20日内作出事故
处理决定。()答案：不正确
8.突发公共事件是否最终演化为公共危机，其关键的影响因素之一是领导者的决策和管理能力。(答案：正确)
9.突发社会安全事件处理应当利用主流媒体做好正面宣传报导，减少和消除不实谣言和传闻的负面影响。(答案：正确)
10.突发社会安全事件处理应当确立“一把手”总负责、分管领
导抓落实的领导体制。()答案：正确
11.危机管理的目的就是尽可能控制事态。()答案：不正确
12.危机管理的任务是变危险为机遇。()答案：不正确
13.危机就有助于维持组织系统的活力和生命力。(答案：正确)
14.危机是促进人类社会进步发展的动力。()答案：正确
15.危机预案是公共危机管理过程的第一道防线，目的是为了有
效地预防和避免危机事件的发生。(答案：不正确)
16.为了应对危机，政府不仅有权力、有责任依法限制公民的权利、增加公民的义务，更有责任和义务采取各种救助、保护或保障
措施以及事后的恢复重建措施。()答案：正确
17.哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高的人格特征有关。(答案：正确)
18.心境对人的生活、工作和健康不会发生重要的影响。(答案：不正确)
19.心理健康测试一般都是直接测试。(答案：不正确)
20.心理健康是一个动态平衡的状态。(答案：正确)
21.心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中，遇到难
以克服的障碍和干扰，致使动机不能实现，需要无法满足时所产生
的紧张状态或情绪反应。(答案：正确)
22.心理压力总是有害的。(答案：不正确)
23.心理咨询等同于心理。(答案：不正确)
24.心理咨询是运用心理学的'知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的交谈、协商、指导过程，帮助来访者达到自助的目的。(答案：正确)
25.心理咨询在任何情况下，对来访者的个人资料都一定要保密。(答案：不正确)
26.心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上
的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。(答案：正确)
27.酗酒也是一种心理障碍。(答案：正确)
28.学习知识、增长智慧的过程也是人格优化的过程。(答案：正确)
29.迅速从紧急情况转到正常情况的能力是危机管理的核心内容。(答案：不正确)
30.长期的高焦虑会引起高血压，胃溃疡等心身疾病。(答案：正确)
31.一般生产安全事故，由市地级政府安全生产综合监管部门负
责调查，省级政府安全生产综合监管部门作出处理决定。()答案：
不正确
32.与危机过程中别的阶段相比较而言，危机预警是一种既经济
又简便的方法。()答案：正确
33.在常规状态下，与立法司法等其他国家权力相比，与法定的
公民权力相比，紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性。()
答案：不正确
34.在非常规状态下，与立法司法等其他国家权力相比，与法定
的公民权力相比，紧急行政权力具有某种优先性和更大的权威性。()答案：正确
35.在我国的政府系统中，管理自然灾害救助的行政部门是各级
政府的民政部门。()答案：正确
36.指挥体制是一个根本性的问题，决定着整个公共危机管理的
走向及其运作程序和管理效果。(答案：正确)
37.制定的目标越高，越有利于激发人的行动。(答案：不正确)
38.尊重意味着接纳一个人的优点和缺点，甚至一些不合理的、
愚蠢的思想和行为。(答案：正确)
二、分析题
2003年的非典事件应对中，在4月20日之前，由于没有准确及
时发布信息，致使社会上各种流言蜚语、小道消息到处传播，人心
恐慌。社会各方也无法采取有效措施控制疫情，导致疫情加重。4
月20日后，政府改变了管理策略，及时向社会通报疫情，危机信息
和政府救治行为的公开化、透明化，不但终止了谣言，而且使社会
公众重新树立了信心和理性，积极主动配合政府采取防治措施，在
社会各界的协作下终于取得抗击非典的胜利。请问：
(1)、建立危机预警机制时，要考虑政府治理能力、民众心里承
受能力和大众传播媒介等诸多因素。这是指(答案：D)。D、讲究方
法原则
(2)、在危机状态下，由于时间紧迫，不可能有很多时间去搜集
大量信息，只能依据不充分的信息作决策，这指的是(答案：C)。C、信息的不充分性
2008年5月2日消息：截至5月1日24时，安徽省阜阳市累计
报告EV71病例3321例，死亡22例；现住院978例，其中病重
48例。根据EV71病毒感染的发生和发病规律，专家预测发病高峰
将出现在5到7月，而且传播途径比较复杂。中国卫生部表示，手
足口病将纳入国家丙类法定报告传染病，通过网络直报系统对疫情
进行监测。安徽省政府已将此次突发事件应急预案从Ⅲ级反应提升
为Ⅱ级反应。请问：
(1)、根据你的分析，该事件处于(答案：B)。B、爆发期
云南省自考管理平台(2)、根据我国《国家突发公共事件总体应急预案》，该事件属
于(答案：C)。C、公共卫生事件
2008年7月5日9时10分，上海中心气象台发布高温橙预警
信号：预计上海未来一周天气的最高气温将超过37℃。请问：
(1)、根据我国《国家突发公共事件总体应急预案》橙预警信
号表示(答案：B)危机事件。B、Ⅱ级
(2)、你认为该事件属于(答案：A)。A、自然灾害
据云南省民政厅报告：7月5日，云南省德宏州盈江、陇川两县
普降大到暴雨，多处发生滑坡、泥石流灾害。截至6日15时，受灾
人口达15.2万人，死亡11人，失踪34人，重伤6人，被困360人，紧急转移安置灾民3900多人；倒塌房屋2100间，损坏近万间；农作
物受灾面积5600公顷，绝收面积2500公顷，死亡大牲畜1000多头；交通、水利基础设施也遭到不同程度损坏，因灾直接经济损失达
2.8亿元。灾情发生后，民政部高度重视，立即启动救灾响应，决
定向云南灾区派出由民政部、交通部和卫生部组成的救灾工作组，
协助当地开展救灾工作。请问：
(1)、你认为该地区的自然灾害发生后，启动救灾响应的等级为(答案：D)。D、Ⅳ级
(2)、你认为该事件属于(答案：A)。A、自然灾害
卫生部9月11日晚指出，近期，甘肃、江苏等地报告多例婴幼
儿泌尿系统结石病例，调查发现与患儿食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉
有关。国务院领导同志对此高度重视并做出重要批示，要求国务院
有关部门立即组织开展调查，主动、及时、准确公布事实真相，立
即采取停产、召回等措施，确保消费者安全，严肃处理责任人。卫
生部会同有关部门成立联合调查组于9月12日凌晨到石家庄，会同
河北省人民政府及相关部门对事件开展深入调查。
现已初步查明，导致多名儿童患泌尿系统结石病的主要原因是患儿服用的奶粉中含有三聚氰胺。三聚氰胺是一种非食品化工原料，
按照国家规定，严禁用作食品添加物卫生部已将事件有关情况向世
界卫生组织及有关国家通报。有关调查处理进展情况将及时向社会
发布。请问：
(1)、三鹿牌婴幼儿奶粉事件是一起重大(答案：A)事件。A、食
品安全
(2)、根据《国家突发公共事件总体应急预案》要求，突发公共
事件的信息发布应当(答案：A)。A、及时
重庆出租车罢运风波(新华社“新华视点”记者)
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