如何做好全国计算机等级考试的考务管理及宣传推广
武汉科技大学
全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，简称NCRE）是经国家教育部批准、由教育部考试中心主办，面向社会，用于考查应试人员计算机应用知识与能力的全国性计算机水平考试体系。举办全国计算机等级考试的目的在于适应知识经济和信息产业发展的需要，向社会推广和普及计算机知识，为用人单位录用和考核人员提供统一、客观、公正的标准。
我省计算机等级考试规模发展迅猛，报名人数从1994年的1000人飞增至2009年的151123人；2009年下半年报名人数比去年同期的136859人增加14264人。今年全年报名总人数为311127人，首次突破30万人大关。我校从2002年9月开始举办第16次全国计算机等级考试，参加人数2905人， 到2009年9月我校报考人数达6069，增长了1倍多。从2002年9月到2009年3月我校考点共有69250人参加考试，获得各级证书人数达18833人。我校举办的历次考试中，有15％左右的校外考生参考。
全国考研时间
考点是组织实施国家教育考试的基础条件和基本单位，其建设管理事关考试成败，事关广大考生的切身利益，事关社会稳定和谐，直接关系到考试能否正常举行和整个考试的声誉。从开考至今，在学校领导和省教育考试中心高度重视和指导下，考点切实加强领导，认真做好建设规划和检查督促工作；加大扶持力度，重点保证考点建设所需的财力、物力与技术力量，建立和完善了一系列考点管理制度，培养了一支有高度责任心、业务素质高的稳定的考务人员队伍，改善考点设施条件，进一步加强全国计算机等级考试在湖北考区的宣传推广，为考点建设和管理创造良好的环境。
下面就考务管理和考试宣传介绍我校考点的一些做法。
一、提高考点考务工作管理水平，确保考试正常运行
1.1严格报名组织程序，确保信息的准确性
我校计算机等级考试报名全部采用网上报名，考生可根据自己掌握的计算机知识的文化程度报考任意级别。我们将考生的信息库和学校的学籍库建立关联，相关信息可采用学籍库信息，其它信息由考生本人输入电脑。补考的考生我们建有补考库，通过补考库确认补考
资格及保留成绩种类，保留成绩种类不再需考生输入，避免考生或工作人员将信息录错。考生报名成功后，工作人员将网上报名信息采集，校内报名学生按班级打印报名信息发放到班，考生本人确认信息无误后签名才能缴费；校外考生缴费时先在报名表上到本人信息，确认后才能缴费，确保了报名信息的准确性。
1.2严格监考教师和考务工作人员的管理制度
本考点高度重视工作人员业务水平的提高，一方面在校内开展业务学习和交流研讨；另一方面，积极安排考务管理员、系统管理员参加湖北省教育考试院组织的培训，经考核合格者，持证上岗。人员如有更换，则重新进行考核、备案、发证。监考人员首先由学院推荐，再由教务处审核选聘。监考人员必须经过岗前培训才能上岗，考试中严格执行计算机等级考试的操作规程。通过多年的考务工作实践，本考点已经建有一支思想素质过硬、业务水平高的考务工作队伍。他们热爱考试工作，熟悉考试程序，具有较高的考试管理水平。
二、扩展宣传领域，扩大考生规模
2.1报名及考试宣传
1、我校学生分布在青山校区、黄家湖校区和洪山校区，共有两个计算机等级考试考点。学生分散且流动性很大，给报名宣传工作带来不便。为此学校专门建立了武汉科技大学计算机等级考试报名网站，该网站可以将学校两个考点统一起来。考试前夕，我校发布考试报名通知，在校园网以及专用网站上公布。报名通知上包含的内容有：考试时间、报考条件、报名时间、报名费等相关信息。同时印制纸质报名通知，确保在校每个班级的学生均知道报名事宜。为了方便校内、校外考生跨校区网上报名，考生可根据自己所处的位置选择考试地点，就近缴纳考试费用。查询考试成绩，修改报名信息，了解考试政策。为了方便社会考生，我们将计算机等级考试报名通知张贴在该校报栏，同时通过该校学生领取合格证书的机会将学校的报名通知带回去发放，加大考点对周边地区的辐射作用。
2、当前期报名数据处理及考场安排等工作完成后，在考前两周打印发放准考证。对于此两周内遗失准考证的同学及时补打准考证，并通知领取时间，使遗失准考证的考生有充分时间补领准考证，确保不错失考试机会。
3、临考前，在学校悬挂“全国计算机等级考试武汉科技大学考点”、“端正考风 严肃考纪”等横幅，并利用展板对考试中的考场设置等相关注意事项做了详细说明，对考生顺利进入考
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场起到指示作用，对考生端正考试态度起到警示作用，考试中在考场外人流集中的位置还设有考试违纪曝光栏，对考生违纪情况及时通报，保证考试的公平公正。
3、考试结束后，为了扩大影响，利用学校网站的公告栏发布报名通知及合格证领取通知。在每次报名前印发全国计算机等级考试报名缴费须知到各班，任课老师利用课前或课后通知学生报名。
2.2 鼓励及服务措施
1、采取有效的鼓励措施，努力提高报考人数。学校对获得等级考试证书的学生给予“创新学分”，记入学生成绩档案；有的学院对三级、四级通过的学生给予单项奖励，形成一个积极向上、努力学习的氛围。学校对班级通过率达到50%以上的任课老师给予奖励。为了提高学生的考试成绩，许多老师利用业余时间给学生答疑解惑，无私奉献。各项鼓励措施的实施，极大地调动了学生和教师和的积极性，每年我校考试人数达万余人。
2招聘信息文字版本、以考生为本，建立多方位沟通渠道。本考点计算机等级考试报名网站专门制作有等考公告栏、等考留言板和QQ在线交谈并开通了手机绑定考公务员的条件和要求QQ的功能，实现了移动在线交流。通
过留言板及QQ交谈，实行了在线答疑，及时回答考生提出的问题。工作人员充分利用网络，与考生平等地交流，回答考生提出的各种问题，让考生能及时了解考试信息。为方便考生，还给考生留下办公电话和，考生若遇到突发事情都可及时与考点联系。考点工作人员克服困难，加班加点，坚持考生利益高于一切，做到对公众广泛宣传，对个别考生细致解答，保证沟通和交流渠道畅通。
3、为校外考生提供优质服务，让考生感觉自己和考点学校的学生没有差别。对于校外考生证书发放时未及时领取者，我们逐一电话通知每个考生到学校领取，甚至通过邮寄等方式送到考生手上。
4、对于补考的考生，有些学生因外出实习错过了报名时间，我们电话通知到本人，询问其是否报名，给予每位考生参与考试、通过考试获取证书的机会。
三、加强考风考纪建设，确保考试公平公正
经过15年的发展，全国计算机等级考试形成了比较完善的考试体系和严密的组织管理制度，在统一命题、统一时间、统一阅卷、统一公布、统一发证等方面已经建立了良好的信
誉，在社会上有很高的公信度。作为考点非常重视考风考纪建设，各校各单位联动，齐抓共管，采取很多措施保证考试的公平公正。
3.1目标责任制
1、学校将考试管理和考风考纪建设纳入到各单位的目标管理责任制，实行责任制和责任追究制，从制度上予以保障等考的权威与公平公正。
2、保卫处、后勤集团等部门加强校园环境的治理，严厉打击非法买卖答案的行为，禁止张贴买卖答案和出售作弊工具的广告，营造良好的考试氛围。
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3.2 考风考纪宣传
1、加强考风考纪宣传教育。学校建立考生诚信档案，作为学生学年电子注册的依据。鼓励学生树道德之风，立诚信之本，当诚信考生，做文明学生。
2、监考人员严格按照《考务规则》的规定布置考场，严格按照《监考员守则》和《监考操作规程》监考。
3、为了保障上机考试的质量，学校投入了大量经费不断更新计算机设备，保证上机考试良好运行。上机考试采取随机编号，确定考生座位。监考人员检查电脑屏幕上的准考证号和考生的准考证号、照片和本人及身份证是否相符。杜绝及舞弊现象的发生。
四、与时俱进及时创新
计算机技术是人类迄今为止发展最为迅速的一个领域，为适应我国计算机应用水平的发展，全国计算机等级考试也应及时地创新与发展做到与时俱进。
4.1结合计算机的发展修定考试大纲
  为适应我国计算机应用水平的发展，全国计算机等级考试大纲和考试科目在不断调整。从1994年制订第一版大纲以来，每三年制订或修订一次考试大纲，考试平台从DOS环境到Windows3.x，再到Windows9x，直至2005年推出的Windows2000。计算机等级考试的平台一直在改变，但还是跟不上计算机的发展。
4.2江西公务员省考岗位表考试题库应加快更新 
计算机等级考试上机部分是对考生分析问题解决问题能力的考核。我们在考试过程中发现有些考题在历次考试中出现的频率非常高。制约了考生真实水平的发挥。不利于考试的健康发展。应向着更加注重学习过程的方向发展，强化助学服务，进一步提升全国计算机等级考试的认可度。
4.3利用网络，绘制全省网络报名平台
网络世界的发展，将不同地方的人们联系在一起。计算机等级考试报名等工作也可以采取向研究生报名的方法，采取网络报名。省考试院做一个统一的网上报名平台，报名考生根据自身需要选择考试地点，所有考点宣传同一报名网站，开通网上交费，考生成绩查询等功能。
我们相信在省教育考试院有关职能部门的领导下，经过各考点全体工作人员的共同努力，计算机等级考试一定会出现一个新的局面。