第二部分招聘方案
一、华为公司内外环境分析
1、华为公司外部环境分析
1.1行业环境分析
2013年，我国通信设备制造业继续回升向好，各项指标已经明显好于去年同期。
1)行业需求保持稳定增长，库存有所攀升，但产销衔接依然良好。
2013 年 1～11 月，我国通信设备制造业累计实现产品销售收入 8477.39 亿元，同比增长 14.92%，增速比上年同期上升了 16.26 个百分点；工业销售产值为8135.08 亿元，同比增长10.03%，增速比上年同期上升了 12.07 个百分点；11 月末，产成品资金占用为 455.85亿元，同比增长 16.58%，增速比上年同期上升了 5.43 个百分点。
2)盈利能力不断好转，行业亏损额和亏损深度不断下降，亏损面不断缩小。
2013 年 1～11 月，我国通信设备制造业累计利润总额为 489.10 亿元，比上年同期增加了 77.59 亿元；亏
损企业累计亏损额为 30.00 亿元，同比下降15.87%。11 月末，我国通信设备制造业亏损面为 22.85%，比上年同期减少了 5.39 个百分点；亏损深度为 6.13%，比上年同期减少了 3.45 个百分点。
3)产品产量实现较快增长。
2013 年 1～12 月，我国累计生产移动电话机 10.04 亿部，同比增长 35.00%，增幅比上年同期上升了 25.20 个百分点；生产移动通信设备 6593 万信道，同比增长 4.60%，其中移动通信产量在 4 季度实现高速增长。
4)通信设备产品出口量值实现快速增长。
2013 年 1～12 月，我国手持或车载无线电话机累计出口量为 75789 万台，同比增长 30.0%，增速比上年同期上升了 20.6 个百分点；累计出口额为 467.37 亿美元，同比增长 18.2%，增速比上年同期上升了15.5 个百分点；出口单价为 0.01 美元/台，比上年同期减少了 67.87 美元/台。在当前行业总体情况较好的同时，通信制造业市场也出现了三个变化趋势：
a.通信设备商不再会有通过非常大的高科技的风险投入而获得高额的利润的回报
机会。由于技术普及速度的加快和技术门槛的降低，单纯通过技术的领先而获得高利润的时代已经过去。
b.运营商更加关注网络成本，要求降低新建网络的成本的同时，保护原有网络的
价值；单纯的技术领先而不能兼容原有网络的设备将很难被市场所接受。
c.通过提高技术含量提高价格的商业模式，逐步向市场可接受的固定的价格下提
供尽可能的竞争特性的商业模式转变。这是一种商业文化和理念的改变，以客户为导向、与客户共担风险的商业文化正成为一种成熟的文化被业界接受。
这些趋势使通信制造业面临一个全面洗牌的机会，原来具备优势的通信设备提供商将面临优势的丧失，大家都要从同一个起点重新起跑。谁拥有质量好、服务好、综合成本低的差异化优势，谁就将取得客户的信任和合作的机会。
1.2华为公司的外部机遇与威胁
机遇：
1、华为公司处在一个快速增长、有着巨大市场的通信产业，人们交流的需求与日俱增，电信设
备制造行业有着丰厚的超额利润。再加上中国电信业的落后，设备提供能力的空白，使得国家把提升电
信业的技术水平作为了发展重点。华为公司最初只是销售程控交换机、赚取价差，但任正非在掘到第一桶金以后，敏锐地发现了这一行业的巨大潜力，投身通信设备的研发中去。凭着军人背景的坚忍不拔，和国家的扶持政策，再加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长，华为在20年以后，终于发展成为在国际上举足轻重的电信设备制造商。可以说华为的机遇是市场给的，但市场是要靠竞争、靠实力去拼来的，所以说机遇是留给有准备的人的。
2、中国研发成本的低廉给华为带来了巨大的成本优势。据统计，华为研发部门的人均费用为
2.5万美元/年，而欧洲企业研发部门的人均费用大概为12万～15万美元/年，是华为的6倍。
华为研发人员年均工作时间大约为2750小时，而欧洲研发人员年均工作时间大约1300～1400小时，人均投入时间之比为2∶1。因此，华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快，这是其能以弱胜强的核心优势。也成就了华为交付成本和交付效率在业界形成良好口碑。
3、近十年来，发达国家的经济发展大不如前，物美价廉的“中国制造”产品大大走俏。而2008
年由美国引发的金融海啸更是导致欧美运营商节省开支，使依赖于欧美市场的海外第一阵营设备商业绩大幅降低：2008年第三季度爱立信收入增长13%、净利润下滑28%；阿郎收入减少6.6%，亏损4000万欧元；诺西收入减少14%；摩托罗拉收入减少15%，亏损3.97亿美元；而北电则亏损34亿美元、面临破
产。在这个机遇下，华为、中兴脱颖而出，不但分享了亚太市场，更是利用其“性价比”，使得欧美市场份额进一步提高。
威胁：
正如大家所知道的，电信业是高投入、高风险的行业，如UTStarcom这样大起大落的通信公司也不在少数。再加上竞争对手的联合打压，华为公司一步行错就有可能血本无归。
1、来自行业的威胁。目前有种说法：通信设备制造业已经慢慢变成了夕阳行业，技术能力过剩、
服务过剩和终端用户固有消费习惯的惯性使得电信运营商盈利能力的下降，这就必将影响设备制造商的收入和利润情况。
2、来自中国人民币升值、通胀的压力。华为公司目前的销售收入超过75%来自海外，如果人民
币持续升值，必将削减华为的竞争力。
3、来自竞争对手的威胁。通过合并和并购，电信设备制造商已经渐渐形成竞争集团，但显然华
为被排除在外。来自竞争对手的联合打压，如果华为准备不足的话，是很有可能伤筋动骨的。
4、来自中兴的威胁。就其规模而言，中兴通讯可看作五年前的华为，其国有背景使得中兴在中
国市场始终占据一席之地，再加上中兴通讯是上市公司，有着华为难以模仿的融资能力，所以来自中兴通讯的威胁绝对不容忽视。
5、来自某些国家的政治壁垒。据传，在Moto无线设备部门收购中，华为比诺西的报价高出10%，中国电信公司招聘信息
但却被诺西拔得头筹。
2、华为公司内部环境分析
2.1企业资源
有形资源：
2011年，华为的销售额为317亿元人民币。2012年实现销售额462亿元人民币，其中，海外销售额22.8亿美元。华为在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心，销售及服务网络遍及全球，服务270多个运营商，其中包括世界电信运营商50强中的22家，产品已经进入德国、法国、西班牙、巴西、俄罗斯、英国、美国、日本、埃及、泰国、新加坡、韩国等70多个国家。
2013年销售收入达656亿元人民币国际市场销售额占65%，是全球业务增长的主要动力。2013年6月，第21届电子信息百强企业名单正式出炉，名单显示，联想控股以年营收1389亿元位列百强企业首位，海尔以1080亿元营收位居第二，华为以656亿元列第三。华为继续以41.4亿元的利润和74.4亿元纳税金额位列百强企业之首。排名前10位的企业营收之和达6035亿元，占百强企业总量的53.7％；利润总额28 亿元，占百强企业利润总额12.7％；上缴税金167亿元，占百强企业纳税总额47.7％。海尔、华为、中兴通讯、联想控股研发经费分别达67亿、59亿、28亿和28亿元。研发投入占企业营收比重超过5％的企业有21家，华润微电子以43.6％、中兴通讯以12.3％、华为以8.9％、武汉邮电科学研究院以8.8％和广州无线电集团以8.5％分别位居前五名。
无形资源：
✧在专利方面，截至2013年末，海尔拥有专利数7008项，华为拥有2575项，联
想控股拥有2331项，美的拥有2210项。华为与众多世界领先的运营商建立了长期、稳固的伙伴关系。截至2006年，全球50强运营商中，包括Telefonica、法国电信(FT/Orange)、沃达丰、中国移动、英国电信(BT)、中国电信、中国联通和中国网通等在内的31家选择了华为作为合作伙伴。在发达地区市场，华为产品与解决方案广泛应用于英国、法国、德国、西班牙和荷兰等欧洲国家，并在日本和美国市场相继取得新的规模突破。
✧“狼文化”：
精神核心：不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量！华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性永远不会过时。任正非说：发展中的
企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。
作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表体奋斗精神。近些年来，华为在管理上也暴露出一些问题，“狼性文化”的负面作用日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等等，时时困扰着今天的华为发展，华为正在经历一种文化变革的考验。
人力资源：
华为目前有员工24000多人，其中外籍员工3400多人。
（1）各类人员结构
华为现有员工中技术研究及开发人员占40%，市场营销和服务人员占35%，生产人员占12%，管理人员占10%，这种人员结构反映了华为公司的经营战略，较多反映了异常激烈的市场竞争。
（2）人员工龄结构
华为员工中，工作  5 年以上的占12%，工作4-5 年的占23.5%,2-3 年的占38%,1-2 年的占18%,1 年以下的占8.5%，这种工龄结构说明华为电气的职工流动性很大，对企业会有不利影响，我并不是说流动性大不好，只是如果能保持职工的稳定性可能会更好，当然这与华为公司的高速发展战略和近年的人员招聘有关。（3）人员文化程度结构
华为员工中，博士占0.8%，硕士占41%，本科占46.5%，大专或以下占12%, 这说明与一般企业相比华为的员工学历较高，这是由高科技企业的特点决定的，也是华为发展的基石。
(4)人员职称结构
华为员工中，具有高级职称的占4%，中级职称的占31.5%，初级职称的占60%，没有职称的占9%，我认为高学历低职称的员工在华为占很大比例，原因可能是刚招聘
的人员很多。
2.2华为公司的内部优势与劣势
优势Strength
1、华为有着通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和
“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为客户创造了价值。
2、产品性价比高、交付快。华为全球中48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售
额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。此外，华为管理灵活，员工高度敬业，能按时甚至超前完成工作任务。华为在国际通信运营商中已树立一个性价比高、快速响应的形象。
3、先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认
证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
4、企业文化和执行力。华为的“土狼”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调
积极进取，以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。
5、华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的
产业园区，有针对性地聚焦客户，提升华为形象，增强客户选择华为的信心。
劣势Weakness
1、品牌问题。很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品，在他们看来，中国货是价廉质差的
代名词，这个大环境对于华为电信设备的销售很不利。此外，“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华为的品牌形象，不利于其品牌价值提升。
2、研发基础环节薄弱，改进型创新多，原创型创新少。华为虽连续数年成为中国申请专利最多
的单位，但这众多的专利中基本上没有原创产品。通信设备制造行业中，“三流企业卖产品、二流企业卖
服务、一流企业卖标准”，谁占领了研发制高点，谁就拥有更多的市场发言权。
技术上的跟随战略，虽然减少了巨额投入基础研究会带来的风险，但很难让华为超越国际巨头而成为真正的行业领袖。
3、营销模式。国际化初期，华为利用国内派出的销售队伍，采取与国内相同的直接与电信运营
商洽谈的直销模式。但实践证明，这只在南美之外的发展中国家比较有效，在发达国家更是行不通。有两种方法可以解决发达地区市场拓展问题：一是加大投入，采取类似海尔开拓北美市场的方式，实现制造与研发的本地化；二是与国际著名企业达成深度合作。这些都需要强大的实力，华为还需要更长的时间才能做到。
4、接班人问题。“后任正非时代，华为的红旗能扛多久”、“任总之后，华为再无传奇。”诸如此
类的言论比比皆是。与中国现状相符，民营企业的“接班人”始终是个很难解决的问题，对于华为来说也是一样。
二、华为公司研发人员岗位胜任力分析
我们通过与员工和主管的聊天和调查中发现以下几种职位的工作情况。并制定出工作说明书。岗位胜任力可以从工作说明书中得出。