《联通手机营业厅使用简单说明》
一、客户端下载
1、进入手厅网页版（wap.10010）首页的“客户端下载”页面，选择合适的客户端版本下载。
2、iPhone手机用户也可直接在AppStore内下载最新手机客户端。
3、进入网厅（www.10010）首页的“客户端下载”页面，选择合适的客户端版本下载。
二、资费标准
2G、3G、4G（含IPHONE手机用户）通过客户端登陆手机营业厅（含WAP,NET方式接入）免流量费及信息费。注意，使用客户端不完全免流量。
（一）我的联通
1、登录、注册
用户可以使用联通移动手机号码注册，若有多个号码，可以选择绑定邮箱，方便多个号码切换。
2、我的套餐
点击我的套餐中的现有套餐（），进入相应的套餐介绍页面
点击我的套餐的套餐变更按钮（），进入相应网别的套餐变更页面，如3G后付费的套餐变更，如下图：
3、点击“我的订单“，进入我的订单页面，可查询“业务订单”、“交费订单”、“商城订单”。
4、点击“我的流量包”，可查询到目前本机号码可订购流量包并办理，及已订购流量包。
5、点击“安全中心”，可以修改、重置密码，查询本手机号的PIN/PUK码，回上网卡密码，也可以设置开启手势密码登录。
中国联通网上营业厅（二）首页
首页包含目前联通热推营销活动、基本查询业务（如当月话费、套餐余量、历史账单等）、
特业务（升级4G、摇一摇、资费专区、国际业务）、便民服务（客服、营业厅、密码、查归属地）。
（三）服务
（四）商品
提供联通在售商品在线销售，商品包括优惠套餐、手机终端、上网卡、配件。
五、常见问题处理
问：以前使用iPhone手机（系统版本iOS4）安装了客户端2.0版本，但现在装不了新的3.0版本，为什么呢？
答：为给用户提供更好的服务，客户端3.0要求iOS 5.0以上才能正常使用，若您不能安装新版本iPhone客户端，可使用网页版（wap.10010）获得服务，您也可继续使用旧版客户端软件。问：必须注册才能使用吗？
答：如您有联通手机、上网卡号码，可直接使用号码、服务密码登录，不需要注册。如果您有多个号码，可先使用邮箱注册，在把这些号码绑定在邮箱帐号中，切换号码更方便。
问：我不记得我的密码了，怎么办？
答：您可在首页“便民服务”中的“密码”回您的密码。或在登录页面点击页面下方的“忘记密码”回您的密码。