习题答案（仅供参考）
习题1
1.填空题
（1）硬件软件
（2）主机､显示器系统软件和应用软件
（3）多用户､多任务
（4）45%~65% 80% 30%
（5）外部设备显示器主机
（6）橡皮软棉布砂纸
（7）数据存储数据
（8）设备部件器件故障点
（9）直流电流､直流电压､交流电压､交流电流数字式（10）TTL 高低
2.选择题
（1）  D.
（2）  A
（3）A
（4）  B
（5）A B C D
（6）A B C
（7）A B C D
（8）A B C
（9）A B C D
（10）A B C
3.判断题
（1）正确
（2）错误
（3）正确
（4）错误
（5）正确
4.简答题
（1）什么是计算机的硬件和软件?系统软件和应用软件的作用是什么?
答：计算机硬件是指组成计算机的显示器､CPU､主板､内存等物理设备；软件是指计算机运行的程序，包括操作系统､应用软件等｡
系统软件作用是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作｡
应用软件作用是为了某种特定的用途而被开发的软件，使之完成特定的功能｡
（2）计算机的维护与维修有何区别?何谓一级维修?何谓二级维修?
答：区别是维护是定期进行，维修只有在出现故障时才实施｡一级维修是指在计算机出现故障后，通过软件诊断及测量观察确定故障
原因或故障部件，对硬故障通过更换板卡的方法予以排除，也称板卡级维修｡二级维修是由一定维修经验的硬件技术人员，负责修复一级维修过程中替换下来的坏卡或坏设备，通过更换芯片及元器件及修复故障部件的方法所进行的工作，又称为芯片级维修｡
（4）常用的计算机维修工具有哪些?各有何作用?
答：计算机常用的维修工具及作用为：旋具｡旋具是指各种规格的十字螺丝刀､梅花（六角）螺丝刀和一字螺丝刀，主要是拆､装机时用来拧机箱､主板､电源､CPU风扇及固定架等部件上的螺丝｡螺丝刀最好选择磁性的，这样当螺丝掉到机箱里时就能很快地吸出来，使用起来比较方便｡
钳子｡常用的有用于协助安装较小螺丝钉和接插件的尖嘴钳和用于剪线､剪扎带的斜口钳，还有用于剥除导线塑料外壳的剥线钳｡
镊子｡用于在维修工作中捡拾和夹持微小部件，在清洗和焊接时用作辅助工具｡
（电烙铁和电焊台｡用于电缆线接头､线路板､接插件等接触不良､虚焊等方面的焊接工作，还可用于拆卸和焊接电路上的电子元器件｡电烙铁可根据需要接上不同大小的烙铁头，电焊台还能快速升温，并可根据需要控制烙铁头的温度的大小｡
热风台｡热风台又叫热风､吹风机，是现代电子设备维修的必备工具，能吹出温度可控的热风，主要用作拆卸管脚多的元器件和贴片元件，还可以通过给焊点加热，排除虚焊等故障｡
清洁､清洗工具｡清洁､清洗工具通常包括套软盘驱动器和光盘驱
动器的清洗盘，以及清扫灰尘的笔刷､吹气橡皮球（吸耳球）､无水酒精或专用清洗液､脱脂棉等｡此外对于小器件可用超声波清洗器清除严重的油污､锈斑等｡
防静电工具｡防静电工具用于消除人体产生的静电对计算机中芯片的高压冲击，如有线静电手环等｡
常用的工具软件｡工具软件主要用于检测计算机的软､硬件性能及参数，磁盘分区与维护，系统安装及病毒防御等｡
（5）用万用表如何判断三极管的基极､集电极､发射极和类型（NPN还是PNP）计算机二级查成绩
答：先将一支表笔接在某一认定的管脚上，另外一支表笔则先后接到其余两个管脚上，如果这样测得两
次均导通或均不导通，然后对换两支表笔再测，两次均不导通或均导通，则可以确定该三极管是好的，而且可以确定该认定的管脚就是三极管的基极｡若是用红表笔接在基极，黑表笔分别接在另外两极均导通，则说明该三极管是NPN 型，反之，则为PNP型｡最后比较两个PN结正向导通电压的大小，读数较大的是be结，读数较小的是bc结，由此集电极和发射极都识别出来了｡
习题2
1.填空题
（1）电源静电
（2）各种卡扣
（3）边缘板卡
（4）标记
（5）对正损坏
（6）接错烧毁
（7）一次位置
（8）颜颜
（9）面板数据电源（10）稳定性散热拆卸2.选择题
（1）A
（2）A
（3）D
（4）C
（5）A
（6）A B
（7）C D
（8）A B
（9）A B
（10）A B C D
3.判断题
（1）错误