摘 要：中小企業的发展势不可挡，其中存在的问题也随着发展逐渐体现出来。本文针对于中小企业市场营销中存在的问题进行分析并相应的提出解决办法。
关键词：中小企业;市场营销
一、市场营销的影响
市场营销是当今社会上中小企业开发产品，改进产品，宣传产品等一系列工作所必要的手段之一。市场营销可以很好的解决产品所带来的一系列问题与麻烦，总体概况有以下几点。首先，市场营销可以解决消费者与产品之间的供需问题。市场营销在其中扮演“中介”，将客户所需传递到企业，又将企业的服务反馈于消费者，以实现客户与企业的供需平衡。其次，市场营销也可以让产品获得附加价值。最后，市场营销可以充分利用社会和企业的资源，将产品利用企业技术做好做强，利用社会宣传，促进消费者进行购买，得到较好的购物体验。在这个过程中，不仅可以达到企业和消费者共赢，也可以充分利用资源。
二、关于市场营销存在的问题
（一）市场内部存在的部分问题
（1）企业内部的营销思想。企业内部的传统营销观念仍存在，管理层人员对于营销观念得更新换代并没有太多关注。由此，营销处的问题显露出来，不仅会使产品的宣传，发售等出现问题，还会造成一定的经济损失。
（2）管理体制。管理体制是一个企业中的根本。有一个良好的管理制度可以创造更高的生产效率，而许多企业走向破产也往往是由于管理不善。在企业中，如果没有明确的对于工作流程的相关制度，将会造成信息传达不及时，各个部门之间联系不紧密，各部门的工作效率大大降低，资金来源去路不明等问题。
（3）专业人才。对于中小型企业来说，人才是长久发展必不可缺的资源。对于市场营销方面：人才的引入，培训，管理都需要极为专业的机制进行。而部分企业对于专业人才的待遇福利方面不到位，管理人员对于企业发展的不明确性等造成了人才的大量流失，造成了市场营销专业人员的减少。
（二）市场内部存在的部分问题
（1）社会调研。消费者的需求不断在变化，对于产品的要求越来越精，做好市场调研才可以紧紧抓住消费者的需求。但是现在的中小型企业以产品为主要，忽略了客户的需求，导致产品滞销，造成一定损失。企业方面应多加关注消费者的取向，推送适合消费者的产品，做好市场需求预测工作，从而让双方共赢。
（2）网络营销。在当今这个人人一手机的时代，网络的发展也迅猛前行，不少企业面对网络都采用了网络营销，通过“短视频”“推送文章”等等带动热度，扩大产品的受众面，实现产品脱销，供应不及的场面。而在一些企业中，对于网络营销的使用却没有达到理想效果，究其原因，是企业在宣传产品时存在诸多问题，后续服务跟不上，广告的投放错误等，导致产品发售不顺利，滞销等问题。
三、解决方案
（1）营销思想：抛弃传统理念，引进新颖观念。传统营销理念以产品为重点，将大量的资金、精力放到产品上，却忽略了消费者自身的需求。新的观念应从消费者出发，由于现
阶段消费者对于产品的需求更加细致，对于不同的产品需求度较大，所以根据需求将消费者划分为不同受众，企业需结合自身情况，努力达到客户标准并加大宣传力度，使得企业与客户之间的达成双赢。将企业建立于客户的需求之上，让顾客享受到良好的服务，是一个企业蓬勃发展的基础。
（2）管理体制。企业应完善内部的管理机制，规范市场营销的工作流程。针对此类完善工作，要分三步进行。第一、企业应针对于市场营销建立管理组，监察组，让市场营销的每一环节都落实，划分每个需要负责的区域，让营销的每一部分都有人做，有人负责。第二，企业应针对于自身的实际情况，制定目标，让员工对短期工作有动力，对长期发展有期待。第三、每个部门所完成工作的进度需要公开透明，促进部门之间的良性竞争，每月评选优秀部门，激发工作人员的工作积极性，让企业形成良好的工作环境。
（3）专业人才。一个优秀的市场营销策划案身后必有一支由专业人才组成的队伍。专业人才是公司长久发展的重要资源。中小型企业应注重人才的引进和培养。在引进人才这一方面，企业可以与各大高校进行合作，在各大高校进行演讲招聘，为高校人才提供资源。另一方面对于人才的培养也必不可少。企业应针对人才建立高效的培养制度，对于人才的潜力
进行开发并充分利用。除了引进人才，培养人才之外，更重要的是留住人才，企业应以现有发展为基础，以企业大短期目标和长期目标为人才动力，给予员工良好的福利待遇，不断扩大专业人才的队伍。
（4）社会调研。社会调研是基于市场需求，大众取向的调研。工作人员需根据消费者的需求，不同年龄段的新老顾客的问题，市场上竞争是否激烈等等相关问题进行逐一的调研。调研是一个企业做产品的基础，调研的越详细越可以有针对性的生产产品。
（5）网络营销。当今的时代是网络的时代，但是网络营销有利有弊，企业应利用好网络营销，拉近与消费者的距离。以彩妆方面产品举例，企业可以通过“短视频”，与多个博主进行商业上的合作，利用博主本身的热度，推送产品，，由此不但可以多方面解决消费者的疑问，也可以通过视频扩大受众，增加企业的影响力，从而成功达到产品营销的目标。
四、结论
综上所述，市场营销的重要性不言而喻，企业也应该从各方面寻自身的不足，不断完善和改进制度上，人才上，观念等缺陷，使企业不断发展，不断进步。
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作者简介：
周小卿，（1973-1-16-），女，汉族，山西太原，单位：山西压缩天然气集团有限公司，学历：研究生，职称：中级经济师，研究方向：商业营销经济。
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