中国移动客户经理工作职责
1.客户关系管理：客户经理负责与公司的重要客户建立并维护良好的合作关系，了解客户需求，为客户提供个性化的服务和解决方案。客户经理需要关注客户的满意度，定期与客户沟通，处理客户的投诉和问题，以确保客户的忠诚度和满意度。
3.市场调研和分析：客户经理需要对市场进行调研和分析，了解市场需求和竞争情况。他们需要收集市场数据和客户反馈，分析市场趋势和客户需求变化，为公司制定相应的市场销售策略和客户管理方案。
中国移动招聘岗位4.客户培训和支持：客户经理需要对客户进行培训和支持，确保客户了解并正确使用公司的产品和服务。他们需要解答客户的疑问和提供技术支持，及时处理客户的问题和投诉。客户经理需要定期组织客户培训和活动，提高客户对公司产品和服务的认知度和使用效果。
5.合同管理和经营报告：客户经理需要管理客户合同和协议，确保合同的履行和续签。他们需要准备经营报告和销售数据分析，向公司领导层报告客户的情况和业绩，并提出改进和优化的建议。
6.团队管理和指导：客户经理可能会带领和管理一支销售团队或客户服务团队。他们需要制定团队目标和计划，监督团队成员的工作进展和绩效，提供培训和指导，以确保团队的高效运作和业绩达成。
总之，中国移动客户经理是负责与公司重要客户的沟通和管理的关键岗位，他们需要与客户建立良好的合作关系，提供个性化的服务和解决方案，实现销售目标和市场份额的增长。同时，客户经理还需要进行市场调研和分析，为公司制定市场销售策略和客户管理方案。客户经理还需要对客户进行培训和支持，管理客户合同和协议，并向公司领导层报告客户的情况和业绩。部分客户经理还需要带领和管理团队，确保团队的高效运作和业绩达成。