试官⾯试技巧⼤全
⾯试官是指具备⼀定识⼈能⼒,能够根据公司战略、产品特性、业务发展及⼈才市场供给状况有效地甄选适合公司要求⼈才的专业⼈员。⾯试官分为专业⾯试官和业务型⾯试官。⾯试官理应了解相关的⾯试流程、知道相关的⾯试技巧,以及注意在⾯试过程中可能犯的错误,还需要注意⼀些关键点。⾯试官有很多特质是不可替代的,特别是对于长期从事这个岗位的⼈有⼀些特殊的要求。
⾯试官⾯试技巧⼤全1
  ⽬前很多企业都出现了⽤⼯荒的问题,总是很难招到合适的⼈才,或留不住⼈才。在这个快速发展的21世纪,最贵的是⼈才。那么⾯试官在⾯试的过程中,需要掌握好哪些⾯试官技巧,才能更进⼀步地招到⼈呢?以下为您提供详细的现代⾯试技巧参考。
⼀,⾯试的形式
  ⼀,⾯试的形式
  1.尊重⾯试者是起码的职业操守
  ⾯试是双向的,是双⽅了解彼此的过程。因此⾸先要摆正⾃⼰的位置,不要给⼈盛⽓凌⼈的感觉。同时,
尊重对⽅意味着⾯试前要做好功课。⼤致了解⼀下对⽅的简历。千万不要等⾯试开始了,还不知道对⽅的姓名,申请的岗位等等。在⾯试开始的时候,⼀定要简单扼要的介绍⾃⼰。这和作为主⼈,向登门拜访的客⼈介绍⾃⼰是⼀样的道理。
  2.破冰,让⾯试者尽快进⼊状态
  遇到⽐较内向或者少⾔寡语的⾯试者,例如⼯程师类型的,要尽快让他们放松。⽐如幽默⼀下,说说今天的天⽓,新闻等。这样他们容易进⼊状态,正常发挥。这⾥⾯有⼀个误区。为了让⾯试者放松,让他们上来就⾃我介绍。这个⽅法有时候会适得其反。那些没有准备过的⼈会紧张得不知道从何⼊⼿。
  3.多听少说,但不失控制权
  有不少⾯试官会在⾯试中不停的发问。这种⽅式看似⼗分主动,但其实不⼀定能从⾯试者⾝上得到有效的信息。如果在整个⾯试过程中,⾯试官说的⽐⾯试者还多,到底是谁在⾯试谁呢?⽐较最有效的⽅法是让⾯试者⾃⼰多讲,⾯试官⼀边倾听,⼀边根据情况提问,引导并控制⾯试者的话题。
  4.留点时间Q&A
  ⽆论这个时候你是否已经做出了录⽤或不录⽤的决定,都要给⾯试者⼀个提问的机会,⽽且要认真应答。前⾯说过,⾯试是双向的。如果你希望⾯试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。
或者说,这时候是他们在⾯试你了。不要因为这个过程中的失误⽽失去你所要的⼈。即使你决定不录取⾯试者,你仍然要完成这最后⼀关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的⼈,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的⼝碑对公司造成的损害。
⼆,⾯试中的忌讳
  ⼆,⾯试中的忌讳
  1.不要被简历忽悠了
  简历是死的,不⼀定能反映出⾯试者当下的情况。⽐如简历上写的是名校毕业的,⼜有知名企业的⼯作背景。但这些都是过去,不能说明⾯试者现在的⽔平。简历往往有⽔分,或者描述不精确的地⽅。⽐如简历上写的是精通Java语⾔。到底精通到什么程度,只有通过⾯试才能⼤致了解。简历上越是把⾃⼰写得优秀的地⽅,越要去挑战⼀下。
  2.不要对⾯试者有任何假设
  不要对⾯试者有任何假设,包括简历上的信息。唯⼀的假设就是对⽅不合格。因此在⾯试个过程中要想法设法出⾯试者的问题,给最终的决定提供有效的判断依据。有些⾯试官看到对⽅有多年经验,就
假设他们在某个⽅⾯是合格的,在⼼理上已经开始放⽔。还有⾯试官看到对⽅在某些问题上⼝若悬河,吐沫横飞,就假设对⽅有经验,有⽔平,⽽主动放弃了追问细节的机会。录⽤以后才发现此⼈空有理论,没有动⼿能⼒。会说不会做。录取⼀个不合格的⼈,不仅是对公司不负责,也是对⾯试者不负责。
  3.不要把决定留给下⼀个⼈
  通常,⼀个⾯试者要经过N道⾯试。最终的结果往往要⼤家讨论,或者领导拍板。于是,有些⾯试官认为⾃⼰是开始的关卡,并不重要。反正决定权在后⾯。有了这种⼼理,会很⼤程度
  上影响⾯试的效果。本来⾃⼰可以搞清楚的问题,却把责任推给了后⾯的⼈。或者有意问⼀些简单的问题,把难题留给后⼈。其实,⽆论最终是⼤家讨论,还是领导拍板,每个⾯试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去⾯试?
  4.不要诱导
  我们会通常问⼀些开放式的问题,希望给⾯试者⼀个发挥的空间。但提出问题的⽅法如果弄得不好,就变成了具有诱导性的问题,引导甚⾄迫使⾯试者朝⾯试官想听的⽅向回答。例如,“你是怎样看待团队合作的?”。绝⼤多数⾯试者回答时,都会试图讲述团队合作的好处,因为这是⾯试官想听的。像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信息。应对如流的⼈很可能事先准备过,但实际⼯作中
不⼀定能做到。⽽那些回答得不太好的⼈,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚⽽已。因此⾯试官在准备问题时,⼀定要从⾯试者的⾓度去考虑⼀下,看看他们有什么样的选择。如果⾯试者没有选择,这样的问题问了也是⽩问。
  5.不要答案,要过程
  所谓⾯试,⾃然要出⼀些题⽬考考⾯试者。特别是技术类型的⾯试,出些试题是很必要的。但是,我们要关注的不是⾯试者的答案,⽽是他们怎样获得答案。⼤家熟悉的微软,⾕歌等公司⾯试时的开放式问题,其实就是这个⽬的,观察⾯试者如何解题。⾯试官⼀定要清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决⽅法。知识点暂时不知道没有关系,是可以通过学习得到的。⽽⽅法则不是那么容易学得到的。
  6.不要放弃细节,细节决定⼀切
  最后⼀点也是最重要的⼀点,刨根问底的精神。⽆论简历,还是⾯试时的介绍,都是⾯试者事先准备过,总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质,唯⼀的办法就是让他们脱掉外⾯的⾐服,充分展⽰⾥⾯的肌⾁。⾯试官⼀定要注意,追问细节的⽬的不是拷问对⽅,寻满意的答案,⽽是试图了解⾯试者对某⽅⾯的理解是否源于⾃⼰的真实经历,某些说法是否可信等等。举个例⼦,有不少⾯试者说⾃⼰的优点是学习能⼒强。然⽽当具体问到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项⽬中学到了
面试官面试问题及答案什么东西时,却⽀⽀吾吾,说不清楚。
三,选择什么类型的⼈
  三,选择什么类型的⼈
  我们招聘的⽅法,技巧再好,如果不清楚要什么样的⼈,也是⽩搭。这⾥列举⼀些我们认为应该选择的⼈和应该放弃的⼈。虽然不同公司招聘不同类型的⼈,但以下⼏点恐怕具有普遍性。
  1.有亮点好过万⾦油
  选择:虽然有很多地⽅不如他⼈,但在某些点上有过⼈之处,哪怕只有⼀点。如果此⼈在某点上可以⽐他⼈做得更好,更透,说明此⼈有⾃⼰独特的⽅法或见解,在其它事情上同样可以做的更好,更透。⾯试官的⽬的就是要去发现这个闪光的亮点。
  放弃:什么都懂⼀点,但什么都不精通。
  2.缺点与信⼼并存
  选择:承认并了解⾃⼰的缺点,但充满信⼼。
  放弃:⾃信⼼过度膨胀,认为⾃⼰没有缺点;或者过度缺乏⾃信,在⾯试过程中不出⾃⼰的优势。
  3.知⼰知彼
  当⾯试有⼯作经验的⼈时,他们选择换跳槽的⽬的很重要。
  选择:对⾯试的公司有⼀定的了解,对⾃⼰的职业规划也很清晰,⽽且⼆者的需求吻合。放弃:对原公司极度不满,把原公司说得⼀⽆是处;对⾯试的公司完全不了解;⼯作时间久了,为了换⼀个环境。这三种⼈⼀定不要选择。
  4.潜⼒股
  选择:能够明显地看出他在过去的⼯作中学到了很多东西,能⼒得到了很⼤提升。善于从⼯
  作中学习的⼈有很⼤的潜⼒。
  放弃:虽然有⼀定能⼒和经验,但已经很久没有进步了。这种⼈在环境⽐较好的外企和国企⽐较多。由于环境舒适,便安于现状,逐渐失去了进取精神和学习动⼒。他们虽然有能⼒,但潜⼒不⼤了。最好还是留在原地不动。⼀动反⽽会出问题。  有所选择的放弃是智者的放弃;
  有所放弃的选择是勇者的选择!
⾯试官⾯试技巧⼤全2
⼀、简单寒暄
  ⼀、简单寒暄
  1、您怎么过来的?交通还⽅便吧!
  2、从()到要多长时间?路途⾟苦吗?
  3、您来⾃哪⾥?(简单与⾯试者聊聊他出⾝地的特点)
  在这个过程中,招聘者应该对应聘者采取观或听的态度
  1、⾐着
  2、精神⾯貌
  3、⾏、坐、⽴动作
  4、⼝头禅、礼貌⽤语等
  ⼆、⼝头表达能⼒
  注意对⽅的语⾔逻辑性、⽤语修辞度、⼝头禅、语⾔波幅等。
  1、请您先⽤3-5分钟左右的时间介绍⼀下⾃⼰。
  2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历⽽定)的基本情况(规模、产品、市场)
  3、您在⽬前⼯作岗位中主要有哪些⼯作内容?主要的顾客有哪些?
 三、灵活应变能⼒
  三、灵活应变能⼒
  这涉及到应聘者的⼯作态度与价值观。
  1、您为何要离开⽬前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或⼈际氛围或其它,待回答完毕后继续发问。
  您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
  2、除了简历上的⼯作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
  (若有,继续发问)您觉得这跟您⽬前要从事的职业有哪些利、弊关系?
  (若⽆,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
  3、您在选择⼯作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
  (若薪酬不排在第⼀,问)您可不可以说说你在薪酬⽅⾯的⼼理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬⽅⾯可以适当低于您的⼼理预期,对吗?
  (若薪酬显得不太让步,可问)有⼈说挣未来⽐挣钱更为重要,您怎样理解?
  (若薪酬排在第⼀,问)有⼈说挣未来⽐挣钱更为重要,您怎样理解?
  4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的⼯作经历中有哪些⽅⾯做得不⾜?
  (若答有,问)您打算在以后的⼯作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
  (若答⽆,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份⼯作吗?
  四、兴趣爱好
 四、兴趣爱好
  这关系到应聘者的知识⼴博度和学习能⼒
  1、您⼯作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有⽐较擅长的?
  2、就您个⼈的理解说说您对我们公司所处⾏业的前景和⽣存途径。
  3、谈谈您⽬前想去学习或弥补的知识。
 五、情绪控制⼒
  五、情绪控制⼒
  招聘时应该尽量了解应聘者对压⼒的承受能⼒
  1、我们的⼯作与⽣活历程并不是⼀帆风顺的,谈谈您的⼯作或⽣活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
  2、请您举⼀个您亲⾝经历的事例来说明您对困难或挫折有⼀定的承受⼒?
  3、假如你的上司是⼀个⾮常严厉、领导⼿腕强硬,时常给您巨⼤压⼒的⼈,您觉得这种领导⽅式对您有何利、弊?
  4、您的领导给您布置了⼀项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
  5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的⽣活态度和⼼情状态。
六、上进⼼与⾃信⼼
  六、上进⼼与⾃信⼼
  1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
  2、您对成功的看法是怎校?
  3、您认为⾃⼰具备什么条件胜任这份⼯作?
  4、说说您未来3-5年的职业规划。
七、专业能⼒与经验
  七、专业能⼒与经验
  1、请您谈谈过去⼯作中成功与失败之处?
  2、关于能⼒与经验,您以前的同事们是如何评价您的?
  3、您最近三年有哪些创新的⼯作项⽬?实施结果如何?