面试干货】公务员面试的底层逻辑
一、面试认知
1、面试的内涵
面试是指用人单位根据单位需求,事先经过精心设计,在特定的场景下,考官与应试者面对面地直接交谈及观察,由表及里测评应试者的有关知识、技能、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等,以判断求职者与报考岗位是否匹配以及谁匹配最高的一种测评方式。面试是人才素质测评中非常重要的一种方法。
 2、面试的分类
面试作为一种重要的人才测评手段,发展到今天,面试分成了三种主要的类型:结构化面试、无领导小组讨论和结构化小组面试。在山东公务员的面试中主要采取的是结构化面试的形式。
面试形式一、结构化面试
结构化面试是一种标准化考试,其意思在于整个组织和实施程序具有规范性,对于考生而言,
面对的场景也都是固定不变的,因此此类考试具有很大的公平性、公正性,因此,结构化仍是大多数的单位采用的一种面试形式。
结构化面试流程图
 1.进入考场 
面试室内除了考官外,一般还有记分员、计时员,还有监察人员全程监督。评委一般情况下由7 人组成,其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、进行提问等,
考生在规定时限内回答给定的问题。考生入场后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,并报自己的考试序号,特别注意的是,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。考生落座后,主考官将向考生宣读面试规则,面试开始。
  2. 面试答题、随机提问
  题目一般有两种形式:一种是题本形式,一种是读题。在回答问题时,可能是考生先看完所有题目,集中思考,连续作答,也可能是考官每问一题,考生答一题。在考生答题完毕后,考官可能会根据考生答题情况进行提问,但通常情况下随机提问的情况并不多。
无领导小组面试视频
  3. 考生退场
  考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,如无补充,主考官即宣布考试结束,请考生退场。通常情况下,考生退场时要礼貌地与考官道别,但是大多数考生都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态,然后向考官道别。
  4. 计分审核
  面试答题结束后,评委根据评分办法打分,计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分后求平均分,该平均分即为考生面试最后得分。考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,或者在候分室张贴或者在网站上公布。
【题目示例】
1、“灯下黑”是正常的物理现象。现在有些权力机关存在“灯下黑”现象,你怎么看?
2、现在扶贫改变了传统的捐款形式,而是通过代购、代销等渠道进行,请谈谈你的看法?
3、有些年轻人认为工作能力体现在换了很多工作,体验不同的工作上。认为一辈子只做一样工作,是一种无能的表现。你怎么看?
面试形式二、无领导小组面试
无领导小组讨论不同于结构化面试在于,无领导小组讨论面试采用的是集体面试的形式,其组织环节除了结构化面试的答题阶段,还增加了自由讨论和总结陈词的环节,其模拟的场景为领导不在,体决策的形式,也因此在整个环节的推进过程中,虽然增加了整体的互动感,但容易出现杂乱无章、不规范的情况,每个考生的话语权也是不平衡的,公平性难以保证,也因此,出现了兼具公平性和互动感的第三种面试形式,结构化小组讨论面试。
【题目示例】
背景材料:
某市准备开展民生福祉项目,有如下几个方案入选:
A、增加养老院床位,预计投入3300万元
B、儿童暑期托管,预计投入400万元
C、市政排水工程改造,预计投入500万元
D、开展家政行业线上培训,预计投入200万元
E、设立派出所, 预计投入100万元
F、完善公园、健身场地等设施,预计投入1000万元
G、完善当地旅游设施,预计投入200万元
任务一:个人陈述阶段对于以上7个项目进行排序
任务二:小组讨论阶段对于以上七个项目进行2000万元资金的资金分配。
思考时间10分钟,个人陈述+自由讨论共50分钟, 个人陈述不得超过3分钟,无总结陈词。
无领导小组讨论面试中大家可以尝试的几个小技巧
  第一,选择站队。无领导小组讨论讨论中,常常会出现考生思想混乱,不知如何表达的情况。为了能够尽快的到话题突破口,为自己争取到发言机会,最好的方式就是要学会认同,到在讨论过程中表现强势的一方去补充完善他的观点,常见的语言表述为“我非常认可1号组员的观点,这里我也想再做几点补充……”这样做的好处在于首先自己的表达基础论据是对的,不会被他人质疑,其次是通过快速反应也能让别人看到自己思维的独特性和闪光点。
  第二,与强者为敌。无领导小组讨论面试更像是一场真实场景下的头脑风暴,大家根据对规定话题的理解各显神通。能够吸引住考官眼球的,除了表达内容的质量外,发言的次数也会是一个非常重要的考量因素。讨论中,如果选择与强者为敌,不断的对他进行反驳、追问就会很好的增加你的曝光度,赢得青睐和加分。但值得注意的是这种方法本身也存有一定风险,首先是考生自己的积累需要足够多,对问题理解深入,不然就会很容易在讨论中陷入被动局面。
  第三,做顺水推舟的调解者。俗话说“善攻者不一定善守”,无领导讨论中也是如此,每位考生有自己的长处,也会有短板。在面试中擅长总结的人往往是佼佼者,所以我们除了要去关
注自己观点的表达,也要学会总结别人的观点,有效的推动讨论的进程,而这也恰巧是无领导讨论的精髓所在。考生一定要善于倾听,冷静分析,对可能偏离话题的讨论点进行纠正,并且对当前他们所讨论的内容进行一定的小结,并引导他们进入下一个讨论环节,这样做既能够体现出面试者本身的大局观念,有效的促进环节推动,也能够在一定程度上增加自己的表现机会,赢得加分。
  当然,对于无领导小组讨论面试来说,最核心的点还是在于考生要做好对题目本身的理解和问题的把握,这样才能真正在面试中有的放矢,脱颖而出。
面试形式三、结构化小组面试
结构化小组面试是在2018年国考国税系统面试中第一次出现的创新面试形式,近年来,国考的税务局、省考的江苏、海南等省份面试采取结构化小组面试。结构化小组面试,是结构化面试的变形。结构化小组在组织形式上具备了结构化的特点,期间每个面试者的表达机会都是均等的,从轮流答题、到互相点评到回应,其顺序、时间都是提前规定好的,因此他具有公平性的特点,又因为期间增加了互相点评和回应的环节,不确定因素和互动感也同时具备。
结构化面试小组点评基本流程如下:
1、电脑抽签:电脑给所有人进行排序抽签,之后发放签号纸,打乱顺序随机组成小组,即同岗位可能不在一个小组内。每个人按ABC进行编号。
2、候考室思考环节:在备考室思考时间15分钟,有三题,都有题本。同一场面试的3个同学一起进备考室进行准备。时间到了之后,只能带草稿纸去面试教室,不能带题本去考场。考场还有提供稿纸。
3、面试做答环节:三人一组(偶尔有四人一组),轮流答题,每人答题时间2分钟。每道题答题顺序前后交叉进行,答题时间有提醒 广东对时间要求非常严格,超过2分钟扣分。图片
4、点评环节:进入轮流点评环节
A点评 BC,点评2分钟;BC 直接回应,回应每人2分钟
B点评 CA,点评2分钟;CA 直接回应,回应每人2分钟
C点评 AB,点评2分钟;AB 直接回应,回应每人2分钟
5、面试完不马上出分 面完就能走
【题目示例】
 1题、二十大报告中提出“全面振兴经济,建设现代化经济体系”,请从下面10个小标题中,任出符合这一政策思想的两项并进行简要阐述。
1)深化依法治国(2)区域协调发展(3)绿发展实践(4)精准扶贫(5)供给侧改革(6)乡村振兴战略(7)建设创新型国家(8)完善社会主义市场经济体制(9)全面开放(10)市场经济改革
 2题、你单位有三个会议室,大会议室能坐80人,有视频设备;小会议室能坐20人,没有视频设备;电教室,有视频设备,能坐70人。现在有6个会议,你如何安排会议室?
1)、830分管副县长来视察、研讨工作,参会15人,1个半小时
2)、900市局领导参加视频会议,参会70人,3个小时
3)、930众办税交流活动,70人参加,两个半小时
4)、10点召开纳税人培训会议,人数不超过20人。
5)、国地税交流活动,12
6)、920外省国税局来参观学习,15人,参观1小时,交流需要会议室,1小时
3题、小王跟小宋是好朋友,在不同科室,约好一起休假旅行,并定好了机票和酒店。小宋向领导请假,科长以人手紧为由不批准,但是前几天有其他同事请假科长批准了,小宋认为领导对他有意见,心情很不好。你是小王,怎么安慰他,请现场模拟?