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4疫情之下，短视频让网友们最关心的疫情新闻“动起来”，成为疫情防控阻击战的重要“武器”。江西省委网信办在抖音平台发起的“抗击疫情江西在行动”话题，发动网民运用短视频讲述身边抗疫故事，有效回应网民关切，广泛普及疫情防控知识，引导网民理性看待疫情，凝聚抗疫正能量，营造清朗网络空间。
矩阵联动，广泛传播正能量
“酒香也怕巷子深”。江西省委网信办在此次抗击疫情的正能量传播中，充分调动了政务抖音号和新闻媒体官方抖音号的积极性，小切口展现大主题，小故事展现大情怀，多角度记录了在一线奋战的医护人员、坚守岗位的公务人员、参与报道的媒体记者、自觉奉献的普通市民的凡人善举，展现了江西各界心系武汉、众志成城，祈愿平安的美好愿景。
据今日头条大数据梳理，本次专题共有121家党政机关和280家新闻媒体的抖音号参与，累计发布视频1529个，占总作品数量的21%。发布的作品累计播放量超16亿次，约占总播放量的44.8%。
回应关切，科普辟谣引领话题
疫情当前，生动、实用、权威的信息更能得到网民的认可和接纳，也是防止谣言盛行的最好方法。江西省委网信办每天组织及时发布权威信息，梳理各类谣言，
短视频凝聚抗疫正能量
江西省委网信办发起“抗击疫情江西在行动”话题，发动网民运用短视频讲述身边抗疫故事
回应网民关切。在#抗击疫情江西在行动 话题中，不少政务号（见表1）适应传播规律，以对话代替宣传，以趣味故事代替生硬信息，在叙述上以演绎代替复述，以竖屏代替横屏，打造了不少广受网民喜欢的产品，掌握了疫情信息发布和舆论引导的主动权。
面对元宵节后复工返程等焦点问题，@抚州发布 推出“2月13日24时前，抚州市域范围内所有高速、国省道路口的体温检测监控点撤销。#抗击疫情江西在行动”短视频，为网民解读了出城进城的最新政策，及时有效权威地回应了网民对复工返程信息的关切。视频播放次数达到1.2亿，获得超过88万次点赞和7万条转发。
针对口罩使用相关问题，@赣南日报 等制作了“口罩是怎么保护你的！#抗击疫情江西在行动”短视频，也收获了8000万播放量和超过12万次转发。这些视频内容有效科普了信息，纾解了公众情绪，给网民打了一剂强心针。
文/
今日新闻头条最新消息
杨璧成
表1：政务号TOP10数据
（数据统计时间截至3月4日）
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网民参与，鼓舞网民信心
“一花独放不是春”。本次抖音话题中很多热门视频来自网民的个人创作，都是通过类似命题作文或者半命题作文的形式参与，网民加入了视频UGC （用户生成内容）的行列，形成了政府搭台、民众唱戏的互动宣传氛围，让传播内容更平实、更接地气。
本次话题共带动全国29个省（区、市）用户进行参与，其中江西共有943个用户参与话题，占总人数的85%。广东、河南、贵州、湖北、安徽、湖南、福建、江苏、广西分别进入用户参与排名前十省份（见表2）。网民共发布视频近6000余条，占总作品数量的79%。发布的作品累计播放超18.4亿次，约占总播放量的55.2%。
江西积极通过话题推动复工复产的政策消息发布，稳定市场经济。江西新闻客户端发起“助农江西专线”，通过抖音账号发布短视频发动网民关注，截至3月4日，累计销售农产品15万单，销售额共计1400万元。
其中，江西新闻客户端、中国江西网等抖音号发布的“受新冠肺炎影响，南丰蜜橘出现严重滞销”等短视频，播放量累计600余万次，点赞量达16.5万次，得到网民的纷纷点赞、转发、留言，并踊跃在线下单购买。经中国江西网跟踪报道，通过多平台帮扶，南丰全县日销超四百万斤，有力缓解了橘农因疫滞销的难题。
效果良好，解析四大特做法
设置议题，顺应防控形势变化。一是准确把握疫情防控大局，顺应防控形势变化，及时解读政策举措，振奋信心决心；二是结合线下防控实际，密切关注属地舆情，释放权威信息，开展科普倡议；三是动态调度部署，突出不同阶段的宣传重点，紧扣网上舆论关切，着力在“时度效”上下功夫，如组织全省政务、媒体抖音号在不同阶段围绕“保障口罩”“赣稳经济20条”“驰援荆楚”“抗疫发
展两手抓”“景区为抗疫英雄免门票”等主题展开宣传，顺应疫情防控需要，凝聚网民共识。
艺人助力，引领网民参与。一是与刘涛、邓超、李佳琪、杨幂等多位知名艺人联系，主动为江西省抗疫工作加油助力、正面发声；二
是协调《你笑起来真好看》抖音热曲原创，为江西抗疫改编歌词，制作《你笑起来真好看·抗疫版》，视频中自编手势舞吸引大量网民参与拍摄同款。
权威发声，将新闻发布会“开”到抖音。江西每两天召开一次新闻发布会，同步进行网络直播，组织江西新闻客户端、中国江西网、江西网络广播电视台等新闻网站，将每场新闻发布会的主要信息，用短视频的形式分时间段推送给广大网民。截至3月4日，江西省共举办17场新闻发布会，江西日报、台面等抖音号全部进行了剪辑和二次编辑，共发布相关视频212条，阅读点击量累计破亿次。其中，江西日报抖音号发布“具体开学时间未定，江西统一安排中小学线上教育教学#抗击疫情江西在行动”，阅读点击量达876.7万次，点赞量达5.8万次。中国江西网抖音号发布“江西今起撤销省内道路防疫检测站，非疫情严重
地区车辆一律不得劝返”，阅读点击量达585万次，点赞量达8.6万次。
锻炼队伍，政务号适应新媒体传播规律。通过组织这次抖音活动，有效地锻炼了基层政务号的策划、制作、运营能力。过去，部分地方政务号制作的内容与新媒体用户的接受度契合不高，传播效果不理想。这次通过以“战”代练，有效地提升了基层政务号运营人员的业务水平，更好地适应了新媒体传播规律。
（作者单位为江西省委网信办）
表2：投稿作者地区分布
江西    广东    河南    贵州    湖北    安徽    湖南    福建    江苏    广西
江西 85%
安徽 2%