2021年企业人力资源管理师（三级）
考试题库及答案解析
多选题
1.面试中的问题安排应（ ）
A、先易后难
B、先熟悉后生疏
C、循序渐进
D、先具体后抽象
E、由内而外
答案：ABCD
解析：面试考官的提问与谈话，应力求使用标准化及不会给应试者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己的问题；并且，问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开思路，并进入角。
2.结构化面试的优点包括（ ）。
A、对面试考官的要求较低
B、所收集信息范围不受限
C、有利于提高面试的效率
D、对所有应聘者均按同一个标准进行
E、便于进行分析、比较，减少主观性
答案：ACDE
解析：结构化面试的优点是对所有应聘者均按同一个标准进行，可以提供结构与形式相同的
信息，便于进行分析、比较，减少主观性，同时有利于提髙面试的效率，且对面试考官的要求较低。
3.录用成本包括（ ）。
A、录取手续费
B、调动补偿费
C、搬迁费
D、旅途补助费
E、安置费
答案：ABCD
解析：录用成本是指经过招聘选拔后，把合适的人员录用到企业所发生的费用。录用成本包括录取手续费、调动补偿费、搬迁费和旅途补助费等由录用而引起的有关费用。
4.企业人力资源配置是指对人力资源的（ ）。
A、具体安排
B、使用
C、调整
D、调动
E、换岗
答案：ABC
解析：企业人力资源配置是指对人力资源的具体安排、调整和使用。
5.一个单位或组织的工作，一般可分为（ ）。
A、决策层
B、管理层
C、执行层
D、操作层
E、监督层
答案：ABCD
解析：一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。
6.以下哪几种情况需要组成生产组？（ ）。
A、生产作业须员工共同完成
B、看管大型复杂的机器设备
C、员工的工作彼此密切相关
D、为了便于管理和相互交流
E、为了加强工作联系
答案：ABCDE
解析：以下几种情况需要组成生产组：1.生产作业须员工共同完成。2.看管大型复杂的机器设备。3.员工的工作彼此密切相关。4.为了便于管理和相互交流。5．为了加强工作联系。6.在员工没有固定的工作地或者没有固定的工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成生产组，如厂内运输组、电工组、水暖工组等。
7.人力资源配置的原理包括（ ）。
A、要素有用原理
B、能位对应原理
C、互补增值原理
D、动态适应原理
E、弹性冗余原理
答案：ABCDE
解析：人力资源配置的基本原理包括:要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理。
2021新版人力资源管理师证书8.心理测试的标准化包括()。
A、相同的时间限制
B、相同的测试环境
C、测试题目相同或等值
D、相同的评分方法
E、相同类型的受测人员
答案：ABCD
解析：题目标准化：对所有被试者施测的测试内容相同或等值。施测的标准化：保证所有被
试者在相同测试条件下接受测试评分标准化：保证评分的客观性解释标准化：分数解释的标准化。
9.专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，包括（ ）等。
A、社会文化能力
B、观察能力
C、财务会计知识
D、管理知识
E、人际关系能力
答案：BCDE
解析：对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理
能力、理解速度和记忆能力等。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。
10.校园招聘通常用来选拔（ ）以及管理等领域的专业化初级水平人员。
A、工程
B、财务
C、会计
D、计算机
E、法律
答案：ABCDE
解析：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说，工作经验少于3年的专业人员约有50％是在校园中招聘到的。
11.无领导小组最后的测评过程，考官沿既定维度予以评分。这些维度通常是（ ）等。
A、主动性
B、宣传鼓励与说服力
C、口头沟通能力
D、企业管理能力、人际协调能力
E、自信、创新能力、心理承受力
答案：ABCDE
解析：无领导小组最后的测评过程，是由几位考官对每一个被测者进行评分。根据每人在讨论中的表现及所起作用，考官沿既定维度予以评分。这些维度通常是主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能力、企业管理能力、人际协调能力、自信、创新能力、心理承受力等。应当注意的是，这些素质和能力是通过被测者在讨论中所扮演的角（如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等 ）的行为来展现的。