2022年考研管理类联考综合模拟题及答案
1、区分程序、政策和规则的差别。
【答案】指导程序化决策制定的三种方式是:①程序是指相互关联的一系列顺序的步骤,管理者遵循这些步骤对结构化的问题作出响应。现实中唯一的困难是确认问题,一旦问题清楚了,它就进入解决的程序。②规则是一种明确的陈述,它告诉管理者能做什么和不能做什么。规则通常被管理者用来处理结构良好的问题,因为他只需遵循和确保一致性即可。③政策提供了引导管理者沿着特定方向思考的指南。与规则不同,政策试图为管理者确立一些参数,而不是具体地告诉管理者应该做什么或不应该做什么。政策通常包含一些模糊的术语,它给决策留下了解释的余地。
2、强文化还是弱文化会对管理者产生更大的冲击,为什么?
【答案】强文化是强烈拥有并广泛共享基本价值观的文化,比弱文化对雇员的影响更大。在强文化组织中,对什么是重要的,什么是“优秀”的雇员行为,以及什么是推动组织前进的动力等问题达成了相对更高程度的共识,这将对管理者的管理行为产生很大的影响。另外,研究表明,
强文化组织中的雇员对组织的承诺更多一些。补充:雇员对组织的基本价值观的接受程度和承诺程度越大,文化就越强。一些组织分不清什么是重要的,什么是不重要的,这种不清晰是弱文化的一个特征。越来越多的证据表明强文化与组织绩效是紧密关联的。
3、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大?
A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟着电视台初级班业余学了些英语
B.小齐英语不错,本科就学管理但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠
C.小吴被公认;高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又无家庭负担
D.小冯素来冷静多思,不做没把握的事。她自信MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准
【答案】C
考研步骤流程图4、定义计划工作。
【答案】管理者在制定决策的时候可能面对三种条件:确定性、风险性和不确定性。⑴确定性——这种情况下管理者可以制定出精确的决策,因为每一种方案的结果是已知的。⑵风险性——决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。在风险性条件下,管理者所具有的历史数据使他们能够给不同的决策方案分配概率。(如:收入的期望值=∑每个方案的期望值×概率)。⑶不确定性——不能肯定它的结果,以及不能对概率作出合理的估计。①在不确定情况下,决策方案的选择受到决策者能够获得的有限的信息的影响。②影响决策结果的另一个因素是决策者的心理定位。A.乐观的管理者将会遵循最大最大选择(最大化最大可能的收益);B.悲观的管理者将遵循最大最小选择(最大化最小可能收益);C.对于期望最小化其最大遗憾的管理者来说,将会选择最小最大选择——“最大后悔值”最小化原则。③虽然管理者只要可能的话,总是试图通过收益和遗憾矩阵使决策定量化,但不确定性通常驱使他们更依赖于直觉、创造性、预感和本能的直感。注:计算遗憾的方法是用对应竞争对手某种策略下自身各种策略中的最大可能收益,分别减去自身其他各种策略的收益的办法。
【答案】计划工作包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相
关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。注:在正式计划中,覆盖一个年度甚至几个年度的正式目标以书面的形式表达出来,并且为组织的成员所共享。
5、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为( )是不对的。
A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰勒的理论相符
C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人
【答案】D
6、有红、蓝、黄、白、紫五种颜的皮球,分别装在五个盒子里。甲、乙、丙、丁、戊五人猜测盒子里皮球的颜。甲:第二盒是紫的,第三盒是黄的。乙:第二盒是蓝的,第四盒是红的。丙:第一盒是红的,第五盒是白的。丁:第三盒是蓝的,第四盒是白的。戊:第二盒是黄的,第五盒是紫的。猜完之后打开盒子发现,每人都只猜对了一种,并且毎盒都有一个人猜对。由此可以推测出以下哪项?