五寨县国家税务局
办税服务厅内控机制及风险防范手册
五寨县国家税务局
一、工作职责
（一）主要职能
组织、协调和指导本单位各部门、各税种、各环节的纳税服务工作；组织实施纳税服务工作规范和操作规程；组织落实纳税人权益保障规章制度及规范性文件；组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉；负责税收信用体系建设的有关工作；负责税款征收信息的集中处理工作；负责税收票证的管理；负责受理纳税人到大厅办理的各种涉税事项；负责增值税专用发票和各类普通发票的领用、保管和发售；承办局领导交办的有关工作。
国家税务总局网上办税服务厅登录纳税服务股加挂办税服务厅牌子，主要负责纳税人到税务机关办理的各种涉税事项，具体包括税务登记、纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、发票购销、税法宣传、金税发售、报税稽核、咨询辅导和受理减免申请及有关优惠政策申请等。
（二）纳税服务股具体职责
1、负责受理税务登记、税种登记、申报方式核定；
2、受理纳税人有关资格认定、税收优惠、税款退库等涉税事项申请并转相关部门办理；
3、受理、审核纳税申报并办理税款的征收与退付；
4、负责一般性违规违章处理（指逾期登记、逾期申报、加处等的处理）；负责金税发行、发售、报税、认证工作；负责税收票证、发票、各类证件的领发、缴销、保管等内部管理工作；
5、负责纳税人“一户式”档案资料的保管、立卷、归档工作。
（三）纳税服务股岗位职责
1、股长（负责人：任晓峰）
（1）负责纳税服务股的全面工作，包括组织、协调和指导各部门、各税种、各环节的纳税服务工作；组织实施纳税服务工作规范和操作规程；组织落实纳税人权益保障规章制度及规范性文件；组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉；指导税收争议的调解；组织实施税收信用体系建设；组织实施面向纳税人的税法宣传；
（2）负责权限内有关事项和文书的审批；
（3）负责与其它部门的工作协调；
（4）完成领导交办的其它工作。
2、副股长（负责人：刘俊琳、冯少荣）
（1）协助股长做好各项工作；
（2）按照股长分工，具体负责各项主管工作；
（3）完成领导交办的其它工作。
3、综合管理岗（负责人：冯少荣）
（1）负责受理纳税人涉税事项申请，并按规定转相关部门处理；
（2）负责本部门一般性违规违章行为处罚的管理工作;
（3）负责税法宣传、咨询；
（4）负责公示纳税人欠税公告、税法公告、失踪纳税人公告和发票、证件遗失公告等涉税事项；
（5）负责外出经营税收管理证明单、进货退出或索取折让证明、纳税证明等税收证明的开具和缴销管理;
（6）负责本部门数据的采集与处理；
（7）负责监控、反馈本部门数据质量问题，并提出解决意见；
（8）负责本部门业务数据维护；
（9）负责本部门资料的整理归档和纳税人“一户式”档案资料的收集、整理、保管、立卷、归档管理工作；
（10）完成领导交办的其它工作。
4、税务登记岗（负责人：冯少荣）
（1）负责纳税人开业、变更、停复业、注销登记申请的受理、审核、报批，对需实地核查的，转税收管理员岗核查后处理；
（2）负责办理纳税人税种登记，对需核实的登记项目，与税收管理员、税收会统等岗协商后处理；
（3）负责对逾期登记等违规行为进行违章登记和报批处理;
（4）负责本岗位资料的整理和移送；
（5）完成领导交办的其它工作。
5、申报征收岗（负责人：刘俊琳、吕玉梅、邬鹏宇、李
秀宁）
（1）负责受理、审核纳税申报并办理税款征收业务;
（2）负责其它抵扣税凭证的审核、信息采集工作；
（3）负责临时经营税款、税款、预缴税款和的征收业务；
（4）负责办理纳税保证金的收取、结算业务；
（5）负责现金税款的汇总解缴业务；
（6）负责办理对非正常户、停复业、注销户税款征收环节的处理；
（7）负责税收票证的领用、结报、缴销；
负责本岗位涉及纳税人“一户式”管理资料的整理和移送；
（8）负责对逾期申报、逾期缴纳等违规行为进行违章登记和报批处理；
（9）负责税收票证报查联的销号和核对；
（10）负责应退税款抵欠和留抵抵欠的处理；
（11）负责出口货物专用缴款书的开具；
（12）负责申报征收信息和资料的传递、归档；
（13）完成领导交办的其它工作。
6、防伪税控认证报税岗（负责人：刘俊琳、吕玉梅、邬鹏宇、李秀宁）
（1）负责一般纳税人增值税专用发票抵扣联的认证和其它抵扣税凭证的审核、信息采集；