税收作为政府收入的重要来源，纳税服务也就成为了政府与纳税人之间重要的联结点。然而，随着纳税服务的不断推进，还是存在一些问题和不足。本文就探讨纳税服务方面存在的问题和不足。
国家税务总局网上办税服务厅登录问题一：纳税服务的信息化不够近年来，随着科技的发展，各行各业都在加速向信息化转型发展。然而，相比其他行业，在纳税服务方面，信息化的进步并不是那么显著。纳税人在申报税款、查询纳税记录等方面还需要跑很多次税务局，消耗时间、精力和财力。同时，国家税务总局网站等纳税服务平台的易用性也还有待提高。
问题二：纳税服务的专业性需要提高税收法规的日新月异变化，需要相关工作人员具有更专业领域知识和技能，能够较好地解答纳税人的疑问，帮助纳税人理清纳税事项。但是，在实际操作中，下属税务机关和工作人员专业能力还存在不足的情况。
问题三：纳税服务的渠道单一目前，纳税申报和缴纳的路径都集中在税务机构和网上办税服务厅上，造成很多问题。一方面，纳税人需要多次到税务机构办税，占用了太多的时间和人力物力资源，另一方面，缴税完成后，很难知道和把握税收页面信息。导致纳税人对税务机构的信任度下降，也不太方便监管的开展。
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