教育培训机构退费标准(一)
教育培训机构退费标准
华图教育培训机构电话退费条件
1.课程未开始前，客户可以通过电话、邮件等方式向我们提出退课申请。
2.课程开始后，如果由于客户个人原因无法继续学习，客户需要提前通知我们，并提交书面申请。
3.如果客户在学习过程中对我们提出重大不满意，可以向我们提出退课申请。但需要客户提供详细的书面原因并且需要我们同意退课。
退费标准
4.如果客户在课程开始前3天内申请退课，可全额退款。
5.如果客户在课程开始前3天至7天内申请退课，将收取50%的手续费，剩余费用将全额退还。
6.如果客户在课程开始后的前7天内申请退课，将收取75%的手续费，剩余费用将退还。
7.如果客户在课程开始后的前14天内申请退课，将收取90%的手续费，剩余费用将退还。
8.如果客户在课程开始后的14天后申请退课，将不予退费。
退费流程
9.客户需要填写退费申请表格，并提供相关证明材料。
10.我们会在3个工作日内审核申请，并告知客户是否同意退课。
11.如果同意，我们会在7个工作日内将退款退回客户指定的账户。
我们的退费标准和流程在我们的和合同中都有明确说明，客户可以放心购买我们的课程。我们坚信，用诚信和质量赢得客户的信任和支持才是我们最终的目标。
提醒事项
12.退款金额将按照客户支付的费用和退款标准计算。
13.对于因非我们原因导致的退款，如可能产生的银行手续费等，将由客户承担。
14.对于课程开始后的退课，将根据实际上课情况和已学习的课时计算相应的退款金额。
15.如因不可抗力等原因无法提供服务，我们将及时联系客户进行退费处理。
我们坚信，完善的退费标准和流程可以让客户更加信任和选择我们的课程，同时也可以提高我们在市场的竞争力。我们会一如既往地保护客户的合法权益和利益，为客户提供更优质的服务。
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