【摘 要】 本文在北京青年政治学院问卷调查分析的基础上，提出了高职院校的招生宣传策略。要进一步拓宽宣传渠道，加大宣传力度；建立一支比较稳定的招生宣传工作队伍；确定宣传重点区域和宣传强度；充分利用校友和用人单位进行宣传。
【关键词】 高职院校；招生宣传；宣传策略；问卷调查
为了解2014年北京青年政治学院新生的基本情况及他们在选择院校和填报志愿时的真实想法，方便今后制定更合理、有效、人性化的招生宣传方案提供事实依据和决策参考。2014年9月学院招生办公室采用自行设计调查问卷，对本校2014级高职新生进行调查，根据需要，在
本次调查问卷中设置了客观题和可供同学们补充的选项或题目，以便掌握更加全面详实的信息。本校的新生来自北京、河北、山西、内蒙古、辽宁、安徽、江西、河南、青海、贵州、甘肃11个省份，生源范围广，具有广泛的代表性。
一、方法和样本
1、问卷设计
本次调查问卷分两大模块：第一个模块是被调查者的基本信息，其中包括性别、科类、录取专业、生源地、家庭住址、学校、是否应届等信息；第二个模块是问卷的主体部分，主要由考生对本院的了解程度、了解方式，招生宣传，院校选择，志愿填报，录取结果，意见反馈等内容组成。本问卷的题目设置主要为客观选择题，我们在需要被调查者提供更具体和全面的信息时，相关问题或相关问题的答案为半开放式类型，以便更加科学、详细的进行数据统计、数据分析。
2、调查方法
为了更好地掌握新生基本的、真实的情况，本次问卷采用全面调查，无记名方式，根据
本院当日新生在校人数，每人一份。为了提高问卷的回收率，本次调查以系（分院）为单位，由学生处进行问卷分配，东校区新生辅导员进行统一发放和回收。
3、样本情况
本次调查总共发放问卷1200份，回收有效问卷1122份，问卷的有效回收率是93.5%。在回收的问卷中，从被调查者性别来看，男生352人，占31.4%，女生770人，占68.6%；从参加高考的科类来看，文史类564人，占50.3%，理工类558人，占49.7%；从生源地来看，北京生源占73.0%，京外生源占27.0%；从家庭住址来看，北京城区占36.0%，北京郊区县和农村占37.0%，京外城市占7.0%，京外县、镇、农村占20.0%；从就读中学来看，省市重点中学占11.3%，区县重点中学占27.3%，普通中学占61.4%；从应往届情况来看，应届高考生占90.3%，往届高考生占9.7%。
二、结果
1、考生了解学院招生信息的途径
调查结果显示，有43.1%（484人）的新生通过学院网站了解到招生信息，其次是通过
学校老师或同学的占30.1%（388人），接下来依次是招生简章，各省市招生专业目录的报刊、杂志，家长和亲戚朋友，各省市教育考试院高招相关网站，广播、电视，其中通过广播、电视了解的人数最少，仅26人，占2.3%。
2、考生所采用过的咨询方式
调查显示，考生采用过的咨询方式，通过网上咨询的人数最多，高达641人，占57.1%；其次是电话咨询（人工），占33.2%；接下来依次是向老师或同学咨询、向亲戚朋友咨询，分别占32.0%、21.2%；最少的是语音咨询仅占6.3%。
3、考生报考本院的原因
依据调查结果表明，考生填报北京青年政治学院的原因：选择最多的是学院的专业特和就业前景占61.7%（692人），学院良好的社会声誉占30.5%（342人），限于成绩、志愿落选等原因占29.2%，选择最少的是招生老师的承诺仅占2.3%。
4、考生得知被本院录取时的反应
调查结果显示，有27.4%（307内蒙古招生考试网信息网首页）的考生选择非常高兴，64.7%（726）的考生选择意料之中、平静接受，比较失望和不来就没学上的较少，分别占4.8%、3.1%。
5、考生对本院门户网站中招生信息的满意度
调查结果表明，2014级新生对本院门户网站中招生信息的满意度为93.5%（1049人），有21人对招生信息表示不满意，占1.9%。
6、考生对本院招生宣传人员的满意度
调查显示，2014级新生对本院招生工作人员服务的满意度为92.5%（1038人），有26人对招生服务表示不满意，占2.3%。
7、考生对本院的推荐度
调查结果显示，2014级新生中有52.4%（588人）“愿意”推荐本校给他人，“非常愿意”的新生所占比例为25.1%，“不愿意”的仅占3.1%。
三、结论
1、本院高职新生了解招生信息的途径
经调查显示，本院新生主要通过学院、学校老师或同学的介绍、《招生简章》三种主要途径获取招生信息。首先随着网络媒体的发展和普及，利用网络查询方式了解学校情况的考生越来越多，学校成为考生了解招生信息的一个有效宣传渠道。其次，学校老师或同学能够以现实的案例进行学校介绍，具有很强的说服力和针对性，因此学校老师或同学的介绍也是考生了解招生信息的一个重要途径。高职院校要注意生源基地建设，加强生源学校联系，让生源学校领导和教师了解学校，向学生介绍学校，能够取得较好的宣传效果。最后，《招生简章》也被认为是考生了解学校的一个有效途径。
依学校门户网站满意度调查显示，本校招生信息还有待完善。今后，在目前已公布的招生计划、往年录取分数、专业介绍、资助政策等内容基础上，进一步公布学校的办学特、师资力量、设施条件和就业情况等明确分类，以模块、图片、声音和视频等方式公布在招生网上，做到形象、直观。充分利用网络进行招生宣传，做到信息全面，重点突出，成为考生了解学校的纽带，增强学校的吸引力，同时又能扩大学校的影响和知名度。
2、本院高职新生报考本校的原因
调查结果显示，考生报考本校的前3个因素分别是专业特和就业前景、学院良好的社会声誉、限于成绩和志愿落选。专业特、就业情况、学校声誉等是广大考生和家长非常关心的问题。高职院校要以就业为导向，使招生与就业工作相互促进。对于社会需求较低和就业情况较差的专业应该及时作出调整，做到限制招生，直至停止招生。学校有成千上万毕业生在全国各地的用人单位工作，这些校友是学校的宝贵财富和有利资源，学校应该与一些知名单位建立合作关系，使学生能够“顺利就业、充分就业、高质量就业”，将学校的就业工作作为一个亮点进行宣传，实现高职院校招生就业工作的相互促进。
3、本院校高职新生对招生宣传人员的满意度
本院党委和行政领导高度重视招生工作，成立了学院招生工作委员会，每年均举行招生宣传培训会，院领导对工作人员提出要求，并且由纪检部门实施全程监督。高职新生对本校招生宣传人员的满意度整体较好，但是还有2.3%（26人）的考生不满意。招生宣传工作是一项政策性和专业性很强的工作，也是一项非常辛苦的工作，因此学校要建立一支懂政策、熟专业、有口才、能吃苦的招生宣传队伍。同时，学校要给予招生宣传人员适当的政策倾斜，如职称评定给予照顾、交通及通讯上给予适当补助。
四、高职院校的招生宣传策略
自2008年以来，全国绝大多数省市高考报名人数逐年减少，高职院校的生源危机持续加深，做好招生宣传工作十分必要。
1、进一步拓宽宣传渠道，加大宣传力度
学校要精心策划、严密组织，构建全方位的宣传体系，让广大考生能够全面及时了解学校，以保障学院既充足又优质的生源。
（1）官方纸媒宣传。各省市官方主办的招考刊物是考生了解学校的一个重要渠道，学校要利用好这个平台，将学校的基本情况、专业特、招生信息等展现在广大考生和家长眼前。
（2）加强网络宣传。随着网络媒体的发展和普及，利用网络查询方式了解学校情况的考生越来越多，学校成为考生了解招生信息的一个有效宣传渠道。本院除在学院招生信息网宣传之外，还参加了教育部、江西教育考试院、山西教育、安徽教育网等举办的网络宣传和网络咨询，为各地考生提供服务。
（3）开通电话咨询。开通学院电话招生，保障服务时间内有专人值班，及时、准确的解决考生的疑问。
（4）现场招生宣传。现场咨询由于能和高校招生人员及专业教师面对面交流，深受考生和家长的欢迎，学校要举办校园开放日宣传，同时参加兄弟院校的校园开放日和各省市招生机构招生咨询会，为考生提供最直接的咨询服务。
2、建立一支比较稳定的招生宣传工作队伍
招生宣传工作是一项政策性和专业性很强的工作，也是一项非常辛苦的工作，因此学校要建立一支懂政策、熟专业、有口才、能吃苦、较稳定的招生宣传队伍。他们能准确领会招生政策精神，利用行之有效的宣传方式，取得较好的宣传效果。考生和家长对于这样的工作人员容易产生信任感，增强报考学校的意愿。
3、确定宣传重点区域和宣传强度
在进行招生宣传时，不是所有地区的宣传力度都要均衡，更应该把主要精力放在招生计划较多，生源数量和质量较好的地区，确保宣传的效果。
4、利用好校友和用人单位进行宣传
学校有成千上万毕业生在全国各地的用人单位工作，这些校友是学校的宝贵财富和有利资源，学校应该与一些知名单位建立合作关系，使学生能够“顺利就业、充分就业、高质量就业”，同时将学校就业工作作为一个亮点进行宣传，形成“好招生-好就业-好招生”的良性循环，实现高职院校招生就业工作的相互促进。
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