2020国企招聘考试结构化面试测评练习(六)
  临近下班时,领导突然给你安排了一项紧急任务,需要加班完成,但你已经和远道而来的恩师约好一起吃饭,此时你怎么办?
  【参考答案】
  1. 如果这项紧急任务不是必须由我来处理,其他同事也可以完成,我会跟领导解释清楚已经跟恩师约好,取得领导的理解,换其他同事来完成该任务。
2. 如果这项紧急任务只能由我处理,我也会积极应对,扎实工作。首先,快速了解任务的要求和难点,因临近下班,如果任务涉及到其他部门配合或者需要其他支持的话, 第一时间和领导沟通,让领导出面协调,以免处于被动。其次,预计完成任务需要的时间。如果短时间内能完成,则跟恩师做好解释工作,向恩师致歉,告诉他吃饭时间稍微推迟;如果需要时间较长,则跟恩师另约时间。最后,和恩师见面时,再次致歉解释,热情招待老师,让老师感到宾至如归。
国企招聘你和一位同事有矛盾,领导让你和他共同完成一项工作任务,你是负责人,你会怎样处理?
  【参考答案】
  团结合作是一个职业人应该具备的职业素养,我会以平和的心态接受工作安排,和同事积极配合,齐心协力把领导分配的工作任务做好。
  首先,放下矛盾,本着工作为重的原则,主动与该同事沟通、交流和协商,向他不断讲明领导对本次工作任务的具体要求和指示,就工作任务的性质、内容和分工,真诚地征求他的意见和建议。根据他的强项或者优势,在征得他的同意的前提下,把比较适合、能够发挥他优势的工作分配给他。
  其次,在工作过程中,遇到分歧的时候,多沟通,多交流,本着尊重、无缝合作的态度,解决分歧,努力达成共识。遇到困难的时候,勇于承担,不随意推卸责任。同时,在机会成熟的时候,主动邀请他去喝咖啡、喝茶或者爬山运动,适时地化解过去的矛盾。最后,我相信,随着时间的推移和彼此了解的加深,过去的矛盾一定会烟消云散,友
  谊的种子定会生根发芽,我们的工作任务定会如期完成。