文章属性
∙【制定机关】西双版纳傣族自治州人民政府办公室
∙【公布日期】2022.01.11
∙【字 号】西政办函〔2022〕3号
∙【施行日期】2022.01.11
∙【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】机关工作
正文
西双版纳州人民政府办公室关于2021年四季度全州政府信息与政务公开工作情况的通报
各县、市人民政府，试验区、合作区管委会，各区管委会，州直各委、办、局，中央、省属驻州有关单位：
一、各项工作完成情况
（一）政府网站普查情况
四季度，全州在运行政府网站（窗口）47家，其中：全国政府网站信息报送系统登记网站5家（政府门户网站4家，信用类专项网站1家），部门窗口42家。经第三方监测，四季度，共有4个部门窗口网站不合格，合格率91.49%。不合格部门窗口有西双版纳州供销合作社、西双版纳州发展和改革委员会、西双版纳州自然资源和规划局、西双版纳州林业和草原局（详见附件1）。
（二）政务新媒体监测情况
四季度，全州备案登记的政务新媒体共144个（其中州级36个、景洪市34个、勐海县37个、勐腊县37个），较三季度新增1个。四季度监测，发现不合格政务新媒体24个，总体合格率83.33%，总体合格率较三季度下降6.88%（详见附件2）。
1. 州级政务新媒体普查情况。对36个在运行的政务新媒体进行监测，其中1个政务新媒体存在问题，合格率97.22%。
2. 景洪市政务新媒体普查情况。对34个在运行的政务新媒体进行监测，其中9个政务新媒体存在问题，合格率73.53%。
3. 勐海县政务新媒体抽查情况。对37个正在运行的政务新媒体进行监测，8个政务新媒体存在问题，合格率78.38%。
4. 勐腊县政务新媒体抽查情况。对37个正在运行的政务新媒体进行监测，6个政务新媒体存在问题，合格率83.78%。
（三）互动交流情况
四季度，“西双版纳傣族自治州人民政府”网站留言板共受理留言27条，各办件单位按时反馈27条，按时办结率100%。受理“中国政府网”留言30条，办结8条，22条正在办理中。受理全国网站信息报送系统错留言9条，按时办结9条，受理云南省人政府网站曝光系统留言11条，按时办结11条。（数据统计时间为2021年10月1日至12月31日）
（四）政策解读情况
云南省人民政府网 四季度，州政府办公室认真开展以州人民政府、州政府办公室名义发布文件的政策解读工作，“西双版纳傣族自治州人民政府”网站共发布政策解读材料12份。1个部门（州交通运输局）未按时报送政策解读材料。（数据统计时间为2021年10月1日至12月31日）
（五）依申请公开规程落实情况
四季度，勐腊（磨憨）试验区管委会、州发展改革委、州机关事务局未报送三季度依申请公开规程落实情况。全州共收到政府信息公开申请40件，较上季度增加1件，均已按时办结。（数据统计时间为2021年10月1日至12月31日）
（六）“12345”政府热线办理情况
四季度，全州政府热线呼入34055次，接通28985次，有效接通率85.11%。办件平台通过各类渠道（省人民政府网站留言、12345平台留言、APP、等）受理有效工单24877单，其中，转派交办部门工单总量7995单（其中已办结7016单、未处理工单979单），办结处理率87.75%；平台立即办结17870单。超时签收工单105件，超时退回工单78件，延期办理工单1991件。（数据统计时间为2021年10月1日至12月31日）
政务热线工单完成情况统计表 | ||||
承办单位 | 2021年10月1日—2021年12月31日 | |||
承办工单总量（单） | 已经办结 | 未处理工单（单） | 处理率（%） | |
州级 | 1127 | 941 | 186 | 83.49% |
景洪市 | 5103 | 5103 | 650 | 88.70% |
勐海县 | 442 | 409 | 33 | 92.53% |
勐腊县 | 673 | 563 | 110 | 83.65% |
全州 | 7995 | 7016 | 979 | 87.75% |
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