曲靖市商业银行
信用卡专员岗位笔试(选择题)附笔试技巧
选择题
1. 下列哪个不属于信用卡申请流程的步骤？
A. 提交申请表
B. 核实身份信息
C. 设置密码
D. 批准贷款
参考答案D. 批准贷款不是信用卡申请流程的步骤。正确的流程应为提交申请表、核实身份信息、设置密码和审批卡片。
2. 哪种信用卡支付途径非常为安全？
A. 手机短信验证码
B. 密码支付
C. 短信通知支付
D. 无卡支付
参考答案A. 手机短信验证码非常为安全。因为手机短信验证码无法被复制或盗取，同时银行可以采取措施及时发现和止付被盗刷的交易。
3. 对于信用卡透支额度，以下哪个说法是正确的？
A. 固定额度可以永久使用
B. 临时额度只能用一次
C. 固定额度可以临时调整
D. 临时额度可以永久使用
参考答案C. 固定额度可以临时调整。信用卡的固定额度是可以根据持卡人的信用状况临时调整的，而临时额度只能在使用一次后自动恢复到原始固定额度。
4. 当信用卡持卡人无法按时还款时，以下哪个是正确的处理途径？
A. 可以与银行协商延期还款
B. 可以将信用卡账户关闭
C. 可以将欠款免息分期
D. 可以将欠款免息一次性结清
参考答案A. 可以与银行协商延期还款。当信用卡持卡人无法按时还款时，可以与银行协商延期还款或者分期付款等途径来减轻还款压力。
5. 下列哪个银行不在曲靖市开展信用卡业务？
A. 中国银行曲靖分行
B. 建设银行曲靖分行
C. 农业银行曲靖分行
D. 工商银行曲靖分行
参考答案A. 中国银行曲靖分行不在曲靖市开展信用卡业务。其他三个银行均在曲靖市开展信用卡业务。
6. 关于信用卡的取现功能，以下哪个说法是正确的？
A. 取现额度等同于信用额度
B. 取现免收手续费
C. 取现可享受免息期
D. 取现只能取出固定金额
参考答案C. 取现可享受免息期。信用卡取现可以享受一定的免息期，但通常取现额度会低于
信用额度，且取现会产生一定的手续费。因此，A和D都是错误的。B也是错误的，因为信用卡取现的手续费并不是免收的。
7. 当持卡人收到伪造的信用卡时，以下哪个做法是正确的？
A. 使用该卡进行消费支付
B. 拨打银行报告问题
C. 将卡丢弃并报警
D. 与盗刷者协商解决
参考答案C. 将卡丢弃并报警。如果持卡人收到伪造的信用卡，应该立即与银行联系并报警，同时保留好相关证据，如交易记录、卡片信息等。A、B和D都是错误的做法。
8. 在使用信用卡支付时，以下哪个非常有可能导致交易失败？
A. 卡片信息填写错误
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B. 卡片过期或被停用
C. 超出信用额度限制
D. 网络故障或设备问题
参考答案B. 卡片过期或被停用。卡片过期或被停用是非常可能导致信用卡交易失败的原因之一。另外，卡片信息填写错误、超出信用额度限制以及网络故障或设备问题也可能导致交易失败，但它们的概率相对较低。
9. 关于信用卡积分兑换礼品活动，以下哪个说法是正确的？
A. 所有积分都可以兑换礼品
B. 积分兑换比例是固定的
C. 积分越多，兑换礼品价值越高
D. 积分兑换礼品数量不受限制
参考答案C. 积分越多，兑换礼品价值越高。通常情况下，信用卡积分兑换礼品的比例并不是固定的，而是根据不同的礼品和兑换规则有所变化。另外，并不是所有的积分都可以兑换礼品，一般需要达到一定的积分门槛才可以参加兑换活动。此外，积分兑换礼品的数量通常也是有限制的，并不是无限制的兑换。因此，A、B和D都是错误的。
10. 下列哪个行为违反了信用卡使用规定？
A. 在规定期限内还款并支付相应利息
B. 在使用信用卡时输入密码三次错误被锁卡后扔掉不用
C. 在账单日之前还清欠款享受免息期
D. 在固定商业服务购物消费时使用信用卡支付
参考答案B. 在使用信用卡时输入密码三次错误被锁卡后扔掉不用。
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