关于四个一质量管理模式的进一步解释
第一篇：关于四个一质量管理模式的进一步解释
关于四个一质量管理模式
之“一传到底、一以贯之”的进一步解释 一、一传到底
一传到底的“一”即一把手，哪些人是一把手？公司定义：公司总经理、部门负责人、班组长、项目负责人、某些工作的负责人，都视为一把手。
如我负责检验某个零部件，我就是此项工作的一把手。我负责分解某个订单，我就是一把手。我负责安装某个零部件，我就是此项工作的一把手。我负责某个合同的签订，我就是此项工作的一把手。
一把手负责制，即与公司提出的“所有的问题都是管理的问题、所有的管理问题都是管理者的问题”相辅相成，宏观的一把手就是部门负责人、班组长等一大批管理人员。作为管理人员的职责即要将公司有关制度标准，传达到执行者，将问题解决即将问题终结。
一传到底的目的是什么？即是解决问题，与公司提出的做问题终结者相辅相成，即所有问题到我为止，我负责解决。
部门管理，本无大事,皆由很多琐碎的小事构成，谁来解决？我们为什么工作，为谁工作？为自己的上司工作？谁才是部门问题的终结者？是高工资者的事？是领导的事?是别人的事？ 各司其职，各负其责，部门需要终结者！人人都是问题的终结者，只要完成自己的基本工作，坚持对照工作职责，日日寻解决问题，注意工作前后环节沟通，时时研讨解决问题，就是自己工作的终结者。
怎样一传到底?一传到底的的工具即公司提出的“四位一体”，传达到位、培训到位、执行到位、纠偏到位。
传达到位,把有关质量的要求、制度、标准等高效传达到最终的实施者（操作者），并且说到、做到、记录到。
培训到位,把有关质量的要求、制度、标准等先自己理解透彻，然后再逐级进行培训和学习，让最终的实施者（操作者）都应知、应会。
执行到位,通过传达、学习、培训确保最终执行者，一以贯之的执行到位。
纠偏到位,把有关质量的要求、制度、标准等在执行过程中难免会出现执行偏差，一把手必须及时进行纠偏，引入正轨。
一传到底更重要的是，将文件、规范、标准传达到具体执行人，建议、意见传达到执行人。此项工作需要各负责人牵头对公司下达的文件、规范、标准按照四位一体进行传达，具体执行人要理解、学会、按要求执行。有关建议、意见从、日常工作种跟踪汇总收集，传递到具体执行人。管理部在此过程中要持续监督考核，不放过每个传递环节。二、一以贯之
一以贯之的首要条件是标准、规范的科学合理和可持续性。这就要求我们的工作不断规范，不断反思过去，去学习和追求卓越，也就是我们的核心价值理念中提出的“学习、思考、创新”。
就是我们不断提倡的卓越运营和持续改善、精益求精的概念，我们每天反复做的事情造就了我们，卓越不是一次行动，而是一种习惯。有了科学合理和可持续性的标准、规范，还需要的干部职工持之以恒、锲而不舍的遵守。班组建设和科室建设两项活动的推进能有效促进全员素质提高，有利的推进各项工作的开展。
第二篇：四个一
1.“一堂”。即举办道德讲堂。我县自去年以来，就普遍开展了思想道德“流动讲堂”活动，各级文明单位要在此基础上根据定边县道德讲堂的具体标准，进一步充实宣讲队伍、丰富宣讲内容，确定固定场所，设置统一标识和背景，把思想道德“流动讲堂”做成富有我市和本单位特的道德讲堂。具体工作中要把握“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”等五个环节，推行“唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，作一番感悟”的“五个一”流程，编写整理宣讲资料、提高宣讲水平，定期组织开展活动，引导单位干部职工在参与中省心修身，自省自律、慎独慎微、知荣明耻，切实提高干部职工的道德自觉和道德水平。
2.“一队”。即建立志愿服务队伍。各级文明单位要把文明单位创建工作与学雷锋志愿服务活动有机结合起来，成立本系统本行业本单位的学雷锋志愿服务队伍，设立志愿服务场所，完善各种制度，建立起志愿者档案、服务对象档案、志愿服务活动记录等资料。经常性地组织干部职工广泛参与关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动，参与维护公共秩序、劝导文明交通活动，参与植树造林、保护生态环境活动，让他们在各类道德实践活动中陶冶情操、提高境界，增进道德修养。
3.“一牌”。即做好单位内部、干部职工身边的思想道德公益广告宣传牌。各级文明单位要充分利用宣传栏、黑板报、电子屏、走廊、电梯、绿地、餐厅等公共设施，设置宣传道德模范、学雷锋志愿服务、文明礼仪、中华优秀文化传统和社会公益等内容的文明提示牌，通过各种温馨的提示方式，在单位内外营造浓厚的文化氛围和道德文化环境，使广大干部职工在潜移默化中受到教育，教育引导干部职工从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德、践行文明。
4.“一传播”。即要积极开展文明传播志愿服务活动。各级文明单位要广泛发动干部职工，运用论坛、微博、QQ等多种形式，传播文明风尚。
第三篇：改进护理管理模式,提升护理质量
改进护理管理模式，提升护理质量
一、我国的护理管理工作受到高度重视和普遍的关注
随着医学科学的进步，市场经济化的竞争、国家卫生事业的改革和发展以及新医改方案的出台，我国的护理工作受到国家社会和人民的高度重视和普遍的关注，卫生部也出台了一系列
相应的法律法规。从 2005 年发布的《中国护理事业发展规划纲要》到今年 9 月份出台的《关于加强医院临床护理及深化 “ 优质护理服务示范工程 ” 活动有关工作的通知》前后五年，针对护理工作就出台了十多个文件和条文，宗旨就在于进一步加强护理管理工作，规范护理行为，明确责任，拓展护理服务内涵，提升护理质量。护理专业将面临一个更加开阔的医疗市场，同时也将面临前所未有的机遇和挑战。
二、我国的护理管理工作 面临四个方面的重大变革
在当前的形式下，我国的护理管理工作必将面临专业定位、工作模式、管理模式、队伍建设等四个方面的重大变革。
变革之一：护理专业定位的变革。从召开全国护理工作会议和开展创优工程以来，全国的护理业掀起了一股基础护理的浪潮。
变革之二：护理工作模式由原来的功能制护理向责任制护理转变，护士对病人必须实行责任大包干。
变革之三：护理管理模式的变革。随着大批年轻护士加入护理队伍，合同制护士的待遇以及
护士价值取向不明等问题凸显。促使我们必须完善护理管理组织体系，探索建立责、权、利统一的垂直管理体制，创新质量检查模式，充分发挥护理管理职能，完善护理人员绩效考核制度，提高护士待遇，提高护理人员工作的积极性。
变革之四，护理队伍管理与建设问题上的变革。一方面医学分科不断的专科化，精细化，对护理人员提出了更高的要求。另一方面，新医改医疗方案中提及要探 索 医师多点职业。如果医生职业的地点、时间和方式变得灵活了，病房就由护士来主导了，这样对护士的要求也就更高。因此要做好护士的职业生涯规划，要为护士的成长搭建一个良好的平台，同时护理的继续教育要更加有针对性的立足于医疗专科技术发展以及对护士专科理论、知识和技能的培养。
三、我国的护理管理工作当前面临的问题
（一）临床护理工作的定位问题
认识不足，护士没能全面履行护理职责，护理服务质量堪。临床护理工作是以医嘱为中心，完成医疗和相关的任务，没有能体现 “ 以病人为中心 ” 的理念，基础护理质量有所滑坡！
根据专项调查显示，护士 57% 的工作时间用于各项药物，而病情观察、基础护理及健康教育仅占 8.1%、9.3% 和 3.9%。病人获得的实际护理和应该得到的护理在质量上存在着较大的差距。比如一位病人发生多处压疮都没有记录，既没有上报护理部，科室也没有组织讨论。又如给气管切开昏迷的病人在吸痰的全过程都没有评估病人的生命体征和血氧饱和度，没有给病人进行听诊、拍背和更换体位，更没掌握气管切开病人在复吸氧的方法，氧气管是脱出的，致使吸氧的全过程，氧气没有得到很好的吸入，另外对吸痰的压力调解不好，吸痰压力过低，吸痰五分钟以后，吸管处仍然有痰液不停的涌出，不能达到有效的吸痰等等。
基础护理质量之所以出现这样的问题，究其原因一是护士对专业定位认识不准，护士没有全面落实基础护理的职责；二是缺乏有效的质量评估体系。目前评估体系是在于衡量护士的常规任务完成的怎么样，而对病人实际获得的实际护理效果与病人的感受方面关注的比较少；三是护士自身方面缺乏一个责任心，在工作上过多的依赖医嘱、家属还有护工，同时也暴露出目前护理教育工作做的不够扎实的，也不够系统和全面。（右图为护士在学习吸痰器的操作规范）
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