四川省2019年普通高校职教师资班和高职班对口招生统一考试
公共管理与服务类专业综合
本试题卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)㊂第Ⅰ卷1 7页，第Ⅱ卷7 8页，共8页㊂考生作答时，须将答案答在答题卡上，在本试题卷㊁草稿纸上答题无效㊂满分350分㊂考试时间150分钟㊂考试结束后，将本试题卷和答题卡一并交回㊂
第Ⅰ卷(共200分)
注意事项:
1.必须使用2B铅笔在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑㊂
2.第Ⅰ卷共三大题,100小题，每小题2分，共200分㊂
一㊁单项选择题(本大题共40小题，每小题2分，共80分㊂在每小题列出的四个备选项中，只有一个正确答案，在答题卡上将所选答案对应的标号涂黑㊂)
1.向上级机关请求指示或批准时使用的公文是()
A.报告
B.请示
C.函
D.决定
2.下列选项中，关于报告的说法正确的是()
A.内容只能 一文一事
B.报告是 办件
C.报告必须事前行文
D.报告的目的是下情上达㊁陈述情况
3.关于会议纪要的表述，下列说法正确的是()
A.会议纪要使用顺时实录式结构
B.会议纪要不属于外发公文
C.会议纪要不具有运行性，无周知性
D.会议纪要是对会议记录内容的整理㊁归纳和提高
4.意向书的特点包括()
A.临时性㊁协商性㊁一致性
B.长期性㊁协商性㊁一致性
C.临时性㊁约束性㊁一致性
D.长期性㊁约束性㊁双向性
5.祝贺重要会议的召开，应该选择的应用文是()
A.慰问信
B.申请书
C.贺信
D.推荐信
6.个人或团体因某种需要而向上级有关部门㊁组织㊁领导㊁社会团体表达愿望，提出请求的应用文是()
A.申请书
B.推荐信
C.建议书
D.倡议书
7.在制订指标㊁任务时，要从实际出发㊁量力而行㊂这个特点主要体现了计划的()
A.前瞻性
B.明确性
C.可行性
D.机动性
8.合同㊁意向书㊁招标书㊁投标书通常使用的层次方式是()
A.因果式
B.并列式
C.递进式
D.时序式
9.公文写作中对事件过程或情况的叙述使用的是()
A.倒叙
B.顺叙
C.插叙
D.补叙
10.成都市财政局向四川省财政厅行文，该文在行文关系上属于()
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.并行文
11.以下关于文件传阅的表述，说法正确的是()
A.传阅文件可以随便 横传
B.传阅文件最突出的要求是 方便
C.一份文件需要几位领导阅批，但份数少又不允许复印时，秘书宜采用分送传阅
D.篇幅长且不紧急的文件，秘书可利用领导开会的机会在会前或会后组织集中传阅
12.以下不属于发文字号组成部分的是()
A.发文机关代字
B.年份
C.序号
D.签发人
13.涉及本机关重要业务问题的请示文件，其保管期限为()
A.永久
B.30年
C.15年
D.10年
14.档案利用的方式可分为提供利用和开发利用两大类㊂以下属于档案提供利用方式的是
() A.档案资料的编研B.档案资料专题信息服务
C.参与性研究利用
D.档案资料的借阅
15.下列档案中，属于科技档案的是()
A.会计档案
B.人事档案
C.设备档案
D.艺术档案
16.针对电子文件档案，国家禁止的存储载体是()
A.光盘
B.磁带
C.硬盘
D.软磁盘
17.关于光盘的表述，正确的说法是()
A.存储容量小
B.存取速度慢
C.易保存
D.存储费用高
18.需要签署签发人姓名的公文是()
A.上行文
B.下行文
C.平行文
D.并行文
19.直接协助各领导机构㊁领导人或私人处理日常工作的人员被称为()
A.外交官
B.秘书
C.经纪人
D.办事员
20.领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的()
A.确定意见
B.正在思考中的方案
C.不成熟想法
D.参考备忘录
21.秘书信息工作的灵魂是()
A.全面
B.及时
C.适用
D.准确
22.选择决策方案的首要标准是方案的()
A.便利性
B.效益性
C.全局性
D.层次性
23.下列问题或事项，属于秘书部门检查督办的是()
A.党员违纪问题
B.上级领导批示督办的事项
C.违法犯罪问题
D.劳动纠纷问题
24.下列关于协调与管理的表述不正确的是()
A.管理可以对人㊁组织以及物进行控制
B.管理和协调都是有目的的控制行为
C.协调的范围不涉及系统与外部的关系
D.协调的控制程度不如管理强
25.机关领导人对审核过的文稿进行审定并签署发印的环节被称为()
A.签发
B.用印
C.印制
D.缮印
26.民意测验经常采用的调查方法是()
A.典型调查
B.重点调查
C.抽样调查
D.综合调查
27.纪念性的大型会议座位布局形式宜采用()
A.圆形
B.椭圆形
C.长方形
D.大小方形
28.秘书在众接待工作中应遵循的基本原则是()
A.礼貌㊁负责㊁成本低㊁时效
B.礼貌㊁负责㊁讲排场㊁方便
C.礼貌㊁负责㊁方便㊁时效
D.礼貌㊁负责㊁有面子㊁时效
29.泄露出去会使国家安全和利益遭受到特别严重损害的秘密属于()
A.绝密
B.机密
C.秘密
D.保密
30.以下属于会议程序性文件的是()
A.发言稿
B.会议议程表
C.典型材料
D.工作报告
31.公共关系 四步工作法 的第三步是()
A.调查分析
B.评估效果
C.制订计划
D.实施传播
32.王先生从 惠民超市 购回一盒牛奶，却发现牛奶过期了，又返回超市，要求换货㊂王先生是 惠民超市 的()
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
33.评价组织名气大小的客观尺度是()
A.知名度
B.美誉度
C.开放度
D.透明度
34.社会组织在发布公共关系广告之后所取得的实际促销效果是公共关系广告的()
A.社会效益
B.认知效益
C.态度效益
D.经济效益
35. 演 和 讲 是演讲的两个基本特征，下列关于这两个特征的说法，正确的是()
A. 演 和 讲 同时居于主要地位
B. 演 处于从属地位, 讲 处于主要地位
C. 演 处于主要地位, 讲 处于从属地位
D. 演 和 讲 没有主要㊁从属地位之分
36.企业为青少年运动会提供赞助经费的行为属于()
A.赞助文化活动
B.赞助体育活动
C.赞助艺术活动
D.赞助教育事业
37.开业典礼属于()
A.矫正性公共关系
B.维系性公共关系
C.社会性公共关系
D.建设性公共关系
38. 万事达公司向您问好，祝您节日愉快 的公共关系广告属于()
A.品牌广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告
39.危机处理中，下列属于内部公众支持的选项是()
A.上级主管部门拨付救助资金
B.顾客的同情和声援
C.股东的支持和理解
D.新闻媒体的客观报道
40. 酒香不怕巷子深 的观念属于()
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
二㊁多项选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分，下列每小题备选项中均有两个或两个以上的正确答案，请选出并在答题卡上将所先答案对应的标号涂黑，错选㊁漏选或多选均不得分㊂)
41.应用文的基本特点包括()
A.使用价值的实用性
B.内容的真实性
C.对象的明确性
D.撰写的规范性
E.语言的含蓄性
42.通知的使用范围包括()
A.批转下级机关的公文
B.转发上级机关的公文
C.传达要求下级机关办理的事项
D.答复下级机关的请示事项
E.传达需要有关单位周知的事项
43.通报按其性质和功用，可分为()
A.政治性通报
B.答复性通报
C.表彰性通报
D.批评性通报
E.情况通报
44.以下关于经济合同与意向书的表述，说法正确的有()
A.经济合同的内容比较具体㊁周密
B.意向书的内容比较概括
C.意向书一旦签署，不允许协商修改
D.经济合同具有法律效力
E.意向书不具有法律效力
45.会议记录由四大部分构成，其中会议进行情况部分的主要内容包括()
A.会议组织情况
B.主持人开场白
C.大会主题报告
D.讨论发言
E.会议决议
46.下列选项属于法定公文的有()
A.命令
B.会议记录
C.通知
D.通报
E.意见
47.一个完整的公文标题，其组成部分应包括()
A.发文机关
成都市考试院B.发文事由
C.文种
D.发文字号
E.签发人
48.关于跨年度文件的归档方法，下列说法正确的有()
A.没有批复的跨年度请示，归入请示年度
B.法规性文件，归入通过㊁公布或批准生效年度
C.跨年度的规划，归入规划针对的第一年度
D.跨年度的会议文件，归入会议闭幕年度
E.跨年度的总结，归入总结针对的最后一个年度
49.关于档案信息数字化的表述，说法正确的有()
A.提高档案的利用效率
B.保护历史档案
C.规避安全风险
D.缓解库房紧张
E.增加保管成本
50.下列已经签收了的文件或材料，必须进行登记的有()
A.上级机关的指导性文件
B.下级机关的请示性文件
C.带有密级的重要刊物和资料
D.一般性的简报
E.行政事务性的通知㊁便函㊁介绍信等
51.建立会计文件归档制度，应包含的内容有()
A.归档范围
B.归档时间
C.归档要求
D.归纳份数
E.归档手续
52.秘书工作的基本属性包括()
A.效益性
B.辅助性
C.政治性
D.服务性
E.时效性
53.信息的整理加工过程包括()
A.筛选
B.收集
C.校核
D.加工
E.编制
54.科学决策包含的阶段有()
A.确定目标
B.设计方案
C.评价选优
D.实施反馈
E.存档备查
55.秘书部门调查研究工作的特点包括()
A.思想的保守性
B.课题的综合性
C.成果的政策性
D.过程的公开性
E.工作要求的时限性
56.除了会议的议题㊁议程，会议的基本要素还包括()
A.时间
B.场所
C.与会者
D.会议经费
E.会议文件
57.值班工作的主要制度包括()
A.交接班制度
B.请示汇报制度
C.记录归档制度
D.值班督促检查制度
E.经费报销制度
58.下列安排领导公务活动的说法，正确的有()
A.按照分工安排
B.以需要为准，能少则少
C.社会活动多安排发展潜力大㊁年轻有为的领导
D.业务活动多安排主管的领导，第一线的领导
E.自愿为主，商谈为辅，绝不强请
59.秘书人员应该具备的意志修养包括()
A.自觉性
B.服务性
C.果断性
D.坚韧性
E.自控性
60.公关工作中常用的调查方法包括()
A.访谈法
B.公众座谈会
C.资料分析法
D.问卷法
E.抽样调查法