重庆公务员面试技巧:无领导小组讨论之资源争夺型问题题型详解
一、资源争夺型问题的含义
资源争夺型问题适用于指定角的无领导小组讨论面试中,是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配或就一定的名额、资格等进行自荐式争夺。因为考生必须有理有据才能说服他人、获得更多的资源或取得一定的资格,所以此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者进行评价。
二、资源争夺型问题的特点
1.选项(案例)之间具有一定的均衡性
由于资源争夺型题目要对有限的资源进行争夺,因此题目中给出的各个选项(案例)具有一定的均衡性,即不会存在明显的优劣势,保证讨论主题本身必须有角地位的平等性和准备材料的充分性。
2.对讨论主题要求较高
为保证资源分配的合理性和可操作性,同时能引起考生的充分辩论,所以资源争夺型问题对讨论主题的要求比较高。而考生要想获得更多的资源,就必须要有理有据,必须能说服他人,所以资源争夺型问题可以促使考生进行充分辩论,也有利于考官对考生的评价。
3.要求考生具备资源优化配置的意识
资源争夺型问题要求考生对现有的资源进行分配或者对一定额度的资源等进行争取, 这就要求考生必须具备资源优化的意识,在进行自荐或争夺时,能够按照资源优化配置的原则思考、处理问题,实现资源配置的最优化。
三、资源争夺型问题的考察能力
资源争夺问题考查考生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力以及发言的积极性和反应的灵敏性等。
四、资源争夺型的答题技巧
资源争夺题目,由于资源有限,所以必然会在考场上出现生死拼杀的局面,这也正是资源争
夺题目的命题陷阱所在,一旦考生没有意识到这一点,难免会掉入陷阱导致难以解决的困境。因此,考生只有掌握一定的解题技巧才能从容应对资源争夺类题目,才能在面试中淋漓尽致、有张有弛地展现自己的才能。具体来讲,应注意以下几个问题:
第一,注意将“局内人”与“局外人”结合起来。
考生一方面要参与讨论,另一方面还要跳出讨论去观察整个讨论过程,二者结合相得益彰,从而避免掉进混乱争论的陷阱里面去。
第二,注意将解决问题的意识与全局意识结合起来。
解决问题的意识是指无论资源最终归属谁,最终都是以解决现实问题为核心导向的。同时,考生在面试讨论中,还需要有大局观和全局观。在合适的时机做出让步,从而保证小组的整体利益,避免考试时间截止而没有完成讨论任务的现象出现。
第三,注意做到情理结合。
对于资源争夺题目,考生不仅需要讲道理,更需要用真情打动其他小组成员,所谓“晓之以理,
动之以情”。考生应该在摆事实讲道理的同时,对对方的观点予以一定程度的肯定和认可,但是也要突出强调某些特殊因素:如时间紧迫性、方案的解决问题导向等。只有这样,才能在规定的时间内实现小组成员由激烈的争论转向妥协一致。下面从两个例题来讲解:
【例题1
飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休,董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人,并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言,三个人都很称职,但三个人的领导风格有所不同中公教育。
A.赵强。赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时,赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时,他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性,获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式,亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的
工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为,他的下属可以把工作做得更好,如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
B.王亚虎。王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事:帮助员工的孩子上重点学校,亲自参加员工的婚礼,同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券,作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟,与员工们交谈,共进午餐。他从不愿意为难别人,他还认为赵强管理方式过于严厉,赵强的下属也许不那么满意,只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足,不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门,但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
C.刘国强。刘国强认为作为一个好的管理者,应该去做重要的工作,而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核,那么他们会更多地考虑自己的工作,自然地会把工作做得更好。他主张,一旦给员工分派了工作,就
应该让他以自己的方式去做,可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话,那就是本部门与其他部门的职责分工不清,有些不属于他们的任务也安排在他的部门,但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
答题要求:
要求考生分别以推举候选人的董事身份,参加讨论,决定总经理的最终人选。
考生须知:
(1)请考生认真读题,并拟定讨论题纲,时间5分钟。
(2)按照考号的顺序每位考生分别阐述自己的基本观点,时间3分钟。
(3)依次发言结束后,考生进行自由交叉辩论,在辩论过程中,考生可更改自己原始的观点,但对新观点必须明确说明,时间30分钟。
(4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲交给主考官,考生退场。
【思路点拨】
此题为无领导小组讨论面试中的资源争夺型问题。其实从这三位候选人中选谁做总经理都是可以的,因为题目中谈到“这三位候选人都是在本公司工作多年,经验丰富,并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。中公教育版权就业务而言,三个人都很称职”,可见三个人都符合总经理的任职要求,只不过三个人的领导风格有所不同。如何迅速做出取舍,聪明的做法应该从企业的客观情况来作出判断。题目中谈到这家企业是一家中等规模的汽车配件生产集团,可见企业定位是生产性的企业,流水线作业,精密性要求较高,所以建议选择赵强做总经理更为合适。因为赵强“总是强调对生产过程和质量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令,迅速准确、完整地执行”,而尊重员工、做重要工作等领导风格对于每一家企业都重要,正因为如此,缺乏了针对性。
【例题2
【背景材料及试题】
重庆公务员考试时间下半年有一家专门负责上百个广告牌的公司,决定6月份要在城市商业区挂一个公益广告牌,现有
五个广告牌可供决策。考生抽签决定自己所选的广告牌,并分别推荐自己所抽中的广告牌,进行讨论后确定最终的选择。
1.环境保护方面的广告牌。
2.为贫困山区建希望小学的广告牌。
3.远离方面的广告牌。
4.宣传城市方面的广告牌。
5.青年志愿者方面的广告牌。
【要求】
1.请考生认真读题,并拟定讨论提纲,时间5分钟。
2.请考生按照顺序分别阐述自己的推荐理由,时间为每人3分钟。
3.依次发言结束后,考生进行自由讨论,决定所挂广告牌,共50分钟。
4.选取一名代表进行总结,时间5分钟。
【中公解析】
此题属于无领导小组讨论中的资源争夺型题目,在明确自己的选择之后,考生要集中精力将自己的选项的重要性和好处说够说透。此时,考生可以通过优劣势分析法简要分析下这五个广告牌:
在陈述自己所代表的选项时,考生可以这样进行:
选择一:环境保护方面的广告牌。
首先,联系党和国家关于环境保护的大政方针,如科学发展观、可持续发展、两型社会、低碳经济等热点,以时下具有压倒性的理论来统领自己的观点往往能够起到事半功倍的作用,因为你的观点的立意已经很高了,别人轻易不能推翻。
其次,联系自己的生活实际,从考官和考生都熟悉的日常生活说起,如垃圾分类处理等,这样更容易引起考官和其他考生的共鸣,能够感同身受。同时,考生也可以依据自己的知识储
备列举全国或是省市范围内的环境热点问题,用事实说话,考生需要谨记的是在无领导小组讨论的考场上,空洞抽象的说理远远比不上生动的事例。
选择二:为贫困山区建希望小学的广告牌。
首先,解释这个选项考生最好打情感牌,做到以情动人,触动考官和考生内心最脆弱最敏感的区域,在感情上产生共鸣,而做到这一点最直接的办法就是对比:即将经济发达地区或是我们身边优越的教育环境和贫困山区上不起学的儿童的教育环境作对比,这是一点;二是要在对比的基础上强调贫困山区儿童渴望受教育的愿望,最好能够列举几个事例,如果是考生的亲身经历则更好,人对于弱者都是有同情心的,让大家同意你的观点就是要牢牢抓住这个方向,穷追猛打,尽量博取大家感情上的认同,这样即使别人不同意你的选择,最起码在争论时也不会那么咄咄逼人。
其次,感性上做足之后考生可以从理性的角度,即教育公平对于青少年、国家甚至整个民族发展的重要性谈起,至于教育公平的重要性和意义相信每一个备考公务员的考生都能说得很充实,在这里就不做重复,关键是发挥自己的特点进行阐述。
在感性和理性方面都将文章做足,那么你的选项立足点将非常的牢固。
选择三:远离方面的广告牌。
首先, 解释这个选项考生可以按照由小到大的方式来阐述。 从对青少年和广大者的危害,最后扩大到对整个社会风气和民族精神的危害,重点是将的危害说透,即对人的肉体、思想到精神上的伤害无孔不入。不仅毁坏了一个人的前途,更是败坏了一个时代的风气,这种伤害是巨大的。
其次,考生可以再介绍一下对整个社会的危害程度,从大的方面阐述危害已经到了一个相当严重的程度,其中可以列举我们公安机关破获的一些影响较大的案件,举出较为生动的数据说明,这样更有说服力。
总之,要说明对青少年和广大者的危害程度,从而进一步说明禁毒工作已经刻不容缓。