江西论坛金融论坛57中国信用卡2020.11☐ 江西铅山农村商业银行  陈 萍 乐 锋关于运用“普惠金融服务站”推动普惠型业务发展的思考——基于铅山农商银行的实践总结农商银行的竞争优势在于贴近“三农”，随着互联网金融业务的快速发展，线上服务的多元化及老百姓运用金融产品习惯的改变，农商银行的业务发展面临极大的挑战，如何有效应对值得银行深思。互联网金融虽然改变了传统金融服务模式，但金融服务的本质并没有发生根本性改变。传统金融机构在通过改变传统服务模式守住市场的同时，也可有效运用新的经营理念抢占新的市场。农村“普惠金融服务站”是依托村党支部和村委会，由银行网点包干负责，按照“服务站+”模式，因地制宜建立的农村基础金融服务平台，目的是改善农村支付环境，提升农村金融服务水平，让村民足不出村即可在家门口办理各项金融业务，包括助农取款、代收代缴、结算业务、账户管理等其他业务。“普惠金融服务站”打通了农村客户服务的“最后一公里”，极大提升了客户的服务体验。2020-11中间.indd  5720/11/10  上午9:57