共3种题型，共40题
一、单选题(共20题)
A：起价费320元,每公里18元
B：起价费280元,每公里23元
C：起价费260元,每公里15元
D：起价费350元,每公里12元
【答案】：B
2.一辆20吨货车在高速公路上发生故障要求清障,收费标准除空驶费外( )。
A：起价费260元,每公里15元
B：起价费280元,每公里15元
C：起价费280元,每公里20元
D：起价费450元,每公里35元
【答案】：D
3.96122坐席派发的工单,分中心应点选工单中的( )→( )→( )→( )中领取处理。( )①待领工单②工单办理③办理工单④待办工单
A：①④②③
B：③①②④
C：②③①④
D：③②①④
【答案】：C
4.以转办单上记录的“受理投诉时间”为依据,要求办理单位对转办的投诉案件( )小时办结。
A：12
B：24
C：36
D：48
【答案】：D
5.吉林省与黑龙江省接壤的高速公路是( )。
A：鹤大高速
B：长深高速
C：珲乌高速
D：沈吉高速
【答案】：A
6.吉林省高速公路路网中,最长的隧道为( )米。
A：2360
B：7930
C：7936
D：7956
【答案】：B
7.按照交通运输部办公厅发布的《关于进一步规范全国高速公路入口称重检测工作的通知》文件要求,统一合理误差控制标准,对货车超限部分未超过认定标准( )的暂按未超限超载处理。
A：3%
B：5%
C：8%
成绩查询系统平台2021D：10%
【答案】：B
8.监测平台系统中涉及高速公里数变大为( )。
A：上行
B：下行
C：大方向
D：小方向
【答案】：A
9.客服分中心要按要求及时、准确填报96122系统中台地图“管制、限行”等情况。接到指令起,在( )分钟内填报完毕。
A：3
B：5
C：8
D：10
【答案】：B
10.下面哪项不属于文明服务禁忌的。( )
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