2022年8月5日河南省考面试题（网友回忆版）
1.张乡长出去直播关于移风易俗的内容，效果很好，但是因为村子里消息比较闭塞，村民不理解，认为他是在作秀，对此你怎么看？
答案：乡长直播移风易俗内容，希望提升村民素质，促进乡风文明建设。但是，村民不理解，误解乡长作秀，不利于乡镇工作开展。河南省考一般在几月份
一方面，不利于文明乡风工作的开展。村子消息闭塞，很多村民并不知晓乡长直播移风易俗的内容，那么将难以整改乡风民俗中的问题，阻碍乡村文明建设；另一方面，不利于乡镇工作的开展。村民不理解、误解乡长作秀，会对乡镇工作也存在误会，认为政府不作为，会不配合、不支持乡镇工作。
究其原因，我认为有以下几点原因：其一，宣传工作不到位。在乡长直播前，未做到全面的宣传工作。仅在乡镇政府网站等简单进行宣传，具体直播平台、时间等信息可能宣传也不够全面，导致村民不知晓此事，不能积极参与观看。其二，村民不会使用软件。由于务工人员外出，乡村留守老人居多，很多老人不会使用直播软件，也不理解乡镇工作如何能通过直播方式来完成，所以不仅不能通过直播学习内容，更会对乡镇工作产生误解。其三，村民误解工作方式。以往乡镇工作从传统的入户走访或者在办公室里处理众问题，而如今乡长却通过直播方式宣传移风易俗，这种新颖的工作方式打破了村民的思维，所以也会误认为乡长“出风头”、作秀。
乡长直播宣传的初衷是促进村民文明建设，因此，要扭转村民的思想，还可以从以下几点做起：
首先，加大宣传，做好解读。在直播前，要广泛宣传，可以通过乡镇网站、还可以在村公告栏上宣传，要将直播内容、时间、平台信息等都告知村民，还可以设置奖品发放来鼓励参展积极参与；同时，在直播中，更要说明直播方式的意义优势、让村民也理解工作做法，避免误解作秀。
其次，提升技能，灵活直播。乡镇工作人员可以在直接前入户深入村民家中，指导老年人如何使用直播软件，耐心讲解方法，让村内老人学会网络技能、直播软件；另一方面，也可以组织集中观看，可在农家书屋或者村内广场中通过影像机等方式向大家展示乡长直播，让村民都能参与。
最后，创新方法，开拓工作。乡镇工作也要随时代发展，不断创新工作方法。一方面，可以在乡镇工作中引入互联网+业务，借鉴“一网通办”等业务，创新属于乡镇的工作业务模式；同时，还可以设计专属乡镇、微博账号，既方便发布便民信息，又开通众业务，不断创新乡镇工作。
2.你是老张，工作经验丰富、业务能力强、素质高，虽然快退休，但单位依然派他去当驻村第一书记。有村民说，一般单位选派的第一书记都是在单位干打杂的、年纪大的，精英人才都会留在单位内，不会被派出去。如果你是老张，你怎么跟村民说明情况？
答案：作为老同事，面对村民对第一书记工作的误解，我会从以下几方面作出说明：
首先，反思不足。一方面，对于村民的误解，我会先调整心态，不因村民对第一书记的误解而产生情绪，影响工作；另一方面，也要反思自身工作，是不是哪里存在不足，使村民有所误解，要跟村民说明清晰，消除误解。
其次，作出说明。在调整好自身心态与工作后，我会从以下几点解释说明。其一，讲清职责。我会跟村民说明，第一书记不仅要落实好上级指示，担负建设美丽乡村的重要任务，也需要解决众的急难愁盼之事，如教育、医疗、就业等民生工作，真抓实干为百姓解忧愁。其二，解释分工。在沟通中，我也会跟村民说明，不管是派出去当第一书记，还是留在单位工作，都是根据每个人的专业特长来进行分工，并不是因为年龄、快退休、能力不足等因素才进行
外派；单位工作更倾向业务处理，而第一书记需要有更多的基层经验、能强的沟通交流能力，而不是他所误解的干杂活、快退休的人才来承担。其三，我也会借此机会向村民说明我在驻村工作后，将要开展的工作，比如针对村民的生活环境，要完善道路硬化、进行厕所革命、修缮地下管网等，另外，也要不断丰富村民业余文化生活，多组织文化下乡活动，提升村民的精神文化素养，真正为村民办实事。
最后，不断提升。在跟村民作出说明之后，一方面，我会将自己成为第一书记后的工作进行简单梳理，理顺出年内工作计划，在公示栏面向全体村民进行公开；另一方面，也请村民监督，我将以实际行动来肩负起第一书记的使命担当。
3.你是回家探亲的李科长，村支书和你说现在电子化表格太多了，村里很多干部都不会使用电子表格，只能依靠驻村干部来操作，导致驻村干部不能离开村里。听了这些之后，你会怎么办？
作为科长，我要秉持工作为重原则处理工作：
答案：首先，明确工作态度。面对村支书反馈问题，虽然我处于回乡探亲的休假期间，但是仍然会以工作为重。同时，跟家人作好解释，说明当前工作情况，得到家人的理解与支持。其次，解决工作问题。
其一，尽快完成工作。我会先到驻村干部，了解当前工作涉及哪些电子表格，并让他们将表格内容分类，根据工作要求尽快填报与绘制。在制作过程中，我也会让村里不会使用电子表格的干部在旁协助与学习，让他们初步了解一些电子表格绘制方式，对使用的办公软件有初步的了解。
其二，组织培训。在完成工作后，我会建议驻村干部开展一次电子表格填报培训。一方面，我会让村支书通知村干部们要开展电子表格填报培训，鼓励大家积极参与；也让驻村干部将工作涉及的电子报表、绘制方法进行整理总结，让他们承担培训讲师；另一方面，根据工作实际情况，让驻村干部通过PPT展示的方式，先给大家针对性讲解常用的填报表格、使用的办公软件等，如excel中加和计算、数据查核对、绘制表格等工作，将常用的电子表格填报方法教授给大家，还要制作成简易流程图下发给村干部们，让他们对照学习；而后，还会让驻干部将已填报过的数据、以往的电子表格重新拿出来
让村干部们练习电子表格填报，从实践动手中检验工作效果，让村干部真正学习电子报表的制作工作。
最后，总结提升工作。在今后工作，我也会注意多跟村支书、驻村干部等多沟通，了解他们工作中不懂不会的问题，及时给予指导，让村干部也能独立完成基层工作，也要关怀驻村干部，让他们多分享工作经验，缓解他们的压力。
4.现在组织了一个活动，请医疗、教育、农技专家下乡助力三农，小李负责活动现场的摊点管理工作。活动现场，有的专家摊点前人头涌动，专家觉得累，想休息；有的专家摊点前无人问津，专家觉得无聊，也想先回去。如果你是小李，你会怎么做？
答案：组织专家下乡助力三农的活动，可以有效提升众对于医疗、教育、农技领域政策认识，如果在活动现场出现上述问题，我将会通过下列措施保障活动正常开展。
首先，短暂修整，调整情绪。我会告知等待的众，专家已连续长时间答疑解惑，现暂时休息十分钟，获得大家谅解。待安顿完众后，组织专家和各环节负责人员召开短会，向专家说明本次助农活动可极大有利于提升众生活水平和加强精神文化建设，承诺将快速解决人员不均衡问题，希望专家能够坚持一下，做好政策宣讲和疑惑解答。安抚专家情绪后，简要了解现场情况和问题解答情况。
其次，有的放矢，解决问题。根据了解的情形，分情况进行处理。
如果是因为现场设置的标识不清，导致众不知道专家所负责的领域，仅聚集在入口或位置较为明显处的专家处，我将会利用现场的纸笔，简单明了的书写“医疗”“教育”“农技”标识及专家位置，粘贴至入口处，同时也会组织工作人员做好人员引导，减少众等待时间。如果是因为众对农技学习兴趣较高，认为教育、医疗不重要，不需要了解，这种情况下，我将组织工作人员询问等待人员想要咨询的农技问题，进行简要汇总，组织同样或者类似领域问题的人员一同听取专家讲解，避免重复解答消耗精力。同时，也会对等待的众说明医疗和教育专家相关成就和专业领域，可以掌握病症预防、急救、儿童教导等专业知识，并提出本次活动不同领域均设计了特宣传小礼品，激发众学习的好奇心和积极性。
最后，长效宣传，惩前毖后。梳理现场图片，汇总现场询问较多的事项及解答内容，通过单位进行宣传。同时，全面工作总结，吸取经验教训，在后续工作中，做好活动现场指引，合理安排活动时间，避免类似情况再次发生。
2022年8月4日河南省考面试题（县级以上岗位）（网友回忆版）
1.广场舞活动丰富了人们的生活，但是存在噪声污染，场地占用等问题。目前有三种治理方案：第一种方案是由文化局统一管理；第二种方案是由广场舞协会去统筹管理；第三种方案是采用按属地网格化管理的方式。请你选择其中一种，并谈谈你的看法。
答案：我会选择方案三。
首先，属地网格化管理更高效。广场舞作为众自发组织的集体性活动，其数量庞大，多为中老年人，而且广场舞扰民和占地等矛盾纠纷的出现多为随机和突发，虽然由文化局或广场舞协会进行管理在一定程度上确实能够降低广场舞乱象的出现，但是在治理乱象时难免会因为队伍人手的不足，以及不够贴近基层，而导致不能够及时地发现问题和处理问题。而属地网格化管理的实施主体是社区，是我国最基层的政权组织，无论是在区域位置上，还是数字化、人才队伍设置等方面，都可以更高效、更全面地掌握当前辖区内广场舞人的基本信息和情况，并可以在发生突发问题时第一时间赶赴现场进行处理。
其次，属地网格化管理更科学。在管理广场舞噪声污染和占用场地等行为时，因其事件的特殊性和权属不同，往往需要物业、公安、综合执法、环保等多个部门介入。而方案一和二中，虽然明确了责任主体，但由于自身职能权限以及机构性质的限制，在治理问题时仍需要向其他政府职能部门进行合作与求助，这不仅增加了治理的流程和时间，也极易出现“九龙治水，大水难治”的尴尬问题。而属地网格管理却可以整合文化、综合执法、公安、物业等多个职能部门的力量，并利用自身数字化的优势，实现社区录入、多部门共享，以快速联动、下沉到位、快速处置的原则，更加科学有效地解决广场舞乱象的难题。
最后，属地网格化管理更灵活。广场舞背后的博弈，实则是不同的人民日益增长的对美好生活的需求，要想彻底解决这一问题就必须同时满足多方的利益诉求。但在治理过程中，方案一中的文化局以及方案二的广场舞协会都难免会因为自身属性的问题，而采用单一或是片面的处理手段，无法真正把握人民需求和利益的多样性，进而不被众所接纳。而属地网格化管理则是一种“从众中来到众中去”的管理模式，网格员通过对每个网格实施动态、全方位管理的方式，在精准识别的前提下，变被动服务为主动发现需求、主动提供服务，特别是为网格内的居民提供更加多样化、精细化、个性化的公共服务，更容易被众所接受。因此，我认为方案三更加符合广场舞乱象的特征与实际，能够更加有效、科学、灵活地处理该问题。
2.小李是新来的同事，领导让他负责一项问卷调查工作，要复印材料发给众，以前的问卷都是用黑白复印，他说问卷是黑白，效果不好，所以为了调动众的积极性，采用创新的方法，用彩印代替过去的黑白，但是单位没有彩打印机，小李打算自费用彩的复印，你是小李的同事，你对小李有什么建议？
答案：做为小李的同事，我会尽我的努力提供力所能及的帮助，协助他尽快融入单位，更好地工作。在了解到小李的想法之后，我会这样提出建议：
首先，在提出建议之前，我会充分肯定小李的工作热情。我会称赞他在工作中勤于思考，精准发现当前的问题，并且积极进行解决，也很有奉献精神，遇到困难积极想办法解决。
其次，建议他尽量不要彩印。一方面，从调查问卷的角度来看，彩印刷意义不大，问卷主体为文字，彩印刷呈现出来也大多为黑白，即使大家被表头的彩图案吸引愿意查看问卷，也可能随意填写，拿不到准确数据。另一方面，从长远来看，自费彩印的方式不可持续，给自己带来一定的经济压力，而且下次如遇到类似问题，仍然难以解决。
再次，提出创新本次调查问卷工作的建议。关于本次工作，其一建议在发放问卷的方式上进行创新，纸质问卷会占用大家大量的时间，所以建议可以发放电子问卷，对于年轻人可以让
他们有碎片的时间进行填写，提高参与度。其二建议在调研问卷的内容上进行精简，可以和领导、有经验的老同事共同简化问卷内容，精炼表述语言，减少文字填写内容，尽可能多用选择。其三建议向单位申请采购一些小礼品，在线下发放问卷的时候，可以给认真填写的众发放饮用水、毛巾、帆布袋等小礼品，提升大家的积极性。
最后，向小李提出今后工作的建议。帮助小李梳理好工作思路后，对今后的工作，我也会建议继续保持当前的工作热情以及观察能力，会对将来的事业大有裨益。同时，以后遇到工作方面的困难和问题时候，也可以多和老同事沟通交流，综合思考想出更好的解决方法。
3.针对外卖员工资低，工作强度大的情况，工会开展一次现场座谈会，了解外卖员的工作现状及存在的问题。但是在召开座谈会时外卖员代表积极性并不高，要么不发言，要么说外卖工作不辛苦。作为
会议组织方，请问你怎么调动外卖员代表的积极性？
答案：为更好调动外卖员代表的积极性，让大家畅所欲言发表真实想法，我会从以下几方面做好及时引导。
首先，及时救场。我会及时向主持人示意，临时安排由我与大家做简要沟通。我会向大家做个简要的自我介绍，说明我是本次座谈会的组织者。并表示我非常理解大家的心情和处境，大家怕说了真实情况后会对自己产生不利影响，甚至会丢了“饭碗”，而且大家可能也会认为开座谈会没有实际意义。
其次，积极引导。我会向外卖员代表着重说明工会组织本次座谈会的目的意在了解外卖员的从业现状，尤其是大家的收入情况、福利保障、压力来源以及急需解决的现实难题等，大家的积极踊跃发言，将我们提供一手鲜活资料，方便工会等部门为规范外卖行业发展、完善外卖从业人员福利提供支持。
接着，务实承诺，打消顾虑。我会向大家说明，参加本村座谈会的除了外卖员外，还有工会、人社、市场监管、司法等部门工作人员，人大代表、法学专家等，并没有外卖企业的管理人员。我会明确告诉大家，我们一定会按规定严格保密，不会泄露大家的任何个人信息。而且强调之后工会将结合大家的发言内容，联合相关部门发布外卖行业从业人员权益保障实施细则。
最后，做好调动。在打消大家顾虑后，我会按照大家的座次，就近让外卖员组成讨论小组，引导大家围绕外卖行业的健康发展分享个人经历、想法，形成小组内的一致意见。接下来请各小组派出代表逐一阐述对于外卖行业的发展意见，讲出希望获得福利保障等，现场由工会人员做好详实的记录，调动好会议氛围。
4.A小区位于市中心，附近有商铺，学校，人流量很大，停车也困难。小区附近经常出现交通拥堵，前期已经治理过很多次但是效果都不是很好。现在党支部成立了一个新的支部，准备再次开展调研工作，进行彻底整治。如果让你负责此次调研，请问你会获取哪些信息，如何获取？
答案：若让我负责本次调研行动，我将重点获取过去的失败经验、造成拥堵的原因、有哪些治理措施这三方面的信息。为了可以获取这些信息，我将这样做：
首先，了解失败原因。一方面，我会通过查阅内页档案的方式，对前期治理该问题的参与单位、具体手段、推进流程等内容，以及该区域的规划图纸进行全面的梳理，并对其中可能存在问题的地方进行重点标注；另一方面，与过去从事治理工作的人员一起重新实地查看A
小区治理痕迹，并在这个过程中询问其整治经过，有无影像资料，以及他个人对治理效果不佳的看法等，之后，通过与其他区域成功治理交通拥堵问题的经验做法进行对比，进而进一步到治理效果不佳原因，如可能是因为手段单一、方式不对症、治理流于形式等，并做好相应的记录。