建设银行是中国工商银行在中国境内唯一的一家主要从事金融科技和互联网金融业务的国有商业银行。近年来随着移动互联网和大数据的发展，建设银行致力于为提供一站式金融服务，为提供便捷、安全、优质的互联网金融服务。建设银行生活 APP是为提供线上购物、线上金融、社区生活等服务的综合金融。建设银行生活 APP将持续致力于提升用户体验，整合资源，优化产品功能，增强用户粘性，构建优质生活生态圈。基于用户在不同时间与使用场景下的消费行为，建设银行生活 APP将进行分层、细分、分级开发运营。目前已开放新客注册通道和邀请码功能；在新增功能中融入了建行商城和建行用卡两大场景优势；在现有业务中植入了“新客登录”、“用卡开卡”等全新功能。
一、主要特征
★用户画像：作为一款能够提供一站式金融服务的金融，建设银行生活 APP结合优势，打造多元化的社交场景，满足用户多元化需求；★核心功能：建设银行生活 APP通过整合交易场景与生活服务，让使用更加便捷高效；
二、用户画像分析
建设银行生活 APP从用户体分析，通过对用户年龄、性别、地区和学历等方面进行画像分析，从宏观角度了解用户画像，可以更好地把握用户体特点。用户体特征主要表现为：年龄集中在25-45岁之间较大；性别集中在男性和女性；职业集中在教育、通、金融等领域。目前已汇聚超650万实名账户、超4100万户实名注册用户、超500万家银行产品、300万家建设银行产品以及超过1.1亿条数据息。数据息汇聚量达2.5亿条，涵盖了社会各个领域。APP注册用户中注册资本100万元以上占%;其次为20万元以上;100万-500万之间占32.7%;600万-1000万之间占16.5%。在这部分注册用户中有0%存在多个渠道的合作，包括电商、第三方支付、O2O等等。
三、建设性意见
目前建设银行生活 app中已入驻了大量的第三方商户，在用户活跃度和粘性上具有很大优势。在运营推广过程中需不断挖掘商户的资源，完善产品功能，为用户提供更多福利和更好的服务。通过整合现有资源与渠道，提升对用户满意度和粘性；通过设计与开发，降低运营成本，提高运营效率。建设银行生活 APP将继续秉承“简单高效”的服务理念去解决用户“最后一公里”烦恼；同时通过对用户需求调研，提高服务响应速度，优化用户体验。提升
APP功能和服务质量的同时打造优质生活生态圈还需要进一步细化服务、明确产品定位，增加场景功能。增加各类活动形式降低成本、提高运营效率等；积极探索技术手段和商业模式创新来实现业务升级。
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