在国人法律观念越来越强,纠纷后动辄会以“我告你”相威胁,就像之前大家习惯说的“我你们领导”一样。这让我想起20年前在
美国工作时遇到的情景,那种呼吸着自由的空气同时却有些令人提心吊胆的工作和生活环境。判决的夸张
1990年代中后期,我从工作多年的法国转到美国,到了纽约这个世界人种大熔炉,开始努力适应新的生活。纽约和巴黎的工作和生活气氛都大相庭径,在法国工作那么多年从来没有遇到什么官司,周围的朋友也是如此。而到了纽约,翻开当地最大的华文报纸《世界日报》,厚厚的一叠,扑面而来的一半都是广告,广告占
南京市各大医院招聘信息的篇幅甚至大过正文,而广告中数量最多也最引人注目的就是律师的广告。那些“滑倒跌伤不用愁、请某某律师楼”的广告词琅琅上口,令人印象深刻。一时间你会觉得纽约是个遍地都可以捡到黄金的城市,因为有那么多赚钱的可能,也有那么多助人为乐的律师,连摔个跤都有人帮。
之后亲身接触发现,美国有太多的律师,他们彬彬有礼,见面时会十分耐心听你讲述,个个都像心理学家,这让太希望被指点迷津的你恨不得掏心掏肺。但是之后他们可能毫不犹豫寄来一个让你惊掉下巴的账单,想不支付都不行,因为他们就是干这个的。当然,如果觉得你的案子没有价值赚不到钱他们就会弃如敝屣,不再理睬。以后你自己一厢情愿再打电话,碰到的都会是
维权意识提高是一种社会进步,但最好不要发展到人与人之间极端化、刻薄化。其实在西方法律界,无论过去和现在,法院并不总能伸张正义、抑恶扬善,有时既不能证其对也不能证其错……
“麦当劳式判决”影响中国
法律并非美剧 别给自己加戏
文|车耳
一问三不知的秘书。
最近一个不可思议的诉讼让世人目光又一次聚焦在美国司法系统。一个64岁的美国老太太看了肯德基炸鸡热销的广告之后,因所订全家桶套餐不够全家人吃,觉得被骗了,将肯德基告上法庭,认为肯德基虚假推销,索偿2000万美元。 结果遭到肯德基霸气回应,称其全家桶指的是“鸡全家”而非“人全家”。这件诉讼一度成了国际媒体的热门话题,许多国人网友称美国人“闲得慌”。
这种官司能发生在法律健全的美国是有历史因由的。20年前,同样是个美国老太太,在麦当劳买咖啡时不小心洒了烫伤自己的腿,起诉麦当劳后打了一场震惊世界的官司,居然赢了,陪审团判决麦当劳得支付200多万美元。虽然之后法官将金额大幅度减少,双方也私下和解,老太太没有拿到那么多,但是美国人可以将意外伤害官司打到极致这点让全世界刮目相看,也使得越来越多的美国人在这
个案子之后跃跃欲试,加上唯恐天下不乱的那些律师在背后怂恿,以至于很多美国人效仿这类意外伤害而起诉这些快餐公司,只是绝大多数都没有被受理而已。
意外伤害这种官司对美国任何大公司都是个烫手山芋,有个老太太本来骨质疏松,雪天走过银行门口滑倒摔断骨头,于是指责银行没有及时铲雪;还有人在公司大楼卫生间滑倒,便指责该公司没有及时将地板拖干净,这类匪夷所思的官司都发生在美国。此外,美国面试应聘者时有很多忌讳之处,不是指应聘者,而是指招聘者,否则可能带来官司。比如在中国,投递简历时都会写诸如籍贯、学历、从业经历这些关键性信息,如果不写,招聘者不仅会问,还可能视其为马虎,从而降低其分数。但是在美国,招聘者不能问应聘者政治倾向、宗教信仰、体重和年龄,这些都可以作为落榜应聘者向法院起诉的原因,比如起诉招聘公司年龄歧视——如果招聘者不小心问了对方而最后却没有雇用他的话。
这种鸡蛋里挑骨头指责对方的的官司只要产生社会
效应,击中了人性的软肋,绝大部分诉讼都会以和解收场,起诉者获得可观的赔偿,律师大出风头也大赚一笔。而被控的大公司虽然损失一笔钱,但是同样提高了知名度,真打广告还不见得比这个官司效果好。
为什么美国诉讼那么多?律师太多是一个原因,法律太严格也是一个原因。美国人常把“这是个法制国家”挂在嘴边,所以人们常常以“你我律师去”这个作为结束语,把“我要告你”作为口头禅。这个国家是个多种族的综合体,宽厚又慈悲的人和刻薄又狭隘的人都很多。有人对这种官司嗤之以鼻,有人则将此津津乐道。 
当然,那些无事生非的律师们并非什么官司都打,他们会评估每一个案例,到对其有利的机会,尤其是那些财大气粗的公司,特别是那些经不起时间和事件发酵的公司,比如说银行、保险公司、大型企业,而受理的法官则期待自己的判决成为一个案例,从而名垂青史。
专门打这种意外伤害官司的纽约律师、尤其是一些犹太人律师聪明的地方在于他们会甄别案情,看看这种意外伤害发生在什么地方,如果是大银行大保险公司大企业的办公楼里,他们就会接手;如果发生在平民百姓家他们就会拒绝,因为无法漫天要价,既便赢了也不见得能执行。此外,他们还可以宣扬这是正义之举,维护弱势体,惩罚了财大气粗的公司。“麦当劳案”之后好多年,美国各州出现了一堆因热饮过烫对麦当劳、汉堡王等快餐连锁店提起诉讼的官司,但均无胜诉而不了了之。然而律师们
另辟蹊径,无事生非习惯不改。在2002年,纽约州两名青少年在律师帮助下指控麦当劳故意隐瞒饮食风险,广告涉嫌欺骗,吸引顾客一次次光顾,从而造成了肥胖症、糖尿病等问题,再一次引发世人关注。
说到底,大家都在围绕着责任做文章,责
任在不少美国人眼中就是风险。请客户来公司会谈担心滑倒跌跤,招聘时担心被应聘者告,和女同事出差担心言辞行为不对被起诉性骚扰,等等。所以要学会规避风险,开车买责任险、住房买房屋保险、出行买旅行险,总之把责任承包出去,听上去风险意识强,实际上也是不愿意承担责任。美国保险业是世界上最发达的,这和国民保险意识强有直接关系。
相比之下,我在法国工作那么多年,很少听闻类似的官司。在西欧大部分国家,律师没有像美国那样多如牛毛而且无事生非,他们被限制不能随便打广告;还有就是,没有那些不怕天下大乱的法官,整个欧洲大陆并非以判例法、而是以条文法为主,法官们因循守旧,不能随意发挥,也不能让自己的判决过于夸张;至于普通百姓,更多是具有同情心和宽容,不会像美国人那样得理不饶人,直率甚至近乎刻薄地对待他人。经过法国大革命的腥风血雨之后,以雨果为代表的人道主义理念大行其道,影响了一代又一代人。当然,这还关乎荣誉以及对金钱的理解,他们觉得赚意外伤害的钱是不道德的,有失尊严。在法国,如果朋友聚餐后回家路上车祸受伤甚至死亡,家里人会认为这是自己的问题,不会将责任推到其他人身上。起诉的荒唐
承认也好不承认也好,麦当劳式的诉讼案看来实际上影响到了中国国内的判决,一个明显的事实就是进入21世纪后,类似的“意外伤害”、那种美国式判决开始在中国兴起。其结果就是老人倒地不能扶起,聚餐后朋友还要承担对醉酒撞车致死者的赔偿。这些案子至少在2000年前国人没听说过,如果再往前追溯到改革开放之前,那则是天方夜谭。
最著名、具有划时代意味的判决,当属
2006年在南京市发生的那起男青年彭宇扶起摔
美国实行陪审团制度,由于陪审团都是没有受过专业法律训练的普通公民,为了使陪审团能作出最公正的判断,有大大小小的法律在规范陪审团的工作,比如什么人可以来当陪审员,什么证据可以呈现给陪审团,都有专门的法律规定。
倒老人、将其送往医院、又垫付医疗费后却被老人起诉的案子。在那个年轻法官判决助人者也要承担医疗费用之后,很长一段时间,不仅南京市老人摔倒无人敢扶,还带坏了全中国的风气,让亲情已经很淡漠的社会关系上又蒙上一层阴影。我曾经就此案问过北京一位法官,令我吃惊的是这位法官的回答和南京当事法官几乎一样:“如果他没撞人,为什么要送老人去医院?”
在这些法官眼里,似乎只有因果之间的联系,而不考虑仗义疏财、舍己救人这种曾经的做人本能。整
个南京城有了这个前车之鉴后,多数人觉得在这个城市里“不是自己的事少管,多一事不如少一事”。彭宇案后,有公众认为“判决结果让国人的道德观倒退了50年”。
我周围有老人在这个事件后也曾摔倒在地,她明白无误地告诉围观的人扶她起来不会有责任后,才有人伸手相助。每个人都会老去,身边也都有老人,中国现在已经是个老年社会,超过60岁以上的人口将近3亿人,全球第一,最令人悲哀的就是在无助之年遇到无助之事。碰到这种情况时,心理学家给出的建议是,首先要大声呼救,其次要明确说明自己需要哪种帮助,最后、也是最重要的一点就是要同时强调对方施救不会有任何责任。最后这一点在目前的中国尤其重要!
彭宇案触动了国人的道德底线,在人们多少年后仍记忆犹新时,这种“美国式判决”又有了新的案例。西安市鄠邑区法院审理一起因聚餐后醉驾死亡引发的纠纷案件,一名就餐者在回家路上撞车身亡后,其他3名共同聚餐朋友被死者家人告上法庭,法庭判决这3名和死因毫不相干的朋友承担连带责任,赔偿不同,包括死亡赔偿金、丧葬费等。惩罚他们的原因是没有履行劝阻酒驾的责任。这个新闻后面的跟帖是这样写的:“聚会的饭店有责任,如果开在家门口,就不会有醉驾的事情; 4S店有责任,就不应该卖车给他;我有责任,我在人中看了他一眼……全世界都有责任,只有他和他的家人没有责任。”
这个事件提醒我们现代中国邻里关系、友情观的教育是多么重要,尤其是那种责任感和羞耻心教育。
社会道德滑坡表现在成年人身上,反映的是幼年教育中的问题,就是那些素质教育——比如荣誉感、良心教育,需要从孩提时候开始。如果说父母是孩子最好的榜样的话,那么孩子就是父母最初的良心,教育他们要从斑马线上过马路,而且要在绿灯亮起的时候;驾车不能走应急车道,因为那是生命通道。孔融让梨是父母初教的结果,但他一旦在那么小的时候做出那样礼貌的举动,则反过来又教育了天下大多数父母。
拥有羞耻心和责任感的人知道自己的问题要自己承担,这在现代小区式的中国居住环境中尤为重要。在北方居住的人知道,夏天使用山区度假屋吹水是冬季一项必不可少的工作,就是在冬天到来前将房间暖气、浴室等生活用水清除掉,免得冻坏管道。我们那个小区吹水公司前几年干得好好的,大家都比较满意,但是上一年冬天突然宣布不干了,原因是责任大,有个别住户管道冻裂了,认为是没有吹干净水所导致的,要索赔,而赔偿修缮的费用远远高于吹水的费用。吹水公司一般都是小公司,他们表示责任重大,住户管道冻裂了赔不起。于是大家僵在那里。但是吹水是个刚性任务硬指标,冬天不住不开暖气就必须将水吹掉,否则在零下20度的山脉里肯定冻坏管道。相比之下,吹水后有可能因为没吹干净冻坏管道,只是这种可能性很低。于是我发起免责声明接龙:“按照吹水公司价格支付吹水费用,万一冻了水管责任自负,和吹水公司无关。”信息发出去后,很快大家纷纷响应,短短一天时间就有几十个人在里接龙。于是突然有多家吹水公司出现在中,服务价格不仅没有上涨,还都表示会提高服务质量,认真吹水,争取不会出现之前那种问题。隔一天后,原来吹水的、表示责任重大不肯继续的那家公司也现身了,声称在这种免责情况下,愿意竭诚为大家服务。
事实上,做任何事情都有责任的问题,说大可大,说小也小。它可以是一个主观的问题,那就是在潜意识里你自己承担,一开始就这样想。它也可以成为一种客观问题,如果你自己没有承担责任准备的话。推卸责任可能是很多人的自然反应,敢于承担责任才考验一个人的品性。成事者往往是那些敢于承担责任的人,而投机
Prejudice  偏见
档案F i l e
肯德基炸鸡热销广告,因顾客订购全家桶套餐不够全家人吃,觉得被骗,将肯德基告上法庭,认为肯德基虚假推销,索偿2000万美元。 遭到肯德基霸气回应,称其全家桶指的是“鸡全家”而非“人全家”。
N o .2
肯德基炸鸡广
告被起诉
20年前美国老太太,在麦当劳买咖啡时不小心洒了烫伤自己的腿,起诉麦当劳,陪审团判决麦当劳得支付200多万美元。
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美国麦当劳因热咖啡打
了一场官司。